ほとんどの組織では、データ不足に悩んでいるわけではありません。彼らが困っているのは、そのデータをタイムリーで信頼性の高い意思決定に変換することです。
ビジネスインテリジェンスサービスは、データ統合、分析、レポート作成、ダッシュボード開発、戦略的アドバイザリーサポートを組み合わせて、複数のビジネスシステムからの情報を、一貫性のある意思決定準備の整った洞察に変えます。
財務、営業、オペレーション、調達、マーケティングがそれぞれ異なるシステムとKPI定義に依存している場合、経営層はパフォーマンスの断片的なビューしか得られません。その結果、意思決定が遅れ、レポートに矛盾が生じ、経営会議は正しい行動方針を決定するのではなく、数字の検証に重点を置くことになります。
データの接続、KPIの標準化、レポートの可視性の向上により、ビジネスインテリジェンスサービスは、リーダーが何が変化しているのか、なぜ変化しているのか、そしてどこで行動が必要なのかを理解するのを助けます。
ビジネスインテリジェンスの真の価値
ビジネスインテリジェンスの価値は、組織が作成するダッシュボードの数ではありません。それは、それらのダッシュボードがサポートする意思決定の質とスピードです。
効果的なビジネスインテリジェンスサービスは、リーダーが4つの質問に答えるのを助けます。
- 何が変化していますか？
- なぜ変化していますか？
- 経営層はどこに焦点を当てるべきですか？
- どのような行動を取るべきですか？
これにはテクノロジー以上のものが必要です。明確なKPI定義、信頼できるデータ、関連性の高いレポート、そして組織全体でどのように意思決定が行われるのかについての強い理解が必要です。
だからこそ、ビジネスインテリジェンスコンサルティングは、ソフトウェア選択ではなく、ビジネスの優先事項から始めるべきなのです。出発点は、「どのダッシュボードを構築すべきか？」ではありません。「このダッシュボードはどの意思決定を改善すべきか？」です。
従来のレポート作成が不十分な理由
従来のレポート作成は、主に何が起こったかを説明するように設計されています。現代の組織は、今何が起こっているのか、なぜそれが起こっているのか、そして何が介入を必要とする可能性があるのかを理解する必要があります。
静的なレポートはしばしば3つの問題を引き起こします。
第一に、それらは遅いです。アナリストは、データを抽出し、スプレッドシートを更新し、数値を照合し、経営層へのプレゼンテーションを準備するのに何時間も費やすことがあります。
第二に、それらは断片的です。財務、営業、調達、オペレーションは、異なるシステムと、同じKPIの異なる定義を使用する場合があります。
第三に、それらは診断的ではなく記述的です。レポートは、価格設定、サプライヤーコスト、製品構成、在庫、稼働率、または顧客需要のいずれが原因であるかを説明することなく、収益性が低下したことを示す場合があります。
ビジネスインテリジェンス分析は、ユーザーがヘッドラインメトリクスからパフォーマンスの根本的な要因へと移行できるようにすることで、これらの制限に対処します。利益率の低下は、製品、地域、顧客、サプライヤー、チャネル、または事業単位ごとに調査できます。これにより、経営層の会話は、数字を議論することから、それらについて何をすべきかを決定することへと移行します。
ビジネスインテリジェンスが意思決定を改善する方法
最初のメリットは連携です。ビジネスインテリジェンスサービスは、チームが一貫したデータと標準化されたKPIから作業する共通のレポート環境を作成します。これにより、部門がパフォーマンスの矛盾するバージョンを提示するリスクが軽減されます。
2番目のメリットはスピードです。BI実装サービスは、データ準備、計算、レポート更新、および配布を自動化できます。経営層は情報に迅速にアクセスできるようになり、アナリストはレポートの作成に費やす時間を減らし、分析に費やす時間を増やします。
3番目のメリットは可視性です。適切に設計されたダッシュボードにより、ユーザーは例外を特定し、パフォーマンスを比較し、根本原因を調査できます。幹部は全体的なパフォーマンスを監視でき、機能リーダーは顧客、サプライヤー、製品、チーム、またはプロセスを管理するために必要な詳細にアクセスできます。
4番目のメリットは早期介入です。ビジネスインテリジェンスは、顧客維持率の低下、在庫の増加、サプライヤーへの依存度の増加、販売コンバージョン率の低下、繰り返し発生する納期遅延、または予測と実際の結果の間のギャップなどの進行中の問題を明らかにできます。
5番目のメリットは、より強力なコラボレーションです。多くのビジネス上の問題は、複数の機能にまたがります。収益性の問題は、販売価格設定、調達コスト、オペレーション効率、および顧客需要に関連する可能性があります。チームが同じメトリクスから作業する場合、議論は調整されたアクションに焦点を当てるようになります。
主要機能におけるビジネスインテリジェンス
財務チームは、BIを使用して収益、利益率、コスト、運転資本、予算、および予測に対するパフォーマンスを監視できます。営業リーダーは、コンバージョン率、パイプラインの質、顧客パフォーマンス、および地域成長を比較できます。調達チームは、支出、サプライヤーパフォーマンス、カテゴリエクスポージャー、および配送リスクを評価できます。オペレーションチームは、生産性、稼働率、容量、およびプロセス遅延を監視できます。マーケティングチームは、獲得コスト、キャンペーンの効果、およびチャネルパフォーマンスを評価できます。経営層は、統合されたスコアカードを使用して、介入または投資が必要な箇所を特定できます。
