Le marché mondial de la transformation numérique devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision. L'Asie-Pacifique devrait connaître la plus forte croissance.

Le marché mondial de la transformation numérique devrait atteindre une valorisation de marché de 3 693,8 milliards de dollars américains d’ici 2026, avec un TCAC raisonnable de 16,06 % au cours de la période prévisionnelle (2021-2026), contre 1 180 milliards de dollars américains en 2019. La transformation numérique est impérative pour toutes les entreprises, des petites aux grandes. Une entreprise peut entreprendre une transformation numérique pour plusieurs raisons. Le passage des modèles commerciaux traditionnels aux nouveaux modèles numérisés facilite l’introduction de produits et de services plus avancés sur le plan technologique.

Alors que les technologies numériques remodèlent considérablement secteur après secteur, de nombreuses entreprises s’efforcent de réaliser des changements à grande échelle afin de tirer parti des avantages de ces tendances ou simplement de suivre le rythme de leurs concurrents. Les différents facteurs qui stimulent le marché de la transformation numérique comprennent la numérisation des fonctions commerciales, la prolifération rapide des appareils et des applications mobiles et la pénétration croissante de l’IdO et l’adoption des services en nuage. Toutefois, les préoccupations en matière de sécurité et de confidentialité des données confidentielles et les problèmes liés à la modernisation de l’informatique devraient freiner la croissance du marché de la transformation numérique.

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Les entreprises progressent deux fois plus vite dans leur transformation numérique lorsqu’il existe une compréhension commune entre les hauts dirigeants, les stratèges et l’ensemble de l’organisation concernant la voie numérique à suivre. La transformation numérique et l’expérience client vont de pair. 70 % des entreprises ont mis en place une stratégie de transformation numérique ou y travaillent. La plupart des transformations numériques sont motivées par des opportunités de croissance, suivies par une pression concurrentielle accrue et de nouvelles normes réglementaires. Les dirigeants estiment que les principaux avantages de la transformation numérique sont l’amélioration de l’efficacité opérationnelle (40 %), la réduction des délais de commercialisation (36 %) et la capacité à répondre aux attentes des clients (35 %). 60 % des entreprises qui ont subi une transformation numérique ont créé de nouveaux modèles commerciaux. En outre, 55 % des jeunes entreprises ont adopté une stratégie commerciale numérique, contre 38 % des entreprises traditionnelles.

Les solutions et les services sont les deux principaux éléments impliqués dans la transformation numérique. Le segment des solutions est lui-même subdivisé en informatique en nuage, mégadonnées et analytique, mobilité, technologies disruptives et médias sociaux. De plus, le segment des services est divisé en services professionnels et intégration de systèmes. Le sous-segment de l’informatique en nuage a dominé le marché du segment des solutions en 2019, représentant 38,4 %, et devrait maintenir sa domination au cours de la période prévisionnelle. L’informatique en nuage offre les ressources informatiques, l’infrastructure et les plateformes essentielles en déplacement, ce qui évite à l’organisation les coûts, le temps et les tracas liés à l’investissement dans différentes ressources informatiques.

En fonction du type de déploiement, le marché est segmenté en sur site et en nuage. En 2019, le nuage représentait 58,9 % de la part des revenus du marché et dominait le marché, car il offre une plateforme unique où une organisation peut rapidement créer, tester et déployer des applications sur différentes plateformes pendant la phase de transformation sans mettre en place une infrastructure complexe. Toutefois, le segment sur site devrait connaître le TCAC le plus élevé, soit 17,37 %, au cours de la période prévisionnelle.

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Les principaux utilisateurs finaux de la transformation numérique sont les grandes entreprises et les petites et moyennes entreprises. Les grandes entreprises ont dominé le marché et ont généré un chiffre d’affaires de 727,8 milliards de dollars américains en 2019. Toutefois, le segment des petites et moyennes entreprises devrait connaître le TCAC le plus élevé, soit 17,5 %, au cours de la période prévisionnelle. La transformation numérique a un impact croissant sur les écosystèmes commerciaux et informatiques des petites et moyennes entreprises (PME) et offre de nouvelles et prolifiques opportunités de participer à l’économie mondiale. Plusieurs fournisseurs d’applications d’entreprise, de technologies et de fournisseurs d’infrastructures ont réalisé et exploité la puissance des technologies innovantes telles que le nuage, les mégadonnées, les appareils mobiles, les réseaux sociaux, les capteurs et autres, en supposant que les solutions de nouvelle génération sont en cours de développement en lien avec ces services.

