リモートワークの活用：リモート従業員が直面する課題の克服
リモートワークとは、基本的に従業員がオフィス以外の場所、例えば自宅などで働くことです。このような場所には、従業員の自宅、コワーキングスペースやその他の共有スペース、プライベートオフィス、または従来の企業オフィスビルやキャンパス以外の場所が含まれます。どこでも仕事ができる従業員にとって、この形態はワークライフバランスの確保、キャリア機会へのアクセス、通勤費の削減に役立ちます。
リモートワーク従業員 – メリット
- 通勤時間の短縮または解消：従業員がリモートで働くことの主なメリットは、オフィスへの移動時間が短縮される傾向があることです。片道30分の通勤時間を費やす従業員は、自宅で働くことで週に5時間を節約できるだけでなく、交通費も節約できます。
- 採用と雇用のメリット：企業は、従業員に転居費用を支給する必要がないため、採用基準を享受できます。これは、特に競争の激しい地域労働市場で活動している、または役割に必要なスキルが不足している採用担当者にとって特に有益です。
- オフィススペースの必要性：リモートワークの従業員を抱える組織は、通常、物理的なオフィススペースをあまり必要としないため、従業員コストと柔軟性の面でより多くの節約になります。
リモートワーク従業員 – 課題と解決策
- 生産性の低下：明確なガイドラインやポリシーがない場合、従業員は自信を失い、生産性の低下につながります。
- ベストプラクティス：組織における生産性は、組織で採用されている構造によって異なります。構造は、従業員に対する明確な役割と責任、および従うべきタイムテーブルを定義することで作成できます。
- コミュニケーション：リモートで作業している間、従業員は重要な会議の前に他の従業員とのコミュニケーションが不足します。これは対面でのやり取りがなくなるためです。
- ベストプラクティス：マネージャーは定期的にコミュニケーションを取る必要があります。彼らはリモートで働いている従業員との短い会議のために、1日の特定の時間をブロックする必要があります。
- 社会的帰属意識：社会的帰属意識は、労働者が同僚と毎日交流するのに役立ちます。他人からの孤立は人々の精神的および肉体的幸福に影響を与える可能性があり、さらに組織への「非所属」感を引き起こす可能性があります。
- ベストプラクティス：これらに対処する最良の方法は、社会的つながりを築くとともに、励ましと感情的なサポートを提供するリモートインタラクションを計画することです。
2022年の主要なリモートワーク統計
米国のリモートワーク成長のトレンド
パンデミック中にリモートワークはどのように変化しましたか？
現在の人口調査（CSP）によると、2020年5月には、4,870万人の人々、つまり国内の雇用労働力の約35％が、COVID-19のために過去4週間に自宅で働いていたと報告しました。
最近のMckinseyの調査によると、米国の仕事の29％は生産性の低下なしに行うことができ、必要に応じてさらに10％をリモートで行うことができると推定されています。
リモートワークは誰に最も影響を与えますか？
特定の専門職や業界が最も直接的な影響を受けます。専門業界は、現在の職業のほとんどが広範なリモートワークを伴うため、最も影響を受けるでしょう。さらに、これらの労働者は、少なくとも時折リモートで働く機会を維持することを期待しています。前述のように、物を生産するほとんどの業界と、対面サービスを提供する多くの業界では、リモート雇用は許可されていません。しかし、これらの職業でさえ、流行の間にいくつかのリモートワークが行われ、それがより小さな拠点から行われるとしても、その柔軟性の一部は依然として存在するだろうと予想しています。
図1
図2
新興国の雇用は、製造や農業などの業界における労働集約的な仕事に偏っています。私たちが調査した新興国では、リモートで作業する可能性が12〜26％に減少しています。たとえば、インドの労働力は、有効性を失うことなく、時間の12％しかリモートで働くことができませんでした。インドのハイテクおよび金融サービスセクターは国際的に有名ですが、4億6,400万人の労働者の大多数は、小売サービスや農業など、リモートで実行できない分野で雇用されています。
結論
リモートワークがパンデミック前のレベルに戻る可能性は非常に低いです。パンデミック前の推定によると、仕事の約3分の1は、生産性の大幅な低下なしにリモートで実行できます。これは、COVID-19の間に仕事を辞めた従業員の割合に匹敵します。昨年、多くの従業員と企業がリモートワークの実装方法を学ぶ必要がありました。今後、双方はパンデミックが最初に要求した柔軟性を維持することを支持しています。パンデミックの制約下やパンデミック中の強制的なOJTよりも、リモートワークと対面式の仕事をより簡単に組み合わせる将来の機会は、リモートワークをより生産的にする可能性があります。ワーキングペアレントは、パンデミック後の対面教育と育児の再導入から利益を得るでしょう。
労働市場の他の変化は、リモートワークの増加から生じます。輸送、レジャー、ホスピタリティ部門は、リモートワーク、特に通勤者や出張者にサービスを提供する航空会社やダウンタウンの飲食店などの企業からのプレッシャーを受けるでしょう。オフィスは縮小し、大都市から郊外または小都市に移転する可能性があります。
この変化は、遠隔地の労働者はさまざまな労働関連の病気にかかりやすいため、労働者の補償に影響を与えます。フルタイムのリモートワーカーやテレコミューティングスクールに通う人に加えて、流行前よりも少し頻繁に自宅で働く何百万人もの労働者の怪我の経験の変化を考慮することが重要になります。
著者：Sonu Kumar Sah