イノベーションの解放：個人ローンビジネスのデジタルトランスフォーメーション
自動化は社会の一部となり、私たち生活のほぼすべての側面に浸透し、お金や時間のいずれかの節約と同義になっています。デジタルトランスフォーメーションは自動化の一つの側面であり、私たちの仕事のプロセスや今日のビジネスのやり方を変えています。デジタルトランスフォーメーションとは、AI、機械学習、クラウドコンピューティングなどを活用して、より迅速なワークフローとスマートな意思決定を推進するために、デジタル技術をビジネス全体に組み込むことで根本的な変化を促すことです。
これらのデジタル技術を融資ビジネスに導入することで、中小企業（small and medium enterprises）の承認時間を20日から10分に短縮するだけで、大きな利益を得ることができました。デジタル技術を承認プロセスに組み込むことで、貸し手はより多くのローン申請を処理できるようになりました。自動化されたデジタル融資ソフトウェアによる顧客体験の向上により、貸し手は貸し手が選んだニッチ市場またはターゲット市場で際立つことができます。
デジタルトランスフォーメーションソリューションは、貸し手のターゲット市場によって異なり、ローンの種類ごとに固有の要件があるためです。個人ローンは、モバイルアプリで数回スワイプするだけで承認されます。
デジタルクレジット– DFS（デジタル金融サービス）における新たなトレンドであり、電話技術、ウェブプラットフォームを利用して、借り手へのローンの登録、スコアリング、承認、支払いを行います。従来の与信の代わりに、電子マネーを使用します。デジタルクレジットと他のDFSとの違いは次のとおりです。
- ローンの申請、承認、配布をリモートで行うことができます。
- 承認は自動です。
- 承認まで72時間未満であることがよくあります。
個人ローンビジネスにおけるデジタル化の例
Nucleus FinnOne Neo Collections– データ可視化とビジネスインサイトの生成を通じて、情報に基づいた意思決定を可能にします。このソリューションは、リードの創出の改善、顧客の迅速なオンボーディング、包括的なローンサービス、効率的な不正検出に重点を置いています。
個人ローンビジネスにおけるデジタル化の利点
貸し手の比較が容易になる– 類似のローン商品を提供する新しい競争業者が増加しており、デジタル化の助けを借りて、情報を収集して最適な貸し手を選択することが容易になりました。
オンライン個人ローン申請– リモートロケーションからオンライン個人ローン申請書に記入し、デジタルプラットフォームを通じて必要な書類をすべて提供することで、顧客がリモートでローンを申請できるようになり、顧客体験が大幅に向上します。従来の最寄りの支店を訪問して複数の物理的な書類を提出する方法と比較して、顧客の時間はわずか数分しかかかりません。
オンラインツール– 無料ツールを使用して、EMIの計算、ローン金額の適格性、さまざまなローン返済条件の要件の理解、選択したローン期間のEMI（元本と利息の構成要素）の内訳を簡単に計算できます。これらの機能はすべて、透明性を向上させ、借り手が情報に基づいた意思決定を行えるようにすることを目的としています。
セキュリティ– さまざまな業界でブロックチェーン技術が広く採用され、分散型記録を保護および維持することで、プライバシーと消費者ドキュメントの不正使用防止のための堅牢なソリューションが提供されています。スマートコントラクトを通じてデジタルデータを保護し、物理的なドキュメントの提出に伴うリスクを排除するために必要なデジタルインフラストラクチャを提供します。
結論
個人ローンのデジタル化は、時間とお金を節約するよりもはるかに大きな影響を与え、消費者のエクスペリエンスをポジティブに変え、アプリケーションの増加、勝率の向上、より良い価格設定を通じて追加の収益を増加させます。デジタル化は間違いなく、消費者にとって融資をよりシンプルでスムーズなものにし続けるでしょう。
一方、絶えず変化する規制ルールを管理し、それらのロジックをソフトウェアコードに組み込むことは課題です。