Le marché mondial des bornes interactives de commerce électronique devrait connaître une croissance importante au cours de la période de prévision. L'Amérique du Nord devrait connaître la plus forte croissance.

Le marché mondial des bornes interactives de commerce électronique devrait atteindre une valorisation de marché de 36,22 milliards de dollars américains d'ici 2027, avec un TCAC raisonnable de 4,8 % au cours de la période de prévision (2021-2028), contre 26,2 milliards de dollars américains en 2020. Un dispositif en libre-service déployé dans divers services publics et qui aide les utilisateurs à interagir avec le contenu et l'information numériques grâce à une interface conviviale est connu sous le nom de borne interactive.

Le marché des bornes interactives de commerce électronique connaît une croissance en raison des investissements croissants dans l'installation de bornes et des diverses collaborations et partenariats entre les acteurs du secteur. Par exemple, en décembre 2020, Olea Kiosks, Inc., un fournisseur visionnaire de solutions de bornes en libre-service, a annoncé un partenariat stratégique avec UrVenue, la principale plateforme technologique d'accueil, afin d'ajouter un autre point de contact avec les clients dans différents lieux et propriétés hôtelières, ce qui génère des revenus en libre-service grâce à des transactions sans contact, sans ressources, personnalisées et toujours ouvertes aux affaires.
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En outre, la demande de bornes interactives a augmenté dans le monde entier en raison de la croissance du développement de villes intelligentes et d'infrastructures intelligentes, qui est due à l'augmentation des dépenses technologiques consacrées aux initiatives de villes intelligentes par divers organismes privés et gouvernementaux. Par exemple, les dépenses technologiques mondiales consacrées aux initiatives de villes intelligentes devraient atteindre 189,5 milliards de dollars américains d'ici 2023, contre 104,3 milliards de dollars américains en 2019. En outre, la nécessité de gérer la foule dans divers endroits et l'inclination des consommateurs pour les technologies de libre-service qui leur permettent d'obtenir n'importe quel service de manière autonome sans l'intervention d'un représentant contribuent également à l'essor du marché mondial des bornes interactives de commerce électronique.

Toutefois, certains des principaux freins du marché sont le coût élevé de l'installation des systèmes de libre-service et les risques de cybercriminalité, qui entravent la croissance de ce marché à l'échelle mondiale.

Selon le type, le marché est divisé en bornes bancaires, bornes de libre-service et bornes de vente. Le segment des bornes de vente a dominé le marché des bornes interactives de commerce électronique et s'est accaparé XX % des parts de marché en 2020 et connaîtra un TCAC considérable de XX % au cours de la période de prévision (2021-2027F), car il s'agit de l'un des moyens les plus pratiques de prendre une collation rapide et, par conséquent, le déploiement de distributeurs automatiques a augmenté. Par exemple, selon les données d'ukvending, le Japon est l'un des principaux pays avec un distributeur automatique pour 23 habitants.

Selon le composant, le marché mondial des bornes interactives de commerce électronique est segmenté en matériel, logiciels et services. Le segment du matériel a occupé la plus grande part et devrait croître à un TCAC de XX % au cours de la période de prévision 2021-2027. Ce segment comprend les écrans, les imprimantes, les scanners, les capteurs, entre autres. La croissance de ce segment est attribuée à la croissance des avancées technologiques et aux lancements fréquents de bornes avancées. En raison de cela, il y a eu une augmentation de la demande de divers matériels de bornes car de plus en plus d'acteurs de l'industrie se concentrent sur le lancement de bornes avancées.

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De plus, le rapport fournit également des informations détaillées sur le marché mondial des bornes interactives de commerce électronique selon les régions telles que l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada et le reste de l'Amérique du Nord), l'Europe (Allemagne, France, Italie, Espagne, Royaume-Uni et le reste de l'Europe), l'Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Australie et le reste de l'Asie-Pacifique), le reste du monde. L'Amérique du Nord a dominé le marché et a généré des revenus de xx milliards de dollars américains en 2020 en raison d'une augmentation globale des initiatives de villes intelligentes. Parallèlement, l'Asie-Pacifique est également identifiée comme un marché potentiel offrant d'importantes opportunités de croissance à plusieurs acteurs du marché mondial des bornes interactives de commerce électronique.

NCR Corporation, Diebold Nixdorf AG, KIOSK Information Systems, ZEBRA Technologies Corporation, Emboss Ltd., Meridian Kiosks LLC, Advanced Kiosks, Redyref Interactive Kiosks, Source technologies, SlabbKiosks sont quelques-uns des principaux acteurs opérant sur le marché mondial des bornes interactives de commerce électronique. Plusieurs fusions et acquisitions ainsi que des partenariats ont été entrepris par ces acteurs pour développer des bornes nouvelles et innovantes.

Segmentation du marché mondial des bornes interactives de commerce électronique

Aperçu du marché, par type

• Bornes bancaires
• Bornes de libre-service
• Bornes de vente

Aperçu du marché, par composant

• Matériel
• Logiciel
• Services

Aperçu du marché, par utilisation finale

• Vente au détail
• Divertissement
• Soins de santé
• BFSI
• Gouvernement
• Transport
• Autres

Aperçu du marché, par région

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
  • Reste de l'Amérique du Nord
• Europe
  • France
  • Allemagne
  • Italie
  • Espagne
  • Royaume-Uni
  • Reste de l'Europe
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Japon
  • Inde
  • Australie
  • Reste de l'Asie-Pacifique
• Reste du monde

Profils des principales entreprises

• NCR Corporation
• Diebold Nixdorf AG
• KIOSK Information Systems
• ZEBRA Technologies Corporation
• Embross Ltd
• Meridian Kiosks LLC
• Advanced Kiosks
• Redyref Interactive Kiosks
• Source Technologies
• SlabbKiosks