Révolutionner le voyage : la puissance de l’automatisation dans l’industrie du voyage
Aperçu
L’une des tendances commerciales les plus populaires aujourd’hui est l’automatisation, qui permet aux entreprises d’économiser du temps et de l’argent en réduisant leur consommation de ressources. Un marché qui a beaucoup à gagner de l’application de cette innovation est l’industrie du voyage, qui est toujours parmi les premiers à adopter les nouvelles technologies.
L’automatisation des processus peut progressivement et méthodiquement réduire le gaspillage des ressources et aider à définir et à améliorer les étapes de travail essentielles dans divers secteurs, des petites entreprises aux agences de voyages en ligne en passant par le secteur de l’aviation. Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont l’automatisation pourrait complètement transformer le secteur.
Avantages de l’automatisation dans l’industrie du voyage
L’automatisation peut offrir de nombreux avantages aux agences de voyages. La capacité de réduire les coûts peut être considérée comme leur principal avantage. Cela est dû au fait que les agences de voyages réduisent le volume global de processus manuels que les membres du personnel doivent effectuer. L’agence les combinera ensuite avec un système de planification automatisé. Les agences de voyages élimineront également les erreurs humaines en faisant cela. Cela peut garantir que toutes les opérations commerciales sont impeccables. En fin de compte, cela permet aux agences de voyages d’offrir à leurs clients une meilleure expérience globale. L’automatisation des flux de travail peut également améliorer la réactivité d’une agence de voyages aujourd’hui.
L’industrie du voyage contribue à 10,3 % du PIB mondial et a le potentiel de créer un nouvel emploi sur quatre (produit intérieur brut).
Selon une étude d’UnivDatos Market Insights, le marché mondial des voyages en ligne devrait croître à un TCAC de 13,6 % pour atteindre 1 134,55 milliards de dollars d’ici 2023. Cependant, la COVID-19 a mis un terme aux plans méticuleux élaborés par les agences de voyages, les compagnies aériennes et autres. La crise a exposé la dépendance économique de nombreux pays au tourisme et a menacé près de 100 millions d’emplois (liés au voyage). Il sera plus crucial que jamais de relancer le secteur du voyage dans la nouvelle normalité afin d’ouvrir la voie à la reprise économique.
Tendances technologiques importantes dans l’industrie du voyage
Principaux défis
Conclusion
Ces nouvelles technologies sont toutes passionnantes pour les entreprises. Pour vraiment profiter à l’entreprise et à ses clients, ces technologies doivent être combinées aux plateformes de données et aux outils d’analyse appropriés. Les voyageurs auront également l’assurance et le contrôle dont ils ont besoin pour voyager efficacement grâce à ces nouvelles tendances technologiques dans le secteur du voyage et du tourisme. L’expérience numérique et l’efficacité rendront le voyage plus simple, plus sûr et plus fluide et ouvriront la porte à la transformation de l’industrie du tourisme.
Auteur : Divyansh Tiwari