L'UTILISATION DES ASSISTANTS VOCAUX TELS QU'ALEXA, SIRI, GOOGLE ASSISTANT ET CORTANA POUR LE SHOPPING VOCAL A AUGMENTÉ AU COURS DES DERNIÈRES ANNÉES ET DEVRAIT CONNAÎTRE UNE FORTE CROISSANCE AU COURS DE LA PROCHAINE DÉCENNIE

Le commerce vocal est en train de changer la façon dont les consommateurs font leurs achats en minimisant les longues files d'attente, les heures d'ouverture limitées des magasins et le processus de paiement rapide sur les sites Web traditionnels. Début 2019, on a assisté à l'émergence du commerce vocal (Voice Commerce), environ 40 % des consommateurs ont déclaré avoir essayé d'effectuer un achat en utilisant leur voix via leur assistant numérique ou leur haut-parleur intelligent. Parmi ceux-ci, 74 % ont déclaré avoir effectué leur transaction facilement, tandis que 21 % ont déclaré avoir eu des difficultés à effectuer la transaction et 5 % ont déclaré ne pas avoir pu effectuer leur transaction. Divers appareils d'assistance vocale ont été lancés ces dernières années pour rendre le commerce électronique plus simple et plus pratique pour les clients. La trajectoire des stratégies de croissance des entreprises, des plans de voyage et de la vie des individus a été considérablement affectée par la pandémie de COVID-19. Avec de nombreux assistants proliférant dans le monde entier, la voix a le potentiel de devenir un substitut d'un site Web ou d'une application. L'assistant vocal deviendrait un enjeu majeur pour une entreprise afin d'avoir la voix comme canal d'interaction pour une bonne expérience client que les utilisateurs attendent. Les marques d'assistants vocaux telles qu'Apple, Google et Baidu ont annoncé des centaines de millions d'appareils en utilisation à la fin de 2020. Amazon compte 200 millions d'utilisateurs. La faible adoption d'Amazon Alexa est due au fait qu'il n'est pas disponible sur smartphone, contrairement à Google Assistance, Apple Siri et Microsoft Cortana.

Pour une analyse détaillée de l'adoption du commerce d'assistance vocale, consultez la page suivante : https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

La pénétration accrue des entreprises en ligne, associée à la prolifération des médias sociaux et des smartphones en raison de l'augmentation du revenu disponible, sont les principaux facteurs qui stimulent la croissance de l'industrie du commerce d'assistance vocale. L'adoption à grande échelle de haut-parleurs intelligents au cours des prochaines années, avec un nombre important de propriétaires de haut-parleurs intelligents les utilisant pour le commerce, offrirait de vastes possibilités aux fabricants de haut-parleurs intelligents et aux acteurs du commerce électronique. Selon NPR, 24 % des Américains possèdent des haut-parleurs intelligents en 2020, ce qui représente une augmentation de 21 % par rapport à 2019. De plus, 29 % des propriétaires de haut-parleurs intelligents en possèdent trois appareils ou plus. 52 % des utilisateurs d'assistants vocaux affirment qu'ils utilisent leurs appareils plusieurs fois par jour depuis le début de la pandémie en 2020.

Pour une analyse détaillée de la société privée et du développement gouvernemental, consultez la page suivante : https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

Basé sur le composant, le marché mondial du Voice Assistance Commerce Market est segmenté en décodeur, smartphone et tablette, haut-parleur intelligent, autres appareils d'assistance vocale (Alexa, Echo, etc.). D'après l'analyse, l'adoption accrue des smartphones et des haut-parleurs intelligents devrait stimuler le marché. À l'échelle mondiale, il y a 3,8 milliards d'utilisateurs de smartphones, ce qui représente 48,33 % de la population mondiale possédant un smartphone. En fonction de la catégorie de produits, le marché mondial du commerce d'assistance vocale est divisé en épicerie, divertissement, vêtements, électronique et autres. D'après notre analyse, le segment de l'épicerie domine le marché, avec plus de 39 % des parts en 2020. Le segment de l'épicerie a connu une augmentation des ventes via la plateforme en ligne, ce qui stimulera la croissance globale du segment dans les années à venir. À l'échelle mondiale, les ventes d'épicerie en ligne ont augmenté de 22,0 % en 2019. Après la pandémie, les ventes d'épicerie en ligne devraient passer de près de 35 milliards de dollars américains à plus de 250 milliards de dollars américains d'ici 2025.

En fonction des utilisateurs finaux, le marché mondial du commerce d'assistance vocale est segmenté en résidentiel et commercial. Le commerce d'assistance vocale a le potentiel de changer la donne pour le commerce électronique B2C et B2B. Selon Google, 20 % de toutes les recherches sont déjà effectuées via des commandes vocales. De plus, la base d'utilisateurs de la technologie vocale aux États-Unis représente 42,7 % de la population.

Demande d'échantillon du rapport : https://univdatos.com/request_form/form/416

Pour une meilleure compréhension de la demande globale, une analyse détaillée a été menée pour la principale région/pays, notamment l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada, reste de l'Amérique du Nord) ; l'Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Pays-Bas, reste de l'Europe) ; l'Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Corée du Sud, Australie, reste de l'Asie-Pacifique) et le reste du monde. Actuellement, l'Amérique du Nord domine le marché. L'utilisation de la technologie d'assistance vocale est en augmentation dans le monde entier. Aux États-Unis seulement, le nombre de personnes qui utilisent des assistants vocaux et des haut-parleurs intelligents, notamment Amazon, Google et Apple Siri, devrait augmenter dans les années à venir. Cependant, l'adoption croissante de haut-parleurs intelligents en Chine aiderait la région Asie-Pacifique à croître au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision 2021-2027. Parmi les principaux acteurs opérant sur le marché, on trouve Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation.

Segmentation du marché du commerce d'assistance vocale

Aperçus du marché, par composant

• Décodeur
• Smartphone et tablette
• Haut-parleur intelligent
• Autres appareils d'assistance vocale (Alexa, Echo, etc.)

Aperçus du marché, par type de produit

• Épicerie
• Divertissement
• Vêtements
• Électronique
• Autres produits

Aperçus du marché, par utilisateurs finaux

• Résidentiel
• Commercial

Aperçus du marché, par région

• Marché du commerce d'assistance vocale en Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
  • Reste de l'Amérique du Nord
• Marché du commerce d'assistance vocale en Europe
  • Royaume-Uni
  • Allemagne
  • France
  • Pays-Bas
  • Reste de l'Europe
• Marché du commerce d'assistance vocale en Asie-Pacifique
  • Chine
  • Japon
  • Inde
  • Corée du Sud
  • Australie
  • Reste de l'Asie-Pacifique
• Marché du commerce d'assistance vocale dans le reste du monde

Profils des principales entreprises

• Apple inc.
• Microsoft Corporation
• Google Inc.
• Amazon.com
• Harman International Industries, Incorporated
• Samsung Electronics
• Baidu
• JD.com
• Alibaba
• Bose Corporation