L'essor des humains numériques : estomper les frontières entre réalité et virtualité
Un avatar connu sous le nom d’« Humain numérique » est capable d’afficher une grande variété de langage corporel humain. pris en charge par l’intelligence artificielle qui peut comprendre les données des clients et leur renvoyer non seulement les informations dont ils ont besoin, mais aussi la réaction non verbale appropriée. Les humains numériques sont des personnages d’IA synthétiques qui ressemblent à des personnes et sont créés pour interagir avec les gens. Ils sont essentiellement le remplacement du robot conversationnel : des êtres d’IA plus intelligents, expressifs et émotionnellement intelligents hébergés dans des avatars d’apparence humaine. Ces avatars présentent fréquemment une étrange similitude avec les humains réels en termes de comportement et d’apparence.
Grâce à la capacité de maintenir un lien émotionnel avec le client, les humains numériques peuvent offrir de l’encadrement et de l’assistance. Quatre plateformes composent un humain numérique. La conversation avec un humain numérique est rendue possible grâce à la couche de robot conversationnel. Les humains numériques peuvent comprendre les significations des spectateurs en les regardant et en les écoutant. Ensuite, ils peuvent simuler des conversations humaines en utilisant leur propre voix et leur propre langage corporel.
Aperçus du marché
• La valeur du marché était de 10,3 milliards de dollars US en 2020
• Environ 1,6 milliard d’élèves dans le monde ont été touchés par l’épidémie, car les écoles ont utilisé l’apprentissage à distance en ligne. L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA), en particulier les applications d’IA conversationnelle, pour améliorer l’éducation en ligne a grandement bénéficié de cette nouvelle tendance.
• Le marché devrait enregistrer un TCAC de 46,4 %
• La taille du marché des avatars humains numériques devrait atteindre 527,58 milliards de dollars US en 2030
Applications de la technologie humaine numérique
• Assistants virtuels dans le métavers
Plusieurs grandes entreprises du secteur ont déjà mis en œuvre ce cas d’utilisation. Même s’il est efficace, le soutien virtuel automatisé a toujours manqué d’un certain niveau de charme. Les clients sont plus susceptibles de s’engager lorsqu’un visage « humain » apaisant est superposé à une interface automatisée par des humains numériques
• Tests simulés dans les soins de santé
Les jumeaux numériques sont souvent utilisés pour gérer ce cas d’utilisation, bien que les personnes numériques puissent également être en mesure d’aider. Pour comprendre comment un scénario réel peut se dérouler, il peut être avantageux d’avoir de nombreux humains numériques qui occupent une maquette virtuelle de la conception. Par exemple, considérez les cas où vous devez évaluer la conception de l’aménagement d’un bureau pour une occupation optimale pendant la COVID.
• Des PNJ plus authentiques pour le jeu
Il est possible de créer des personnages non-joueurs (PNJ) plus crédibles, immersifs et intéressants en utilisant les idées des humains numériques. Les puissants algorithmes d’IA du PNJ humanoïde garantiraient qu’ils fournissent des réponses réalistes aux paramètres de jeu.
• Formation aux compétences générales en entreprise
Comme il est difficile de mettre à l’échelle ou de dispenser une formation sans l’aide d’instructeurs humains, la formation aux compétences générales a toujours été un peu difficile. La commodité des cours en ligne ouverts et massifs (CLOM) pourrait être appliquée à l’enseignement des compétences générales par les humains numériques.
• Marketing d’influence des médias sociaux à grande échelle
Le marketing d’influence est l’une des stratégies de marketing de haut niveau avec le rendement du capital investi (RCI) le plus élevé, mais il est également difficile et prend du temps. Les vrais influenceurs humains sont difficiles à trouver et encore plus difficiles à recruter, à éduquer et à conserver à bord.
Conclusion
Avec certains des avatars amicaux apparaissant dans les magasins et d’autres sur les appareils intelligents, les humains numériques décollent. Ils sont le frère plus tape-à-l’œil du Chabot, avec l’IA, un visage, la capacité d’imiter les émotions des utilisateurs et la capacité de répondre intelligemment à leurs commentaires, y compris les signes non verbaux. Avant que cette technologie puisse réaliser son plein potentiel, cependant, il reste encore beaucoup de travail à faire, et il y a encore de nombreux problèmes non résolus concernant les effets des humains numériques sur la vie des personnes réelles. Cependant, le génie numérique s’est libéré, et il semble que les humains numériques sont là pour parler.
Auteur : Kartik Barrot