Le marché de la vente au détail expérientielle devrait connaître une croissance fulgurante de 14,02 % pour atteindre 297,89 milliards de dollars US d'ici 2032, selon les projections d'Univdatos Market Insights.

Principaux points saillants du rapport :

• Le secteur mondial de la vente au détail adopte de plus en plus les formats expérientiels, offrant des expériences immersives et engageantes pour attirer les clients dans les magasins physiques.
• Les principaux acteurs du commerce de détail se concentrent sur l’intégration de solutions numériques, d’analyses basées sur l’IA et d’éléments interactifs pour améliorer l’engagement des clients et stimuler le trafic en magasin.
• Des intégrations de réalité virtuelle (RV) aux démonstrations en direct en passant par les expériences de marque organisées, la vente au détail expérientielle façonne l’avenir du magasinage en magasin en offrant une expérience plus personnalisée et mémorable aux clients.

Selon un nouveau rapport de Univdatos Market Insights, le Marché de la vente au détail expérientielle devrait atteindre 297,89 milliards de dollars américains en 2032, avec une croissance annuelle composée de 14,02 %. Étant donné que les préférences des consommateurs continuent d’évoluer vers des expériences mémorables, le marché devrait connaître une croissance soutenue, en particulier avec l’essor de la génération Z et des milléniaux, qui accordent la priorité aux espaces de vente au détail interactifs et axés sur la communauté. Cette tendance devrait contribuer à la transformation des modèles de vente au détail traditionnels, faisant de la vente au détail expérientielle un moteur essentiel de l’évolution du secteur.

PRINCIPAUX MOTEURS DE CROISSANCE :

Le marché de la vente au détail expérientielle devrait croître à un taux de croissance annuel composé d’environ 14,02 %, car les clients se sont tournés vers la personnalisation des performances, une grande partie des éléments de l’espace physique sont devenus obsolètes et les derniers outils technologiques comme l’IA et la RA conquièrent le cœur des clients au niveau mondial. Les raisons de la croissance du marché sont notamment la fréquentation des magasins après la COVID-19, l’orientation client et l’augmentation des stratégies omnicanales.

Les produits primaires d’Apple, de Nike et de Zara ont créé un précédent en matière d’essayages virtuels, d’IA et de cabines d’essayage numériques. La tendance au magasinage, l’accessibilité aux produits et l’utilisation d’espaces de vente au détail à court terme ainsi que de salles d’exposition qui permettent aux clients de toucher, de ressentir et d’interagir avec les produits avant d’acheter des produits en ligne ont également stimulé davantage le marché. Certains articles ont souligné que le secteur mondial de la vente au détail devrait connaître une forte affluence à l’avenir, en mettant l’accent sur la réalisation d’une intégration saine entre les mondes en ligne et hors ligne.

Étant donné que les gens sont plus attirés par la publicité qui crée des expériences mémorables, le marché devrait croître de façon constante, alimenté par la génération Z et les milléniaux qui sont attirés par les environnements de vente au détail inclusifs et communautaires. Cette tendance devrait contribuer à modifier les paradigmes traditionnels de la vente au détail afin de faire de la vente au détail expérientielle l’un des moteurs d’influence les plus importants du secteur.

Accéder à un exemple de rapport (comprenant des graphiques et des chiffres) : https://univdatos.com/reports/experiential-retail-market?popup=report-enquiry

Derniers développements

• Avril 2023 – Le premier Apple BKC en Inde a été lancé le 18 avril 2023 au Bandra Kurla Complex à Mumbai. Le magasin a une conception écologique avec la propre énergie de RE-GENERATION produite à partir de sources renouvelables. La structure du magasin est dotée d’un plafond en bois fabriqué à la main et d’une installation de panneaux solaires. Il présente des séances « Today at Apple » contenant « Mumbai Rising » – l’art et la culture de la ville. Apple BKC compte plus de 100 employés multilingues et des fonctionnalités telles que Apple Pickup et Trade In. Le magasin doit fusionner le en ligne et hors ligne.
• Avril 2022 – Le nouveau magasin de Zara à Madrid : Plaza de España, est doté de technologies telles que pay and go, la réservation de cabines d’essayage et un ramassage robotisé des commandes en ligne. Un magasin écoénergétique contribue à la durabilité et a été conçu pour répondre à la certification BREEAM. Certaines des sections que Zara’s Lingerie, Beauty, Athleticz et Origins’ des espaces dédiés aux vêtements d’extérieur où il n’y a aucune barrière entre le physique et le click and mortar par le biais d’Inditex Open Platform pour un temps de réponse instantané aux clients ont été affichées. En ce qui concerne ses caractéristiques de conception, il existe des systèmes écoénergétiques en utilisation, un éclairage DEL, un programme de recyclage, entre autres.

De plus, l’objectif de Nike Berlin pour s’engager auprès des consommateurs est d’offrir du plaisir ainsi qu’un cadre semblable à un parc à son centre commercial que nous voyons numériquement grâce à un événement de conditionnement physique en RV en direct ou à des tests de produits des baskets que les clients peuvent créer dans un environnement virtuel. Ces caractéristiques immersives sont en synergie avec Nike qui aborde le commerce de détail comme le point de convergence du sport, de la technologie et de la culture.

Le segment des vêtements et de la mode domine le marché

Le segment des vêtements et de la mode détenait la plus grande part de marché en 2023 parce que le secteur a été prompt à mettre en œuvre de nouvelles stratégies telles que la vente au détail expérientielle et la valeur ajoutée aux clients. Les grands détaillants de mode ont mené des campagnes proactives dans la mise en œuvre d’innovations uniques et de points de contact. Par exemple, en février 2024, H&M a ouvert son concept « Style Studio » dans des régions clés, en utilisant des miroirs intelligents, des stylistes virtuels et une expérience de magasinage, ce qui a fait grimper l’indice de satisfaction de la clientèle de 40 %. Le segment de la beauté et des soins personnels a également connu une expansion rapide; des entreprises comme Lush conçoivent leur expérience unique en magasin avec des échantillons de produits et de parfums. Par exemple, les nouveaux concepts de magasins de MAC Cosmetics ont intégré l’essayage virtuel et la consultation personnalisée, ce qui a entraîné une augmentation de 50 % des taux de conversion.

Explorez la recherche approfondie sur le rapport ici :- https://univdatos.com/reports/experiential-retail-market

Conclusion

Le marché de la vente au détail expérientielle devrait croître à un rythme rapide dans les années à venir, en raison de la justification d’avoir des expériences améliorées dans les magasins qui mènent à l’identification de la marque. Ainsi, le marché sera déterminé par les acteurs du commerce de détail qui peuvent intégrer des solutions technologiques avec la personnalisation. L’association d’entreprises technologiques et de détaillants en combinant les connaissances des détaillants et les actifs numériques des entreprises technologiques sera parmi les facteurs de succès les plus importants pour maintenir la croissance et pour garantir que les espaces de vente au détail restent pertinents pour les consommateurs qui ne recherchent pas seulement des produits, mais aussi des expériences. Comme il a été démontré, le besoin d’expériences de magasinage interactives et le développement d’autres technologies pour l’amélioration de l’expérience de vente au détail continueront d’augmenter, ce qui ne fera qu’élargir ce marché.

Principales offres du rapport

Taille du marché, tendances et prévisions par revenus | 2024−2032

Dynamique du marché – Principales tendances, moteurs de croissance, contraintes et possibilités d’investissement

Segmentation du marché – Une analyse détaillée par type d’expérience, format de vente au détail, secteur et région

Concurrence – Principaux fournisseurs clés et autres fournisseurs importants