Le marché mondial de l'analyse multicanal devrait connaître une croissance significative. L'Asie-Pacifique mènera la croissance !

LeMarché de l'analyse multicanaldevrait croître à un TCAC solide d'environ 22 % au cours de la période de prévision en raison de l'adoption croissante de solutions analytiques dans les secteurs.De plus, l'adoption croissante du marketing multicanal pour l'engagement client et la tendance à la hausse des achats en ligne en raison d'une large couverture d'Internet contribuent davantage à la croissance du marché. En outre, l'adoption croissante des médias sociaux contribue également à la croissance du marché à un rythme soutenu.Par exemple, selon Nasdaq, Inc. ; environ 4,6 milliards de personnes dans le monde étaient connectées aux médias sociaux en 2022, contre 3,9 milliards en 2020.

Pour une analyse détaillée du marché mondial de l'analyse multicanal, consultez–https://univdatos.com/report/multichannel-analytics-market/

Basé sur les composants, le marché est divisé en solutions et services. Parmi ceux-ci, le segment des solutions a représenté une part importante du marché en 2020. Cela est dû aux avantages associés aux solutions d'analyse multicanal, telles qu'une portée plus large, un engagement accru, la promotion de la marque et des parcours clients rationalisés, contribuant davantage à la croissance du marché des solutions d'analyse multicanal.

Par application, le marché est divisé en fidélisation et acquisition de clients, vente croisée et vente incitative, gestion de l'expérience client, gestion de campagne et autres. Parmi ceux-ci, le segment de la gestion de campagne a capturé une part appréciable du marché de l'analyse multicanal en 2020. La gestion de campagne multicanal permet aux entreprises de définir, d'orchestrer et de communiquer des offres aux clients sur les sites Web, les appareils mobiles, les réseaux sociaux, le publipostage direct, les centres d'appels et les e-mails.

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Pour une meilleure compréhension de l'adoption du marché de l'industrie de l'analyse multicanal, le marché est analysé en fonction de sa présence mondiale dans des pays tels que l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada et le reste de l'Amérique du Nord), l'Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Reste de l'Europe), Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Reste de l'Asie-Pacifique), Reste du monde. L'APAC devrait croître à un TCAC substantiel au cours de la période de prévision en raison de l'adoption croissante des solutions d'analyse multicanal parmi les entreprises de la région pour gérer les campagnes marketing et la nécessité de gérer les clients sur divers canaux. L'analyse multicanal offre aux entreprises un moyen plus simple de développer leur clientèle, d'attirer davantage de clients dans le monde entier et de générer davantage de revenus. De plus, l'analyse multicanal ne se limite pas aux marchés en ligne, mais inclut également les plateformes de médias sociaux avec des achats intégrés, les sites Web d'entreprises vendant leurs produits et même les magasins physiques..

Certains des principaux acteurs opérant sur le marché sont Adobe ; Google ; IBM ; Oracle ; SAS Institute Inc. ; Salesforce, Inc. ; Micro Focus ; NICE ; SAP SE ; et Ebiquity plc.

MondialMarché de l'analyse multicanalSegmentation

Aperçu du marché, par composant

· Solutions

o Requête et reporting

o Visualisation

o Analyse multidimensionnelle

o Data Mining et analyse prédictive

o Autres

· Services

Aperçus du marché, par application

· Fidélisation et acquisition de clients

· Vente croisée et vente incitative

· Gestion de l'expérience client

· Gestion de campagne

· Autres

Aperçus du marché, par secteur

· Technologies de l'information et de la communication

· Services bancaires et financiers

· Fabrication

· Commerce de détail et commerce électronique

· Autres

Aperçu du marché, par région

· Amérique du Nord

o États-Unis

o Canada

o Reste de l'Amérique du Nord

· Europe

o Allemagne

o Royaume-Uni

o France

o Italie

o Espagne

o Reste de l'Europe

· Asie-Pacifique

o Chine

o Japon

o Inde

o Reste de l'Asie-Pacifique

· Reste du monde

Profils des principales entreprises

· Adobe

· Google

· IBM

· Oracle

· SAS Institute Inc.

· Salesforce, Inc.

· Micro Focus

· NICE

· SAP SE

· Ebiquity plc.