新型コロナウイルス感染症（COVID-19）時代におけるデジタル金融包摂
インドネシア財務大臣のムリヤニ・インドラワティ氏の言葉を借りれば、「金融包摂が重要であるのは、成長を促進するだけでなく、繁栄が広く共有されることを保証するためです。金融サービスへのアクセスは、人々を貧困から脱却させ、女性をエンパワーメントし、政府が国民にサービスを提供することを支援する上で重要な役割を果たします。」
デジタル金融包摂とは？
デジタル金融包摂費用対効果の高いデジタルな方法を使用して、現在金融から排除され、サービスの提供が不十分な人々に対し、彼らの要件に適合し、顧客に責任を持って提供され、価格設定が合理的で、プロバイダーにとって持続可能な正式な金融サービスを提供するものです。デジタル金融包摂の構成要素には以下が含まれます：
- デジタル取引プラットフォーム顧客が支払いや送金を行い、電子的に価値を蓄積することを容易にします。
- デバイス消費者が使用するデバイスは、情報を送信するデジタルデバイス、またはPOS端末のようなデジタルデバイスに接続する機器のいずれかです。
- 小売エージェント取引情報を送受信するために通信ネットワークに接続されたデジタルデバイスを持つことで、顧客が現金を入金または出金することを容易にします。
- デジタル取引プラットフォームを介した追加の金融サービス銀行および非銀行機関が、金融から排除され、サービスの提供が不十分な人々に提供できます。
パンデミックは金融セクターにどのような影響を与えていますか？
危機に対する官民の対応は、特に西アフリカ諸国などの新興国において、デジタル金融包摂プロセスの全体的な加速をもたらしています。これらの国々では、地域的なトレンドの点で遅れをとっていました。金融需要の観点から見ると、先進国と新興国の両方で、人々が生活の金融側面を運営し管理するための他の代替手段を探しているため、デジタル金融サービスの貢献と利用が大幅に増加しています。UnivDatos Market Insightsが発行した「Global Digital Payment Market」というタイトルのレポートによると。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の突然の発生により、非接触型決済の需要が高まり、市場は高い成長を目撃すると予想され、2020年には653億米ドルに達すると予想されています。2020年以降、世界のデジタル決済市場は成長を目撃すると予想され、2021年から2026年の間にCAGRで18.55%成長し、2026年までに1676億米ドルに達する見込みです。
以下の表は、パンデミック中のさまざまな国におけるデジタル金融浸透のレベルを示しています。
| 国 | 最大浸透の予測年 | デジタル金融サービスの浸透レベル（%） | デジタル金融サービスの割合（%） |
| タイ | 2020 | 68 | -20.0 |
| ベトナム | 2021 | 54 | -36.5 |
| インドネシア | 2023 | 62 | -27.1 |
| カンボジア | 2024 | 39 | -54.1 |
| フィリピン | 2024 | 62 | -26.7 |
| スリランカ | 2025 | 53 | -37.8 |
| インド | 2025 | 69 | -18.8 |
| ミャンマー | 2027 | 36 | -57.6 |
デジタル決済と送金のインパクト
世界規模で、広範囲にわたる様々な状況下で、デジタル決済と送金の利用が急増し、アウトブレイクの結果として実施された。パンデミック以前からデジタル金融サービスの利用が非常に高かった国々でさえ、加入と利用が上昇しており、これまでは市場を圧迫していた農村部の人々を含む人口セグメントが、必要に迫られて変化した。以下の表は、世界的なセクターの成長を強調している。
| 成長の詳細 | 成長率 |
| クレジットカードの取引量 | 65% |
| クロスボーダー決済 | 50% |
| 債務を抱える米国の消費者 | 87% |
| 時価総額 | (32%) |
| インドのデジタル決済 | 42% |
インドのデジタル取引概要、2020年
ナレンドラ・モディ・インド首相は、「私はモバイルとeバンキングが金融包摂を保証するデジタル・インドを夢見ています。」と述べています。2020年のLocal Circlesによる最近の研究では、インド人の約42％が、アウトブレイク後の3週間でデジタル決済の使用を増やし、主に不可欠なアイテムを、実店舗とeコマースプラットフォームの両方で購入したことが判明しました。この表は、パンデミック中のデジタル市場の状況を示しています。
単位：(10億ルピー)
| 取引の種類 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 |
| ATM引き出し | 1,392.7 | 1,242.9 | 683.7 | 1,025.6 |
| 2RuPayカード（POS） | 103.1 | 81.8 | 28.5 | 59.7 |
| IMPS | 2,145.7 | 2,019.6 | 1,211.4 | 1,694.0 |
| UPI | 2,225.2 | 2,004.0 | 1,511.4 | 2,183.9 |
| AEPS | 113.9 | 101.7 | 147.1 | 188.3 |
2021～2022年の見通し
伝説のビジネス界の大物であり投資家であるウォーレン・バフェットは「デジタル金融包摂と変革は、今日のビジネスにとって基本的な現実です」と述べています。パンデミックにより、デジタル決済と送金を活用してeコマースを可能にし、ウイルスの影響を軽減するソリューションを提供するという点で、このセクターは大規模な成長を遂げました。インドの消費者に関して言えば、金融包摂のプロセスは市場を変革し、デジタル手段への移行はパンデミック中に大規模に観察されました。インドと同様に、消費者は市場に投資しており、約87％の成長率を記録しています。全体として、現在の2021年は、経済のすべてのセクターにおいて、商品とサービスの貿易における完全なデジタル送金に移行するでしょう。