Construire la confiance numérique : naviguer sur la voie d’un monde numérique sûr et fiable
L’utilisation de la technologie est répandue parmi les personnes de divers horizons, et la technologie elle-même est en constante évolution. La technologie est utilisée par des personnes de tous les horizons, et la technologie elle-même est en constante évolution. Lorsque cela se produit, il devient crucial de la protéger et de favoriser la confiance numérique entre les utilisateurs et les clients.
Depuis l’introduction de la technologie dans la race humaine, la numérisation progresse. La distinction entre les mondes physique et numérique s’est estompée ces dernières années, et par conséquent, la confiance a également évolué pour s’adapter à nos attentes changeantes. Par conséquent, l’idée de « confiance numérique » est bénéfique tant pour les clients que pour les chefs d’entreprise.
Qu’est-ce que la confiance numérique ?
Le niveau de confiance des clients, des membres du personnel, des autres parties prenantes ou des membres du grand public dans la capacité d’une entreprise à protéger ses ressources technologiques et ses actifs informationnels est appelé « confiance numérique ».
En se concentrant sur la sécurité et l’utilisation responsable de la technologie, il est possible de prendre des mesures spécifiques et quantifiables pour accroître la fiabilité des technologies numériques. Une économie mondiale tributaire d’une connexion, d’une utilisation des données et de nouvelles technologies de pointe toujours croissantes a besoin de la confiance numérique. Ces dernières années, la transformation numérique s’est accélérée, avec des procédures à distance remplaçant les interactions en personne, des appareils, des systèmes et des installations mis en réseau ou connectés à Internet, et de nouvelles techniques de déploiement transformant les architectures informatiques. Les activités en ligne dans cet environnement doivent avoir la confiance numérique comme nécessité fondamentale. La confiance numérique donne aux personnes et aux entreprises la confiance nécessaire pour s’engager dans une activité en ligne en sachant que leur empreinte numérique est sécurisée.
Pourquoi la confiance numérique est-elle importante ?
La technologie doit être sécurisée afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des systèmes connectés, ainsi qu’être utilisée de manière responsable pour être digne de confiance. Il y a un déficit de confiance numérique en raison du manque d’assurances dans ces deux domaines. Afin de restaurer la confiance numérique, cette initiative appelle toutes les parties à accorder la priorité à la cybersécurité (y compris la cyber-résilience et la sécurité dès la conception) et aux aspects de responsabilité de l’utilisation de la technologie, y compris, par exemple, la protection de la vie privée, l’innovation éthique et axée sur les valeurs, la transparence dans le développement, la responsabilité, etc. Le public se méfie de plus en plus de la technologie numérique en raison d’un manque de sécurité, ainsi que de manquements moraux, d’un manque de transparence et d’autres problèmes. Il est déjà possible de diagnostiquer le degré de méfiance du public. Quelques-uns des éléments de la confiance numérique de l’État à l’entreprise en sont encore aux premiers stades des efforts normatifs pour les définir.
Élaborer une stratégie de confiance numérique
Actuellement, la Confiance numérique aborde six sujets importants : l’identification, la prévisibilité, la réduction des risques, la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données.
Confidentialité : ce faisant, vous pouvez assurer à vos clients que vous pouvez effectuer n’importe quelle transaction ou tout transfert de données sans fouiller dans leurs renseignements personnels plus longtemps qu’il n’est absolument nécessaire
Sécurité : Une société serait en mesure de s’assurer qu’il n’y a absolument aucun risque pour les données de toutes les parties participant à la transaction
Identification : Nos identités « réelles » ne sont pas très bien dissimulées par nos personnages en ligne. En tant que composante de la confiance numérique, l’identité garantit que les utilisateurs restent anonymes à moins qu’ils ne le souhaitent spécifiquement
Prévisibilité : La capacité d’une société à élaborer des plans élaborés en cas de scénario « et si » et à utiliser les données existantes pour prévoir tout risque qui pourrait leur arriver. Cela démontre à leurs clients qu’une entreprise prévoyante peut être digne de confiance.
Réduction des risques : La capacité à comprendre les événements inconnus et à concevoir une stratégie pour atténuer leurs effets gagne la confiance des clients actuels et potentiels. Lorsqu’un consommateur est certain que tous les dangers potentiels ont été pris en compte, il sera plus enclin à divulguer ses données
Intégrité des données : La sécurité des données doit toujours passer en premier si vous voulez maintenir la confiance de vos clients. Garder vos données correctes, complètes et gérées correctement lors du stockage et de la manipulation, c’est ce qu’on entend par intégrité des données
Auteur : Riya Singh