旅行の革命:旅行業界における自動化の力

著者: Himanshu Patni

2023年6月24日

旅行の革命:旅行業界における自動化の力

概要

今日、最も普及しているビジネストレンドの1つは自動化であり、リソースの使用量を削減することで企業の時間とコストを節約します。このイノベーションの適用から大きな利益を得る可能性のある市場は旅行業界であり、常に新しいテクノロジーをいち早く採用しています。

プロセスの自動化は、無駄なリソースを徐々に、かつ体系的に削減し、中小企業からオンライン旅行代理店、航空部門に至るまで、さまざまな業界における重要な作業手順を定義し、改善するのに役立ちます。これらは、自動化がセクターを完全に変革する可能性のあるほんの一例です。

〜の利点旅行業界における自動化

自動化が旅行代理店に提供できる利点は数多くあります。コスト削減能力は、それらの主な利点と見なすことができます。これは、旅行代理店がスタッフメンバーが完了する必要のある手動プロセスの全体的な量を削減しているという事実によるものです。代理店はその後、それらを自動化された計画システムと組み合わせます。旅行代理店はまた、これを行うことによって人的エラーを取り除きます。これにより、すべてのビジネスオペレーションに欠陥がないことを保証できます。最終的に、これにより、旅行代理店はクライアントにより良い全体的なエクスペリエンスを提供できます。ワークフローの自動化は、今日の旅行代理店の応答性を向上させることもできます。

旅行業界は世界のGDPの10.3%に貢献しており、4つの新しい仕事のうち1つを生み出す可能性があります(国内総生産)。

UnivDatos Market Insightsによる調査によると、世界のオンライン旅行市場は、2023年までに1兆1345億5000万ドルに達するために、CAGR 13.6%で成長すると予測されています。ただし、COVID-19は、旅行代理店、航空会社などが立てた綿密な計画を阻止しました。危機により、多くの国の観光への経済的依存が露呈し、約1億人の雇用(旅行関連)が脅かされています。経済回復への道を切り開くためには、ニューノーマルで旅行部門を復活させることがこれまで以上に重要になります。

旅行業界における重要な技術トレンド

主な課題

結論

これらの新しいテクノロジーはすべて、企業にとってエキサイティングです。ビジネスとその顧客に真に利益をもたらすためには、これらのテクノロジーを適切なデータプラットフォームおよび分析ツールと組み合わせる必要があります。旅行者はまた、旅行および観光セクターにおけるこれらの新しい技術トレンドのおかげで、効果的に旅行するために必要な保証とコントロールを得ることができます。デジタルエクスペリエンスと効率により、旅行はよりシンプル、安全、シームレスになり、観光業界の変革の扉が開かれます。

著者:ディヴィヤンシュ・ティワリ

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