イノベーションを推進する：FinServとFinTechの連携による相乗効果
金融サービスセクター（FinServ）は、収益と株式時価総額において世界経済最大のセクターです。FinServ機関は、人々や企業が貯蓄、借入、投資、移動、および資金管理を支援します。彼らのサービスは、消費者クレジットカード取引の処理から、企業買収の資金調達、納税者の税務準備の支援、多国籍企業の財務リスク管理の支援まで多岐にわたります。
FinTech（フィンテック、金融テクノロジー）は、革新的なテクノロジーを利用して、自動化と人工知能（AI）を含む金融サービスの供給を強化および自動化します。FinTechは、消費者と企業に、個人の銀行口座から瞬時の金融取引、自動化されたプロセスリスク計算まで、金融業務を管理するためのより良い方法を提供することで、顧客がより多くのお金を稼ぎ、より多くのお金を節約し、より良い金融上の意思決定を行うのを支援します。
PwCの最近のグローバルレポートによると、世界の金融サービス企業の大多数はFinTechとの連携を拡大する意向です。これは、企業の88％がイノベーターにビジネスを奪われることを懸念しているためです。今後3〜5年間で、国際的な銀行、保険会社、および投資マネージャーの大多数は、FinTech企業との連携を拡大し、イノベーションプロジェクトで平均20％の投資収益率を見込んでいます。
FinTechは、市場のリーダーと競争し、打ち負かすことを目的としたスタートアップから、より多様な企業の生態系に発展し、その多くが連携を模索していました。フィンテック業界のスタートアップは、資本に加えて顧客を必要とします。変化を促進し、イノベーションを実現するためには、組織は新しい戦略を必要としています。
上記の調査は、テクノロジー企業、e-リテーラー、ソーシャルメディアプラットフォームなど、さまざまなソースが金融サービス業界以外で生まれたイノベーションをどのように推進しているかを示しています。一部のアジア市場では、この戦略は間違いなく一般的でした。新しい連携戦略は、スタートアップと新規参入者の両方に代替戦略を提供しますが、新しい一連のリスクも伴います。
FinTechは当初、立派なFinServのバックエンドシステムに注力していましたが、消費者重視のビジネスにますます移行しています。FinTechは、迅速な技術革新、市場の俊敏性、および顧客に焦点を当てたエクスペリエンスとブランディングを優先します。彼らは、教育、リテールバンキング、非営利団体、投資管理、および暗号通貨を含むさまざまな業界で活動しています。
現在のトレンドと変化の兆し：
従来の金融機関は、新たなテクノロジーを調査および利用するためのイノベーションを確立しています。彼らは、戦略的イニシアチブ以外のテクノロジーにおける俊敏性と知識を提供するフィンテックと積極的に連携し、イノベーションを促進するためのラボを構築しています。AI主導のインサイトのようなイノベーションの市場投入までの時間は、FinServにとって、これらの提携を通じて短縮でき、新しい収益機会と競争上の差別化につながる可能性があります。FinServとFinTechの連携は、サイバー犯罪の問題に対処するのに役立ちます。FinTechは、銀行やクレジットカード発行会社がデータインサイトを使用して自動化された不正検出を強化し、疑わしい試行された取引にフラグを立て、承認される前に顧客に通知するのを支援できます。
Deloitteによると、投資銀行は、変化する金融規制、リモートワークの増加、高度な分析クライアントなどの他のトレンドからの課題に直面しているため、「特定のビジネスモデルと運用プラットフォームを変更」し、「差別化された洞察と付加価値を生み出すために、金融テクノロジー、データ、および分析の使用を最適化」する必要がある可能性があります。
結論：
金融機関は、FinTechを競合相手と見なすのではなく、連携する必要があります。なぜなら、連携の機会は非常に大きいからです。FinTechは、破壊、イノベーション、および変革に関するものであり、金融機関がグローバルにどのように運営されるかに影響を与え、形作っていくことは間違いありません。
著者：サクシ・グプタ