ビジネスの成功を解き放つ：デジタル時代におけるソーシャルセリングの力
ソーシャルセリングは、ソーシャルメディアを通じて販売する手法です。この形式では、営業チームはソーシャルメディアを使用して見込み客をターゲットにしたり、つながりを持ったりし、情報やサービスを提供します。これは、顧客との強固な関係を確立するのに役立ち、最終的には長期的な関係に役立ちます。
ソーシャルセリング、ソーシャルメディアマーケティング、およびソーシャルメディア広告の違い
- ソーシャルセリング：–顧客の投稿やDMで交流すること
- ソーシャルメディアマーケティング：–企業のソーシャルメディアプラットフォーム/ページを通じて広告すること
- ソーシャルメディア広告：–ソーシャルメディア上に（ソーシャルメディアページを）持たずに広告すること
このタイプのマーケティングはますます人気が高まっており、企業は都合の良い方法を選択しています。
ビジネスにおけるソーシャルセリングのメリット
- 売上の増加
ソーシャルメディア上のビジネスは、より迅速かつ迅速なソリューションを顧客/オーディエンスに提供する可能性が高くなります。ソーシャルメディアには地理的な障壁がないため、ビジネスは広大な地域をカバーできます。
- ブランドの創造
インフォグラフィックコンテンツの発展により、ビジネスはアイデアを可能な限り最良の方法で伝えることができるため、現在最高の立場にあります。それを通して、顧客はビジネスとのつながりを感じることができます。これらの慣行はすべて、ビジネスが市場でのブランド認知度を理解し、創造するのに役立ちます。
- 信頼の構築
ソーシャルメディア上のビジネスは、顧客のフィードバックを共有することにより、口コミを生み出すことができます。顧客は、製品のフィードバック（評価）を優先します。
なぜなら、それがビジネスに対する信頼を得るのに役立つからです。信頼を得るために違法な行為を行うべきではありません。なぜなら、一度壊れた信頼は再構築できないからです。
ソーシャルセリングのトレンドプラットフォーム
LinkedInは最高のソーシャルセリングプラットフォームの1つになりつつあり、ビジネスにとって最初の選択肢です。LinkedInは仕事のつながりのために作成されました。しかし、プラットフォーム上でのビジネスの存在と人々間の正式なコミュニケーションにより、LinkedInは企業間ビジネスにソリューションを提供する上で最初の選択肢となっています。
Facebookは、エンドカスタマーまたはB2Cモデルをターゲットにするためにますます人気が高まっています。ビジネスは製品の顧客をターゲットにしています。コミュニケーションは非公式であり、ビジネスが問題を解決するためにさらに努力するのに役立ちます。専門サービスの場合、ビジネスはこのプラットフォームを使用しません。例：–コンサルティングなど。
Instagramは、若いオーディエンスをターゲットにしたい、または新しい文化を広めたいビジネスにとって、人気のあるプラットフォームになっています。ビジネスは、見込み客の注目を集めるために、ミームマーケティングのようなさまざまなマーケティング戦略を採用しています。
結論
ソーシャルセリングは、特定の地域に限定されないため、ビジネスにとって重要になりつつあります。これらの方法を採用していないビジネスは、競合他社に遅れをとっています。ビジネスがこの方法を使用することが重要になっています。ソーシャルセリングは、ビジネスが顧客と直接対話し、顧客のニーズを理解し、問題を解決するのに役立ちます。また、顧客との長期的かつ深い関係を構築するのにも役立ちます。そして、顧客から即座にフィードバックを得る機会をビジネスに与え、迅速な意思決定に役立ちます。
著者：サムラート・シン