コネクティビティの強化：分散型企業が将来のビジネス運営に革命を起こす方法
分散型組織とは、小売店、銀行、病院のように、世界中に多数の拠点や支店を持つ組織のことです。これらの企業の多くは、本社のサイバー攻撃対策しか講じておらず、ハッカーが機密情報にアクセスするための裏口が開きっぱなしになっています。分散型企業とは、社内外のチームを持ち、オフィスの所在地が異なり、チームが同じ場所にいない企業のことです。
分散型企業という考え方は、パンデミックが始まって以来、徐々に、しかし着実に注目を集めています。これは、この戦略がパンデミック後の問題に対処する最も効果的な方法であることが示されているためです。俊敏性の向上、人材プールの拡大、生産性の向上など、多くのメリットがあるため、すでに多くの企業が分散型方式に移行しています。
分散型企業は、いくつかの「マイクロサービス」、つまり従業員と部門で構成されています。各コンポーネントは独自の管理ハブを持ち、少数のオペレーションを管理し、効率の点で「モノリシック」な環境よりも優れています。ここの従業員は統合ソフトウェアも利用していますが、特定の市場セクターのニーズに合わせて調整されており、どこからでもアクセスできます。
分散型企業のメリット
低い運営コストと信頼性の高いソフトウェア
企業は、キッチンのお菓子、従業員のデバイス、オフィスのメンテナンスなどの費用を節約できます。これは1つの見方です。一方、分散型企業は常に信頼性の高い、スケーラブルなソフトウェアを重視します。ソフトウェアのメンテナンスは、デジタル変革のおかげで、驚くべき経済性を持っています。さらに、企業の手順を最適化し、ダウンタイムによる損失を防ぎます。
国際的な人材の参加
市場で地元の才能をすべて探すことは良いことです。しかし、国際的な従業員がいれば、あなたのビジネスはより強くなります。Google、Amazonなどの巨大企業のリーダーを観察してください。彼らは皆、さまざまな国や文化を代表しています。それが、分散した企業に増大した強さと適応性をもたらすものです。
分散型企業の代表的な例
Netflixは、初期の頃、需要の増大に対応するのが困難であり、依存していたモノリシックなインフラストラクチャは、障害が発生しやすく、ロード時間が遅いという問題がありました。その結果、クラウドベースのマイクロサービスが採用されました。今日、同社は約1億人の顧客にサービスを提供し、定期的に新しいコードをロールアウトしています。マイクロサービスの効率を理解するには、コロナウイルスの流行時にサインアップが急増したときに、どれだけ迅速に対応したかを考えるだけで十分です。特に、マイクロサービスにより、Netflixはさまざまな市場セグメント向けに独自のユーザーインターフェースと顧客体験を設計できるようになりました。
Uberは興味深いケーススタディになります。そのインフラストラクチャは、文字通り何百もの都市で、旅行計画、メッセージング、請求、乗客、運転手の通知などを扱う多数のソリューションをサポートしています。そのモノリシックなシステムは、これらのすべてのジョブの結果として、膨大なワークロードを抱えていました。
Uberの多層サービスは、構築されたさまざまなマイクロサービスアプリケーションと、アプリに接続されたAPIゲートウェイによって支えられています。このビジネス戦略のおかげで、ユーザビリティと機能を損なうことなく、新しい市場に迅速に拡大し、スケールアップすることができました。
マイクロサービスを最初に使用した主要企業の1つはAmazonで、2001年にモノリシックアーキテクチャからAmazon Web Servers（AWS）に切り替えました。これ以前は、複数の国にいる数百人の開発者を調整することが不可能になりつつありました。この調整により、Amazonは「継続的な開発」手法を使用する機会を得て、時間とともにWebサイトの機能を徐々に強化し、有益な変更をもたらすことができるようになりました。新しい機能は、以前の数週間とは対照的に、数日、場合によっては数時間でお客様が利用できるようになりました。
結論
分散型企業はより柔軟になっていますが、主な課題は企業をセキュリティリスクから保護することです。リソースと人員が少ない分散した領域を保護するという継続的な課題は、長くは続かない可能性があります。最新のチーム、ツール、フレームワークを使用することで、ビジネスを行う最も安全な方法です。