Essor de la télésanté : transformer les soins de santé grâce à la communication numérique
Étiez-vous au courant des consultations sur votre santé par le biais de la communication numérique avant la COVID-19 ? La plupart d’entre nous ne croyaient pas au processus de consultation en ligne, mais plusieurs changements ont eu lieu pour améliorer la télésanté dans le secteur des soins de santé.
Qu’est-ce que la télésanté ?
La télésanté est définie comme la prestation et l’aide à la santé et aux services liés à la santé, comprenant les soins médicaux, l’éducation des fournisseurs et des patients, les services d’information sur la santé utilisant des moyens électroniques pour le diagnostic du traitement et la prévention des maladies et des blessures, la recherche et l’évaluation, et la formation des prestataires de soins de santé. La vidéoconférence en direct, les applications mobiles de santé et la surveillance à distance des patients (RPM) sont des exemples de technologies utilisées en télésanté via des ordinateurs et des appareils mobiles, tels que les tablettes et les smartphones. Elle offre un moyen pratique et rentable pour les personnes ayant des problèmes de santé de consulter un médecin dans le confort de leur domicile.
La télésanté pendant la COVID-19
La propagation brutale du coronavirus a empêché les individus de se déplacer en foule et a réduit les interactions à l’échelle mondiale. Par conséquent, la télésanté est apparue comme un service de soins de santé essentiel pour aider les individus à communiquer avec les prestataires de services et à diagnostiquer leurs problèmes, et a conduit à une transition rapide des soins en personne vers la consultation à distance, car la demande et l’utilisation des technologies de télésanté ont connu une augmentation significative. Dans un tel scénario, les praticiens ont été contraints de passer à la télésanté pour fournir aux patients des soins de qualité supérieure.
Comment la COVID-19 a-t-elle apporté des changements à la télésanté ?
Ce qui est frappant aujourd’hui, c’est de voir à quel point les soins aux patients à distance sont devenus plus accessibles que jamais. Grâce à la numérisation et à la télésanté, il est devenu plus facile de suivre un traitement pour les maladies chroniques en un rien de temps, comme l’endocrinologie, la rhumatologie, la gastro-entérologie, le conseil psychiatrique et les soins à long terme en général. La technologie de télésanté a contribué à réduire l’exposition des patients à d’autres personnes malades.
Les entreprises mettent sur le marché la voie de la télésanté
Après la flambée du coronavirus, il n’est un secret pour personne que le besoin de ressources dans le secteur des soins de santé a explosé ces dernières années, ce qui a créé une voie de pivot pour de nombreuses entreprises afin de se concentrer sur les soins de santé et les technologies améliorant le système de soins de santé. Vous trouverez ci-dessous quelques entreprises qui proposent diverses technologies par le biais de leurs plateformes :
- 23andMe : 23andMe utilise la génétique d’une personne pour déterminer les maladies auxquelles elle est exposée et élabore des plans de soutien qui l’aident à éviter ou à gérer ces affections.
- Amazon : La télésanté n’est pas en phase avec une plateforme de commerce électronique, mais Amazon a récemment créé un service de télésanté appelé Amazon Care pour les employés d’Amazon.
Quelques autres entreprises sont mentionnées ci-dessous avec leur plateforme :
Marché mondial de la télésanté :
Selon The Business Research Company, le marché mondial de la télésanté devrait passer de 83 milliards de dollars en 2020 à 319 milliards de dollars en 2025, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 30,9 %. Le marché devrait ensuite croître pour atteindre 521 milliards de dollars en 2030, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10,3 %. La croissance rapide peut être attribuée à la demande croissante de services de télésanté dans le domaine du diagnostic de la COVID-19 et d’autres maladies pendant la période de confinement.
Défis et opportunités :
Il est devenu très évident de voir comment les patients ont bénéficié des services de télésanté grâce à l’amélioration de l’accès aux soins tout en pouvant accéder au traitement depuis leur domicile. On constate également des taux d’engagement des patients plus élevés qu’au cours des années passées, car les patients sont moins anxieux, ce qui réduit également le temps d’attente, de sorte que les prestataires peuvent traiter et mobiliser davantage de patients.
Bien qu’elle offre de nombreux avantages, certains défis doivent être relevés lorsqu’elle est intégrée aux secteurs des soins de santé et de l’assurance. Alors que le remboursement est l’un des plus grands défis de la télémédecine, les défis liés à la capacité d’adaptation pour les prestataires de soins de santé doivent encore être surmontés, et si les organismes de soins de santé ne disposent pas d’une infrastructure de nouvelle génération, la mise en œuvre, la résolution et l’adaptation des avantages de la télésanté deviendront extrêmement difficiles. Il existe également certains problèmes majeurs qui, en général, ne sont pas encore résolus, comme suit :
- Sécurité : Comme pour de nombreuses technologies numériques, la télésanté soulève des inquiétudes quant à la confidentialité et à la sécurité des données des patients.
- Sensibilisation : Les défis de la télésanté auxquels les patients sont souvent confrontés sont un manque de sensibilisation ou de compréhension. S’ils ne savent pas que l’option existe, ils ne trouveront peut-être jamais le moyen de l’atteindre.
- Accès : Les patients peuvent encore ne pas avoir accès à la technologie nécessaire pour l’utiliser efficacement et, même s’ils ont accès à la technologie nécessaire, ils peuvent avoir du mal à l’utiliser correctement.
Auteure : Riya Singh