1. 概要
UnivDatosでは、高品質な市場調査レポートとスムーズな購入体験の提供に尽力しております。しかしながら、お客様からキャンセルや返金をご希望される場合があることも承知しております。本ポリシーでは、そのようなご要望にお応えするための条件を定めています。
2. キャンセルポリシー
キャンセルのご依頼は、ご注文の詳細とお支払い確認書を添えて、[email protected]までメールにてご提出ください。
キャンセルのご依頼は、UnivDatosの独自の裁量により、個別に検討させていただきます。
キャンセルが承認された場合、状況に応じて全額または一部の返金が行われる場合があります。
3. 返金ポリシー
キャンセルのご依頼が承認された場合、元のお支払い方法に返金いたします。
返金は、お客様の銀行または決済サービスのポリシーに従い、10～15営業日以内に処理されます。
4. 例外および返金不可の場合
お支払い後24時間経過後のキャンセルリクエストは、承認されない可能性が高くなります。
レポートにアクセス、ダウンロード、または共有した後は、購入代金は返金されません。
カスタムリサーチまたはコンサルティングサービスについては、書面による明示的な合意がない限り、返金は適用されません。
5. お問い合わせ先
キャンセルまたは返金に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
📧 メールアドレス: [email protected]
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