L'UTILISATION D'ASSISTANTS VOCAUX TELS QUE ALEXA, SIRI, GOOGLE ASSISTANT ET CORTANA POUR LE SHOPPING VOCAL A AUGMENTÉ AU COURS DES DERNIÈRES ANNÉES ET DEVRAIT CONNAÎTRE UNE FORTE CROISSANCE AU COURS DE LA PROCHAINE DÉCENNIE.

Le commerce vocal est en train de changer la façon dont les consommateurs font leurs achats en minimisant les longues files d'attente, les heures d'ouverture limitées des magasins et le processus de commande sur les sites web traditionnels. Début 2019, on a assisté à l'émergence du commerce vocal (Voice Commerce). Environ 40 % des consommateurs ont déclaré avoir essayé d'effectuer un achat en utilisant leur voix par le biais de leur assistant numérique ou de leur enceinte intelligente. Parmi ceux-ci, 74 % ont déclaré avoir effectué leur transaction facilement, tandis que 21 % ont fait état de difficultés à effectuer la transaction et 5 % ont déclaré ne pas avoir pu effectuer leur transaction. Divers dispositifs d'assistance vocale ont été lancés ces dernières années pour rendre le commerce électronique plus simple et plus pratique pour les clients. La trajectoire des stratégies de croissance des entreprises, les plans de voyage et la vie des individus ont été radicalement affectés par la pandémie de COVID-19. Avec la prolifération de nombreux assistants dans le monde, la voix a le potentiel de devenir un substitut d'un site web ou d'une application. L'assistant vocal deviendrait un enjeu essentiel pour une entreprise afin d'avoir la voix comme canal d'interaction pour une bonne expérience consommateur que les utilisateurs attendent. Les marques d'assistants vocaux telles qu'Apple, Google et Baidu ont signalé des centaines de millions d'appareils en cours d'utilisation à la fin de 2020. Amazon compte 200 millions d'utilisateurs. La faible adoption d'Amazon Alexa est due au fait qu'il n'est pas disponible sur smartphone, contrairement à Google Assistance, Apple Siri et Microsoft Cortana.

Pour une analyse détaillée de l'adoption du commerce d'assistance vocale, consultez la page : https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

La pénétration accrue des entreprises en ligne, associée à la prolifération des médias sociaux et des smartphones en raison de l'augmentation du revenu disponible, sont les principaux facteurs qui stimulent la croissance du secteur du commerce d'assistance vocale. L'adoption à grande échelle d'enceintes intelligentes dans les années à venir, avec un nombre important de propriétaires d'enceintes intelligentes qui les utilisent pour le commerce, offrirait de vastes possibilités aux fabricants d'enceintes intelligentes et aux acteurs du commerce électronique. Selon NPR, 24 % des Américains possèdent des enceintes intelligentes en 2020, ce qui représente une augmentation de 21 % par rapport à 2019. De plus, 29 % des propriétaires d'enceintes intelligentes possèdent trois appareils ou plus. 52 % des utilisateurs d'assistants vocaux affirment qu'ils utilisent leurs appareils plusieurs fois par jour depuis le début de la pandémie en 2020.

Pour une analyse détaillée des entreprises privées et du développement gouvernemental, consultez la page : https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

Selon le composant, le marché mondial du commerce d'assistance vocale est segmenté en décodeur, smartphone et tablette, enceinte intelligente, autres appareils d'assistance vocale (Alexa, Echo, etc.). D'après l'analyse, l'adoption accrue des smartphones et des enceintes intelligentes devrait stimuler le marché. À l'échelle mondiale, il y a 3,8 milliards d'utilisateurs de smartphones, ce qui représente 48,33 % de la population mondiale possédant un smartphone. Selon la catégorie de produits, le marché mondial du commerce d'assistance vocale est divisé en épicerie, divertissement, vêtements, électronique et autres. D'après notre analyse, le segment de l'épicerie domine le marché, avec plus de 39 % des parts en 2020. Le segment de l'épicerie a connu une augmentation des ventes par le biais de la plateforme en ligne, ce qui devrait stimuler la croissance globale du segment dans les années à venir. À l'échelle mondiale, les ventes d'épicerie en ligne ont augmenté de 22,0 % en 2019. Après la pandémie, les ventes d'épicerie en ligne devraient passer de près de 35 milliards de dollars américains à plus de 250 milliards de dollars américains d'ici 2025.

Selon les utilisateurs finaux, le marché mondial du commerce d'assistance vocale est segmenté en résidentiel et commercial. Le commerce d'assistance vocale a le potentiel de changer la donne pour le commerce électronique B2C et B2B. Selon Google, 20 % de toutes les recherches sont déjà effectuées via des commandes vocales. De plus, la base d'utilisateurs de la technologie vocale aux États-Unis représente 42,7 % de la population.

Demande d'échantillon du rapport, consultez la page : https://univdatos.com/request_form/form/416

Pour une meilleure compréhension de la demande globale, une analyse détaillée a été menée pour les principales régions/pays, notamment l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada, reste de l'Amérique du Nord) ; l'Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Pays-Bas, reste de l'Europe) ; l'Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Corée du Sud, Australie, reste de l'Asie-Pacifique) et le reste du monde. Actuellement, l'Amérique du Nord domine le marché. L'utilisation de la technologie d'assistance vocale est en augmentation à l'échelle mondiale. Aux États-Unis seulement, le nombre de personnes qui utilisent des assistants vocaux et des enceintes intelligentes, y compris Amazon, Google et Apple Siri, devrait augmenter dans les années à venir. Cependant, l'adoption croissante des enceintes intelligentes en Chine aiderait la région Asie-Pacifique à croître au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision 2021-2027. Parmi les principaux acteurs opérant sur le marché figurent Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation.

Segmentation du marché du commerce d'assistance vocale

Aperçu du marché, par composant

• Décodeur
• Smartphone et tablette
• Enceinte intelligente
• Autres appareils d'assistance vocale (Alexa, Echo, etc.)

Aperçu du marché, par type de produit

• Épicerie
• Divertissement
• Vêtements
• Électronique
• Autres produits

Aperçu du marché, par utilisateurs finaux

• Résidentiel
• Commercial

Aperçu du marché, par région

• Marché du commerce d'assistance vocale en Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
  • Reste de l'Amérique du Nord
• Marché du commerce d'assistance vocale en Europe
  • Royaume-Uni
  • Allemagne
  • France
  • Pays-Bas
  • Reste de l'Europe
• Marché du commerce d'assistance vocale en Asie-Pacifique
  • Chine
  • Japon
  • Inde
  • Corée du Sud
  • Australie
  • Reste de l'Asie-Pacifique
• Marché du commerce d'assistance vocale dans le reste du monde

Profils des principales entreprises

• Apple inc.
• Microsoft Corporation
• Google Inc.
• Amazon.com
• Harman International Industries, Incorporated
• Samsung Electronics
• Baidu
• JD.com
• Alibaba
• Bose Corporation