La transformation numérique est mise en œuvre dans divers secteurs verticaux tels que la banque, les services financiers et l’assurance (BSFA), la santé, les télécommunications et l’informatique, l’automobile, l’éducation, la vente au détail et les biens de consommation, les médias et le divertissement, la fabrication, l’administration publique et autres. Le segment des BSFA a dominé le marché en 2019 et devrait maintenir sa domination tout au long de la période analysée, car la compréhension des clients s’est améliorée avec la transformation numérique, et les entreprises tirent un grand avantage des technologies plus émergentes telles que la réalité augmentée et la réalité virtuelle pour améliorer les points de contact avec les clients. Toutefois, le secteur de la santé devrait connaître le TCAC le plus élevé, soit 19,07 %, au cours de la période prévisionnelle. Pendant la pandémie de 2020, l’utilisation d’outils numériques pour le soutien à la santé par les consommateurs a augmenté de 15 %. De plus, 37 % des consommateurs sont très susceptibles d’utiliser la télésanté à l’avenir.

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En outre, le rapport fournit des initiatives détaillées qui sont prises dans le domaine de la transformation numérique. Le marché est classé en régions distinctes, notamment l’Amérique du Nord (États-Unis, Canada, Mexique, reste de l’Amérique du Nord), l’Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Russie, reste de l’Europe), l’Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Singapour, Corée du Sud, Australie et reste de l’Asie-Pacifique), l’Amérique latine (Brésil, Argentine, reste de l’Amérique latine) et la région MEA (Émirats arabes unis, Royaume d’Arabie saoudite, Qatar, Afrique du Sud, reste de la région MEA). La région Asie-Pacifique a généré un chiffre d’affaires maximal de 427 milliards de dollars américains en 2019 en raison de l’émergence de la région comme étant mûre et prête sur le plan numérique pour se résumer à la culture. Il semble que, finalement, la culture d’entreprise à travers le monde, mais particulièrement dans la région Asie-Pacifique, est sur le point de porter ses fruits. Avec ce qui semble être une véritable obsession pour la satisfaction des besoins des clients et en investissant dans la technologie, les personnes et les partenariats, la région Asie-Pacifique est sur le point de prendre sa place en tant que leader numérique. Toutefois, l’Europe devrait connaître la croissance du TCAC la plus élevée, soit 29,78 %, au cours de la période prévisionnelle 2021-2026.

IBM Corporation, Cognizant, SAP SE, Dell, Microsoft Corporation, Adobe Systems Incorporated, Accenture PLC, Capgemini, Oracle Corporation et Google Inc. sont quelques-uns des principaux acteurs opérant sur le marché mondial de la transformation numérique. Plusieurs fusions et acquisitions ainsi que des partenariats ont été entrepris par ces acteurs pour développer la transformation numérique.

Segmentation du marché mondial de la transformation numérique

Aperçu du marché, par composante

• Solution
  • Informatique en nuage
  • Mégadonnées et analytique
  • Mobilité
  • Technologie disruptive
  • Médias sociaux
• Services
  • Services professionnels
  • Intégration de systèmes

Aperçu du marché, par type de déploiement

• Sur site
• Nuage

Aperçu du marché, par utilisateur final

• Grandes entreprises
• Petites et moyennes entreprises

Aperçu du marché, par secteur vertical

• Services financiers et assurances bancaires (BSFA)
• Administration publique
• Santé
• Télécommunications et informatique
• Automobile
• Éducation
• Vente au détail et biens de consommation
• Médias et divertissement
• Fabrication
• Autres

Aperçu du marché, par région

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
  • Mexique
  • Reste de l’Amérique du Nord
• Europe
  • France
  • Allemagne
  • Italie
  • Espagne
  • Russie
  • Royaume-Uni
  • Reste de l’Europe
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Japon
  • Inde
  • Singapour
  • Corée du Sud
  • Australie
  • Reste de l’Asie-Pacifique
• Amérique latine
  • Brésil
  • Argentine
  • Reste de l’Amérique latine
• MEA
  • Émirats arabes unis
  • Royaume d’Arabie saoudite
  • Qatar
  • Afrique du Sud
  • Reste de la région MEA

Profils des principales entreprises

• Accenture PLC
• Adobe Systems Incorporated
• Capgemini
• Cognizant
• Dell
• Google Inc.
• IBM Corporation
• Microsoft Corporation
• Oracle Corporation
• SAP SE