最も効果的なBI環境は、すべてのユーザーに同じダッシュボードを提供するわけではありません。それらは、一貫した基盤となるデータを維持しながら、各ユーザーにその役割に必要な情報を提供します。
価値を提供するBI戦略の構築
強力なBI戦略は、最も重要な意思決定から始まります。
組織はまず、現在意思決定が遅延している箇所、信頼性の低いレポート、手作業が多い箇所、および不一致を生じさせるKPIを特定する必要があります。次に、既存のレポート環境を、重複レポート、不整合な計算、未使用のダッシュボード、データ品質の問題、およびパフォーマンスの制限について評価します。
ユースケースは、ビジネスインパクト、データ可用性、レポート作成頻度、ユーザー数、および実装の複雑さに応じて優先順位を付けられます。これにより、組織は、見栄えは良いが意思決定価値が限定的なダッシュボードに投資するのを防ぐことができます。
テクノロジーは、戦略を定義するのではなく、それをサポートする必要があります。Power BI、Tableau、Looker、AWS Quick Sightなどのプラットフォームは、組織のデータ環境とレポート作成のニーズに合わせて調整されていれば、すべて価値を提供できます。
Power BIサービスには、データモデリング、KPI開発、レポート自動化、エグゼクティブスコアカード、Power BIダッシュボード開発、移行、最適化、および継続的なサポートが含まれる場合があります。確立されたTableau環境を持つ組織は、ダッシュボード作成、再設計、移行、ビジュアライゼーションの改善、またはパフォーマンス最適化のためにTableau開発サービスを必要とする場合があります。
有能なビジネスインテリジェンスサービスプロバイダーは、採用にも対処する必要があります。技術的に正確なダッシュボードでも、ユーザーがそれを信頼せず、理解せず、または一貫して使用しない場合、限定的な価値しか生み出しません。
UnivDatosがより良い意思決定をサポートする方法
UnivDatosでは、ビジネスインテリジェンスはレポート作成量を増やすだけでなく、経営上の意思決定を改善すべきだと考えています。
当社のビジネスインテリジェンスサービスは、組織がKPIを連携させ、手作業によるレポート作成の労力を削減し、ダッシュボードの使いやすさを向上させ、実用的なビジネスニーズをサポートするレポート環境を作成するのを支援します。
当社のサポートには、BIロードマップ開発、レポート要件評価、KPI標準化、プラットフォーム実装、データモデル構成、ダッシュボード開発、エグゼクティブスコアカード、機能レポート、移行、最適化、および継続的なBIサポートが含まれます。
ビジネスインテリジェンスサービスプロバイダーとして、当社はPower BI、Tableau、Looker、AWS Quick Sightなどのプラットフォーム全体で作業しています。当社の焦点は、レポート作成を正確、関連性があり、スケーラブルで、ビジネスユーザーが解釈しやすいものにすることです。
最終的な視点
組織が情報不足のために苦労することはめったにありません。情報が断片的で、一貫性がなく、遅延していたり、リーダーが下すべき決定から切り離されていたりするために苦労しています。
ビジネスインテリジェンスサービスは、パフォーマンスの共有ビューを作成し、レポート作成のスピードを向上させ、ビジネス成果の推進要因をより可視化することで、このギャップを埋めるのに役立ちます。
BIの成功の究極の測定基準は、ダッシュボードの採用だけではありません。それは、リーダーが何が変化しているかを特定し、なぜ変化しているのかを理解し、より自信を持って行動できるかどうかです。
UnivDatosのビジネスインテリジェンスサービスを探索して、組織全体のレポート作成、KPIの可視性、および意思決定を強化してください。
よくある質問
1. ビジネスインテリジェンスサービスとは何ですか？
ビジネスインテリジェンスサービスは、組織が複数のシステムからのデータを標準化されたKPI、ダッシュボード、レポート、および意思決定準備の整った洞察に変えるのに役立ちます。
2. ビジネスインテリジェンスコンサルティングには何が含まれますか？
ビジネスインテリジェンスコンサルティングは、組織がBIの優先事項を定義し、KPIを連携させ、レポート作成のギャップを評価し、ユースケースを選択し、実装ロードマップを設計するのに役立ちます。
3. BI実装サービスには何が含まれますか？
BI実装サービスには、プラットフォーム設定、データモデリング、KPI開発、ダッシュボード作成、テスト、展開、移行、およびユーザーサポートが含まれる場合があります。
4. Power BIサービスとは何ですか？
Power BIサービスには、ダッシュボード開発、レポート自動化、データモデリング、実装、移行、最適化、および継続的なメンテナンスが含まれる場合があります。
5. UnivDatosはどのように役立ちますか？
UnivDatosは、ビジネスインテリジェンスコンサルティング、BI実装サービス、Power BIダッシュボード開発、Tableau開発サービス、レポート最適化、および継続的なBIサポートを提供します。