Le marché mondial des SMS A2P devrait connaître une croissance significative. L'APAC mènera la croissance !

Les SMS A2P facilitent les messages critiques pour l'entreprise, tels que l'authentification à deux facteurs, les alertes d'urgence et les rappels de rendez-vous, ainsi que les messages de promotion et de vente. L'A2P permet aux entreprises d'automatiser la diffusion de volumes massifs de messages.

LeMarché des SMS A2Pdevrait croître à un rythme soutenu d'environ 5 % en raison de l'intérêt croissant des organisations pour l'engagement des consommateurs.Le marché devrait augmenter en raison de facteurs tels que l'importance croissante des consommateurs finaux pour la messagerie A2P, la pénétration de la publicité mobile et la prolifération des smartphones dans le monde.Par exemple, selon data reportal, le nombre mondial d'utilisateurs de smartphones a atteint 5,48 milliards en 2022.L'utilisation rapide des services Internet et l'intégration de plateformes de messagerie OTT comme Facebook Messenger et WhatsApp, améliorant l'engagement et l'acquisition de clients, devraient également contribuer à la croissance du marché.

Pour une analyse détaillée du marché mondial des SMS A2P, consultez–https://univdatos.com/report/a2p-sms-market/

En fonction de l'application, le marché est classé en services de gestion de la relation client, services liés aux demandes de renseignements, services interactifs, campagnes promotionnelles et services de contenu poussé. La gestion de la relation client devrait gagner la plus grande part de marché en 2021. Grâce à la transmission des services de messages A2P, les gestionnaires de la relation client permettent d'attribuer et de gérer les relations clients, ce qui, à son tour, augmente les revenus. La messagerie des utilisateurs finaux permet l'utilisation d'une expansion de la base de clients pour toutes les applications et tous les services. L'utilisateur final a accès au suivi des achats, à la participation à des sondages, à l'utilisation de bons de réduction, au visionnage de vidéos et à un lien vers un PDF ou un e-mail annonçant un nouveau lancement. L'A2P est utilisé par les services CRM pour créer une communication bidirectionnelle et offrir le choix de se désinscrire.

Sur la base du déploiement, le marché est segmenté en on-premises et cloud. Le segment cloud devrait croître avec un TCAC significatif au cours de la période de prévision. La croissance du segment est principalement attribuée à ses divers avantages tels que la rentabilité et une meilleure sécurité. De plus, l'application déployée sur le cloud est accessible de n'importe où.

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Pour une meilleure compréhension de l'adoption du marché de l'industrie des SMS A2P, le marché est analysé en fonction de sa présence mondiale dans des pays tels que l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada et reste de l'Amérique du Nord), l'Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Espagne, Italie, reste de l'Europe), l'Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, reste de l'Asie-Pacifique), reste du monde. L'APAC devrait croître à un TCAC substantiel au cours de la période de prévision. La croissance de la région est principalement due à la demande croissante de services de messagerie A2P dans diverses applications, telles que la gestion de la relation client, les campagnes promotionnelles, etc. En outre, la croissance du nombre d'industries dans la région APAC devrait également influencer de manière significative la croissance du marché au cours de la période de prévision. De plus, la pénétration croissante des téléphones mobiles dans la région, en particulier dans des pays comme l'Inde et la Chine, et leur population importante devraient également stimuler la croissance du marché au cours de la période de prévision.

Certains des principaux acteurs opérant sur le marché comprennent TWILIO INC, Dialogue Communications Public Relations Indonesia, Infobip ltd, Sinch, Proximus, Tata Communications, AT&T, China Mobile Limited, Genesys et VONAGE.

MondialMarché des SMS A2PSegmentation

Aperçu du marché, par application

· Services de gestion de la relation client

· Services liés aux demandes de renseignements

· Services interactifs

· Campagnes promotionnelles

· Services de contenu poussé

Aperçu du marché, par déploiement

· Sur site

· Cloud

Aperçu du marché, par trafic SMS

· National

· International

Aperçu du marché, par secteur vertical

· BFSI

· Soins de santé

· Médias et divertissement

· Commerce de détail et commerce électronique

· Voyages et tourisme

· Autres

Aperçu du marché, par région

· Amérique du Nord

o États-Unis

o Canada

o Reste de l'Amérique du Nord

· Europe

o Allemagne

o Royaume-Uni

o France

o Italie

o Espagne

o Reste de l'Europe

· Asie-Pacifique

o Chine

o Japon

o Inde

o Reste de l'Asie-Pacifique

· Reste du Monde

Profils des principales entreprises

· TWILIO INC.

· Dialogue Communications Public Relations Indonesia

· Infobip ltd

· Sinch

· Proximus

· Tata Communications

· AT&T

· China Mobile Limited

· Genesys

· VONAGE