Sfruttare la potenza dell'Internet of Behaviours: Rivoluzionare le informazioni sui consumatori e le strategie aziendali
IoB è un campo di ricerca e sviluppo (R&S) che mira a comprendere come, quando e perché le persone usano la tecnologia per prendere decisioni sugli acquisti. L'IoT deve essere menzionato in ogni discussione sull'IoB. L'Internet of Things (IoT) è una rete di oggetti fisici connessi che raccolgono e scambiano dati e informazioni online.
La complessità dell'IoT è in continua crescita e cambiamento, incluso il modo in cui i dispositivi sono connessi, i calcoli che sono in grado di fare da soli e i dati che vengono conservati sul cloud. La raccolta di dati (BI, Big Data, CDP, ecc.) che fornisce dettagli cruciali sui comportamenti, gli interessi e le preferenze dei clienti è nota come Internet of Behaviour (IoB).
Internet of Behaviours
- Considerare l'IoT alla base di questa piramide, raccogliendo i dati
- Poi, con l'aiuto di AI e ML, trasformandoli in informazioni preziose
- L'IOB tenta di trasformare quelle informazioni in conoscenza
- E infine le informazioni contribuiscono alla saggezza su un particolare gruppo di utenti
I sistemi IoB sono progettati per raccogliere, combinare e analizzare i dati creati da molte fonti diverse, come computer indossabili, dispositivi digitali domestici e attività online delle persone. Successivamente, i dati vengono esaminati attraverso la lente della psicologia comportamentale per cercare tendenze che i team di marketing e vendite possono utilizzare per modellare il futuro comportamento dei consumatori.
A causa del valore potenziale creato dall'osservazione e dalla comprensione del comportamento umano con maggiore precisione e accuratezza, Gartner ha nominato l'IoB come una delle principali tendenze nel 2021. I dispositivi medici IoT e i sistemi CRM con un'analisi eccellente hanno già migliorato la comprensione del comportamento dei consumatori. L'IoB si espande su questi e altri sistemi attuali, garantendo alle aziende l'accesso a informazioni e comprensione che in precedenza non erano disponibili.
Vantaggi diInternet of Behaviours
Approfondimenti di mercato
- Dal 2021 al 2031, si prevede che il mercato dell'Internet of Behaviours si espanderà a un CAGR di quasi il 22%.
- Nel 2021, il mercato per l'internet of behaviours (IoB) è stato stimato in USD 391,5 miliardi e, entro il 2030, si prevede che raggiungerà i USD 2.143,57 miliardi.
- Attualmente ci sono oltre 17,1 miliardi di dispositivi IoT in uso. Questo, insieme al rapido sviluppo delle capacità di machine learning, ha aperto la strada all'Internet of Things (IoT) (Internet of Behaviour).
- Uno studio del 2015 ha scoperto che i dispositivi IoB hanno ridotto i ricoveri ospedalieri a 30 giorni del 50%. L'IoB aiuta a ridurre il costo dell'assicurazione auto. Gli utenti possono scaricare un'app sui loro telefoni che raccoglie dati importanti, come la distanza percorsa, la velocità del veicolo, l'ora del giorno in cui l'utente guida, ecc.
Conclusione
Le aziende possono sfruttare tecniche all'avanguardia per la commercializzazione di beni e servizi, nonché per influenzare il comportamento dei consumatori e dei dipendenti grazie all'Internet of Behaviours. Grazie alla capacità di ottimizzare le connessioni dei consumatori in base ai dati raccolti, questa tecnologia è molto vantaggiosa per le aziende.
La tecnologia per i dati comportamentali è ancora in fase di sviluppo. Il dibattito su cosa conta come dato essenziale e cosa costituisce un uso etico è appena iniziato, però, poiché nuovi dispositivi IoT si moltiplicano.
Autore: Kartik Barrot