イノベーションを推進する：FinServとFinTechの協調による相乗効果
金融サービスセクター（FinServ）は、収益および株式時価総額の面で世界経済において最大のセクターです。FinServ機関は、人々や企業が貯蓄、借入、投資、移動、および資金管理を行うことを支援します。そのサービスは、消費者クレジットカード取引の処理から、企業の買収資金調達、納税者の税務申告支援、多国籍企業の財務リスク管理支援まで多岐にわたります。
FinTech（金融テクノロジー）は、自動化や人工知能（AI）など、革新的なテクノロジーを利用して金融サービスの供給を強化および自動化します。FinTechは、消費者や企業が個人銀行口座から瞬時の金融取引、自動化されたプロセスリスク計算まで、財務業務をより適切に管理するためのより良い方法を提供することにより、顧客がより多くのお金を稼ぎ、より多くのお金を節約し、より良い財務上の意思決定を行うのに役立ちます。
PwCの最近のグローバルレポートによると、世界の金融サービス企業の大部分は、FinTechとの協力を拡大する意向です。なぜなら、そのうちの88%がイノベーターにビジネスを奪われることを懸念しているためです。今後3〜5年間で、国際的な銀行、保険会社、投資マネージャーの大多数がFinTech企業との協力を拡大する予定であり、イノベーションプロジェクトへの平均投資収益率を20%と見込んでいます。
FinTechは、市場のリーダーと競合し打ち負かすことを目指すスタートアップから、より多様な企業の生態系へと発展しました。その多くはコラボレーションを求めていました。フィンテック業界のスタートアップは、資本に加えて顧客を必要としています。変化を促進し、イノベーションを提供するためには、組織は新しい戦略を必要としています。
上記の調査では、テクノロジー企業、eリテーラー、ソーシャルメディアプラットフォームなど、さまざまなソースが金融サービス業界の外部から発生するイノベーションを推進していることが示されています。一部のアジア市場では、この戦略は間違いなく一般的でした。新しいコラボレーション戦略は、スタートアップと新しい競合他社の両方に代替戦略を提供しますが、新しいリスクも伴います。
FinTechは、当初は立派なFinServのバックエンドシステムに集中した後、消費者志向のビジネスにますます移行しています。FinTechは、迅速な技術革新、市場の機敏性、および顧客に焦点を当てたエクスペリエンスとブランディングを優先します。教育、リテールバンキング、非営利団体、投資管理、暗号通貨など、さまざまな業界で事業を展開しています。
現在のトレンドと変化する潮流：
従来の金融機関は、新たなテクノロジーを探求し利用するためのイノベーションの準備を進めています。彼らは、戦略的イニシアチブ以外のテクノロジーにおける機敏性と知識を提供するフィンテック企業と積極的に協力しており、イノベーションを促進するための研究所を設立しています。AI主導のインサイトなどのイノベーションの市場投入までの時間は、FinServにとってこれらの提携を通じて加速され、新たな収益機会と競争上の差別化につながる可能性があります。間のコラボレーションFinServとFinTechは、サイバー犯罪の問題に対処するのに役立ちます。FinTechは、銀行やクレジットカード発行会社がデータインサイトを利用して自動化された不正検出を強化し、疑わしい試行された取引にフラグを立て、承認される前に顧客に通知するのを支援できます。
Deloitteによると、投資銀行は、「変化する金融規制、リモートワークの増加、高度な分析クライアント」などの他のトレンドからの課題に直面しているため、「差別化されたインサイトと付加価値を生み出すために、特定のビジネスモデルと運用プラットフォームを修正し、金融テクノロジー、データ、分析の利用を最適化する」必要があるでしょう。
結論：
金融機関は、フィンテックを競合相手と見なすのではなく、協力すべきです。なぜなら、協力の機会が非常に多くあるからです。FinTechは、破壊、イノベーション、そして変革をすべて網羅しており、金融機関がグローバルに事業を展開する方法に間違いなく影響を与え、形作ることになります。
著者：サクシ・グプタ