Le marché du commerce de détail expérientiel devrait connaître une croissance fulgurante de 14,02 % pour atteindre 297,89 milliards USD d'ici 2032, selon les projections de Univdatos Market Insights

Auteur: Himanshu Patni

7 novembre 2024

Points clés du rapport:

  • Le secteur mondial du commerce de détail adopte de plus en plus des formats expérientiels, offrant des expériences immersives et engageantes pour attirer les clients vers les magasins physiques.
  • Les principaux acteurs du commerce de détail se concentrent sur l'intégration de solutions numériques, d'analyses basées sur l'IA et d'éléments interactifs pour améliorer l'engagement client et stimuler le trafic en magasin.
  • Des intégrations de réalité virtuelle (VR) aux démonstrations en direct et aux expériences de marque organisées, le commerce de détail expérientiel façonne l'avenir des achats en magasin en offrant une expérience plus personnalisée et mémorable aux clients.


Selon un nouveau rapport de Univdatos Market Insights, leMarché du commerce de détail expérientieldevrait atteindre 297,89 milliards USD en 2032, avec un TCAC de 14,02 %.Alors que les préférences des consommateurs continuent d'évoluer vers des expériences mémorables, le marché devrait connaître une croissance soutenue, en particulier avec l'essor de la génération Z et des millennials, qui privilégient les espaces de vente au détail interactifs et axés sur la communauté. Cette tendance devrait contribuer à la transformation des modèles de commerce de détail traditionnels, faisant du commerce de détail expérientiel un moteur clé de l'évolution du secteur.

PRINCIPAUX FACTEURS DE CROISSANCE :

Le marché du commerce de détail expérientiel devrait croître à un TCAC d'environ 14,02 %, car les clients se concentrent davantage sur la personnalisation des performances, une grande partie des éléments de l'espace physique sont devenus obsolètes et les derniers outils technologiques comme l'IA et la RA gagnent le cœur des clients au niveau mondial. Les raisons de la croissance du marché comprennent les visites en magasin après le COVID-19, la centration sur le client et l'augmentation des stratégies omnicanales.

Les principaux produits d'Apple, de Nike et de Zara ont établi la précédence de cette approche grâce à des essayages virtuels, à l'intelligence artificielle personnelle et aux cabines d'essayage numériques. La tendance des achats, l'accessibilité aux produits et l'utilisation d'espaces de vente au détail à court terme ainsi que les showrooms qui permettent aux clients de toucher, de sentir et d'interagir avec les produits avant d'acheter des produits en ligne ont également stimulé le marché encore plus. Certains articles ont noté que l'industrie mondiale du commerce de détail devrait connaître un trafic élevé à l'avenir en mettant l'accent sur la réalisation d'une intégration saine entre les mondes en ligne et hors ligne.

Puisque les gens sont plus attirés par la publicité qui crée des expériences mémorables, le marché devrait croître régulièrement, alimenté par les générations Z et les millennials qui sont attirés par des environnements de vente au détail inclusifs et communautaires. Cette tendance devrait contribuer à modifier les paradigmes traditionnels du commerce de détail afin de faire du commerce de détail expérientiel l'un des principaux moteurs d'influence du secteur.

Accéder à un exemple de rapport (y compris les graphiques, les tableaux et les chiffres) :https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=67946

Derniers développements

  • Avril 2023 – Le premier Apple BKC en Inde a été lancé le 18 avril 2023 au Bandra Kurla Complex à Mumbai. Le magasin a une conception écologique avec sa propre énergie RE-GENERATION générée à partir de sources renouvelables. La structure du magasin a un plafond en bois fait à la main et l'installation de panneaux solaires. Il affiche des sessions « Today at Apple » contenant « Mumbai Rising » – l'art et la culture de la ville. Apple BKC compte plus de 100 employés multilingues et propose des fonctionnalités telles qu'Apple Pickup et Trade In. Le magasin doit mélanger l'en ligne et le hors ligne.
  • Avril 2022 – Le nouveau magasin Zara à Madrid : Plaza de España, dispose de technologies telles que le paiement et le départ, la réservation de cabines d'essayage et une collecte de commandes en ligne robotisée. Un magasin éco-énergétique contribue à la durabilité et a été conçu pour répondre à la certification BREEAM. Certaines des sections que Zara Lingerie, Beauty, Athleticz et Origins ont consacrées à des espaces extérieurs où il n'y a aucune barrière entre le physique et le click and mortar grâce à Inditex Open Platform pour un temps de réponse client instantané ont été affichées. Concernant ses caractéristiques de conception, il existe des systèmes économes en énergie, un éclairage LED, un programme de recyclage, entre autres.


De plus, l'objectif de Nike Berlin pour interagir avec les consommateurs est d'offrir du plaisir ainsi qu'un cadre semblable à un parc à son centre commercial que nous voyons numériquement grâce à un événement de fitness VR en direct ou aux tests de produits des baskets que les clients peuvent créer dans un environnement virtuel. Ces caractéristiques immersives sont en synergie avec l'approche de Nike du commerce de détail en tant que point de flou du sport, de la technologie et de la culture.

Le segment de l'habillement et de la mode domine le marché

Le segment de l'habillement et de la mode a détenu la plus grande part de marché en 2023, car le secteur a rapidement mis en œuvre de nouvelles stratégies telles que le commerce de détail expérientiel et la valeur ajoutée aux clients. Les grands détaillants de mode ont mené des campagnes proactives dans la mise en œuvre d'innovations à point de contact uniques. Par exemple, en février 2024, H&M a ouvert son concept « Style Studio » dans des régions clés, en utilisant des miroirs intelligents, des stylistes virtuels et une expérience d'achat, ce qui a entraîné une augmentation de 40 % de l'indice de satisfaction de la clientèle. Le segment de la beauté et des soins personnels a également démontré une expansion rapide ; des entreprises comme Lush conçoivent leur expérience unique en magasin avec des échantillons de produits et de parfums. Par exemple, les nouveaux magasins conceptuels de MAC Cosmetics ont intégré l'essai virtuel et les consultations personnalisées, ce qui a entraîné une augmentation de 50 % des taux de conversion.

Explorez la recherche complète sur le rapport ici :-https://univdatos.com/report/experiential-retail-market/

Conclusion

Le marché du commerce de détail expérientiel devrait croître rapidement dans les années à venir, en raison de la justification d'avoir des expériences améliorées en magasin qui conduisent à l'identification de la marque. Ainsi, le marché sera déterminé par les acteurs de la vente au détail qui peuvent intégrer des solutions technologiques à la personnalisation. L'association d'entreprises technologiques et de détaillants en combinant les connaissances des détaillants et les actifs numériques des entreprises technologiques sera l'un des facteurs de succès les plus importants pour maintenir la croissance et pour garantir que les espaces de vente au détail restent pertinents pour les consommateurs qui ne recherchent pas seulement des produits, mais aussi des expériences. Comme cela a été prouvé, le besoin d'expériences d'achat interactives et le développement d'autres technologies pour l'amélioration de l'expérience de vente au détail resteront à la hausse, ce qui ne fera qu'élargir ce marché.

Principales offres du rapport

Taille du marché, tendances et prévisions par chiffre d'affaires | 2024−2032

Dynamique du marché – Principales tendances, moteurs de croissance, contraintes et opportunités d'investissement

Segmentation du marché – Une analyse détaillée par type d'expérience, format de vente au détail, secteur et région

Paysage concurrentiel – Principaux fournisseurs clés et autres fournisseurs importants

Obtenir un rappel


Actualités connexes