L'essor des humains numériques : estomper les frontières entre réalité et virtualité
Un avatar connu sous le nom d’« Humain numérique » est capable d’afficher une grande variété de langage corporel humain. Il est pris en charge par l’intelligence artificielle, qui peut comprendre les commentaires des clients et leur renvoyer non seulement les informations dont ils ont besoin, mais aussi la réaction non verbale appropriée. Les humains numériques sont des personnages synthétiques d’IA qui ressemblent à des personnes et qui sont créés pour interagir avec les gens. Ils sont essentiellement le remplacement du robot conversationnel : des êtres d’IA plus intelligents, plus expressifs et émotionnellement intelligents hébergés dans des avatars semblables à des humains. Ces avatars présentent souvent une étrange similitude avec les humains réels en termes de comportement et d’apparence.
Grâce à leur capacité à maintenir un lien émotionnel avec le client, les humains numériques peuvent offrir de l’encadrement et de l’aide. Quatre plateformes composent un humain numérique. La conversation avec un humain numérique est rendue possible grâce à la couche de robot conversationnel. Les humains numériques peuvent comprendre les significations des spectateurs en les regardant et en les écoutant. Ensuite, ils peuvent simuler des conversations humaines en utilisant leur propre voix et leur propre langage corporel.
Aperçus du marché
• La valeur du marché était de 10,3 milliards de dollars américains en 2020
• Environ 1,6 milliard d’élèves dans le monde ont été touchés par l’épidémie à la suite de l’utilisation de l’apprentissage à distance en ligne par les écoles. L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA), en particulier des applications d’IA conversationnelle, pour améliorer l’éducation en ligne a grandement profité de cette nouvelle tendance
• Le marché devrait enregistrer un TCAC de 46,4 %
• La taille du marché des avatars humains numériques devrait atteindre 527,58 milliards de dollars américains en 2030
Applications de la technologie des humains numériques
• Assistants virtuels dans le métavers
Plusieurs entreprises de premier plan du secteur ont déjà mis en œuvre ce cas d’utilisation. Même s’il est efficace, le soutien virtuel automatisé a toujours manqué d’un certain niveau de charme. Les clients sont plus susceptibles de s’engager lorsqu’un visage « humain » apaisant est superposé à un frontal automatisé par les humains numériques
• Tests simulés dans les soins de santé
Les jumeaux numériques sont souvent utilisés pour gérer ce cas d’utilisation, bien que les personnes numériques puissent également être en mesure d’aider. Pour comprendre comment un scénario du monde réel peut se dérouler, il peut être avantageux de demander à de nombreuses personnes numériques d’occuper une maquette virtuelle de la conception. Par exemple, pensez aux cas où vous devez évaluer la conception de l’aménagement d’un bureau pour une occupation optimale pendant la COVID.
• Des PNJ plus authentiques pour le gameplay
Il est possible de créer des personnages non-joueurs (PNJ) plus crédibles, immersifs et intéressants en utilisant les idées des humains numériques. Les puissants algorithmes d’IA du PNJ humanoïde garantiraient qu’il fournisse des réponses réalistes aux paramètres de jeu.
• Formation aux compétences générales dans l’entreprise
Comme il est difficile de mettre à l’échelle ou de livrer sans l’aide d’instructeurs humains, la formation aux compétences générales a toujours été un peu difficile. La commodité des cours en ligne ouverts à tous (CLOT) pourrait être appliquée à l’enseignement des compétences générales par les humains numériques.
• Marketing d’influence sur les médias sociaux à grande échelle
Le marketing d’influence est l’une des stratégies de marketing en haut de l’entonnoir avec le retour sur investissement (ROI) le plus élevé, mais il est également difficile et prend du temps. Les influenceurs humains réels sont difficiles à trouver et encore plus à recruter, à éduquer et à maintenir à bord
Conclusion
Avec certains des avatars amicaux apparaissant dans les magasins et d’autres sur les appareils intelligents, les humains numériques décollent. Ils sont le frère ou la sœur plus voyant du Chabot, avec l’IA, un visage, la capacité d’imiter les émotions des utilisateurs et la capacité de répondre intelligemment à leurs commentaires, y compris les signes non verbaux. Cependant, avant que cette technologie puisse réaliser son plein potentiel, il reste encore beaucoup de travail à faire, et il reste encore de nombreux problèmes non résolus concernant les effets des humains numériques sur la vie des personnes réelles. Cependant, le génie numérique s’est libéré et il semble que les humains numériques soient là pour parler.
Auteur : Kartik Barrot