Trasformazione digitale aeronautica
La trasformazione digitale è il processo di utilizzo delle tecnologie digitali per creare o modificare i processi aziendali esistenti e le esperienze dei clienti per soddisfare le esigenze aziendali e di mercato in evoluzione. Utilizza i dati digitali per semplificare il lavoro e il modo in cui il valore viene fornito ai clienti. La trasformazione digitale ha portato le organizzazioni a spostare le loro operazioni commerciali da registri manoscritti, documenti fisici e fax a formati digitali. Le loro strategie di marketing sono passate da campagne di posta cartacea, pubblicità su cartelloni pubblicitari a campagne e-mail e marketing sui social media. Le aziende sfruttano i BIG Data, impiegando l'Intelligenza Artificiale per identificare il proprio pubblico e il metodo migliore per fare pubblicità e per migliorare l'efficienza delle proprie operazioni commerciali. Tocca ogni aspetto del servizio clienti e delle operazioni commerciali, con un'ampia gamma di applicazioni nel settore aeronautico
Motori della trasformazione digitale aeronautica
Intensa concorrenza tra gli attori del mercato nel settore aeronautico-Secondo IATA (International Air Transport Association), negli ultimi 40 anni sono state introdotte quasi 1300 nuove compagnie aeree, portando a una concorrenza basata sui costi. Le compagnie aeree si sforzano di differenziare i servizi per i passeggeri. I servizi digitali personalizzati sono un modo in cui le compagnie aeree si differenziano dagli altri concorrenti. Si prevede che l'utilizzo delle tecnologie digitali aumenterà a un ritmo elevato
Aumento del traffico passeggeri nei paesi in via di sviluppo– Il traffico passeggeri in paesi come India, Cina e Indonesia è in aumento a causa dell'aumento del tenore di vita e dell'aumento del reddito disponibile
Tendenze di mercato associate alla trasformazione digitale nel settore aeronautico
Mercato della gestione del traffico aereo– La crescita di questo mercato è attribuita alla modernizzazione dell'infrastruttura di gestione del traffico aereo e alla necessità di gestione dello spazio aereo. Èprevisto che valga 17,6 miliardi di USD entro il 2025 rispetto ai 9,7 miliardi di USD del 2020 con un CAGR del 12,6%
Mercato delle previsioni meteorologiche– La crescita di questo mercato è attribuita all'aumento della domanda di sistemi di monitoraggio e previsione meteorologica. Il progresso tecnologico come il radar a doppia polarizzazione e le tecnologie avanzate dei satelliti meteorologici guidano il mercato. Èprevisto che valga 3,5 miliardi di USD entro il 2026 rispetto ai 2,7 miliardi di USD del 2020 con un CAGR del 5,1%
Ruolo della trasformazione digitale aeronautica
Digitalizzazione del volo– Una serie di software e servizi offrono vantaggi alle compagnie aeree nelle operazioni di volo quotidiane. Le operazioni di lavoro in volo sono diventate più computerizzate, un ecosistema in rete di app, servizi e documenti definisce il futuro della cabina di pilotaggio. I piloti acquisiscono informazioni ricche e importanti da un singolo dispositivo portatile. I piloti hanno accesso a rotte di volo più economiche, dati meteorologici
La digitalizzazione aiuta le compagnie aeree a operare in modo più efficiente– Cockpit ricco di applicazioni e tablet per l'equipaggio di cabina ai canali di connessione della cabina di pilotaggio accessibili possono consentire la condivisione costante dei dati con il suolo e le applicazioni digitali in evoluzione che possono comunicare con le persone a bordo
Customer Experience– Due delle principali sfide affrontate dai settori delle compagnie aeree sono il cambiamento del comportamento dei clienti e la crescente concorrenza globale. Adattando i canali dei social media, il cloud e la tecnologia mobile, le compagnie aeree potrebbero affrontare queste sfide. L'assicurazione e i test di qualità sono fondamentali per garantire che le transazioni online siano una buona customer experience, poiché sempre più persone prenotano biglietti online da app o siti Web di compagnie aeree
Gestione delle operazioni aeronautiche– Le compagnie aeree con l'aiuto di tecniche basate sull'IA possono sviluppare sistemi di traffico aereo. Possono prevedere il futuro traffico aereo previsto e anche prevedere il meteo, consentendo alle compagnie aeree di fornire qualità, efficienza e trasporto aereo migliorati
Conclusione
L'adozione di tecnologie digitali nell'aviazione porta efficienza operativa e costi ridotti associati alle operazioni e ha trasformato il servizio clienti. Aiuta le compagnie aeree a tenere il passo con le mutevoli esigenze dei consumatori e a fornire offerte differenziate per competere con l'intensa concorrenza del settore. L'investimento complessivo nel settore è destinato ad aumentare a causa dell'aumento del traffico aereo nel futuro previsto. Migliora l'esperienza complessiva del consumatore, accelera i lunghi tempi di attesa e fornisce strumenti di comunicazione e dati migliori per piloti ed equipaggi.
Alcune sfide affrontate dai consumatori sono legate alla sicurezza del sito Web e le difficoltà operative associate alle tecnologie digitali nell'aviazione devono essere affrontate. Tuttavia, l'implementazione e la crescita delle tecnologie digitali sono positive.
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