世界のヘルスケアチャットボット市場は、2027年までに9億6,770万米ドルの市場評価に達し、2019年の1,833億米ドルから予測期間（2021年から2027年）にかけて21.56%の妥当なCAGRで拡大すると予想されます。慢性疾患の蔓延と世界的な高齢化人口の増加により、ヘルスケア部門におけるチャットボットの需要が高まっています。全米高齢者評議会によると、高齢者の約80％が少なくとも1つの慢性疾患を患っており、アメリカの医療費の約95％が慢性疾患に起因しています。
ヘルスケアチャットボットの詳細な分析については市場を閲覧してくださいhttps://univdatos.com/report/healthcare-chatbots-market/
ヘルスケアチャットボット市場を牽引するさまざまな要因には、インターネット普及率の増加とスマートフォンの普及が含まれます。GSMAによると、現在、世界中で102.2億を超えるモバイル接続があり、2015年には人口の約41.54％がインターネットを使用しており、2020年には約63％に増加しました。さらに、世界の人口の約48.53％がスマートフォンを所有しています。したがって、スマートフォンの世界的なユーザー数は、2016年の25億人から2020年には35億人に増加しました。さらに、時間の節約、診察や症状チェックのために毎回医療施設を訪問する必要がないなど、チャットボットの必要性が市場の成長の触媒として機能しています。
ヘルスケアへの政府支出の増加と、ロボット技術の採用に対するヘルスケア組織の支出の増加は、ヘルスケアチャットボットの市場が活況を呈している要因の一部です。ある調査では、米国の医療施設の約90％が、2025年までにAIとチャットボットを使用して命を救い、ケアの質を向上させることがわかりました。さらに、COVIDのパンデミックにより、ヘルスケア施設へのチャットボットの導入が爆発的に増加しました。多くの病院が情報提供のためにチャットボットプラットフォームを採用しました。また、ウイルスの恐怖と政府によるロックダウンの発表により、チャットボットに対するエンドユーザーの牽引力も市場にプラスの影響を与えました。また、新しいソリューションとサービスの立ち上げ、およびそれらに対するエンドユーザーの牽引力も、ヘルスケアチャットボットの市場成長を加速させています。
ヘルスケアチャットボットのコンポーネントの詳細な分析についてはs市場を閲覧してくださいhttps://univdatos.com/report/healthcare-chatbots-market/
コンポーネントタイプに基づいて、市場はソフトウェアとサービスに細分化されています。ソフトウェア
セグメントは2019年に市場を支配し、81.9％を占めており、市場の主要プレーヤーによる多数のソフトウェアの発売により、予測期間中もその優位性を維持すると予想されます。また、ヘルスケア施設全体に新しいソフトウェアがインストールされており、ソフトウェアセグメントの市場シェアが拡大しています。
導入タイプに基づいて、市場はオンプレミスセグメントとオンクラウドセグメントに細分化されています。オンクラウドセグメントは、主要な市場シェアを獲得し、2019年には69.7％を占めており、同様に予測期間中もその優位性を維持すると予想されます。クラウド導入の市場シェアは、複数のチャネルとの手間のかからない統合、使用量と要件に応じた複数のプランが用意されているなどのメリットにより拡大しています。ただし、オンプレミスセグメントは、今後数年間で19.7％の成長を記録する予定です。
ヘルスケアチャットボットの適用分野は、医療トリアージ、顧客サービスと管理、メンタルヘルス、健康とフィットネス、患者エンゲージメント、その他（臨床試験、医療リマインダー、研究におけるチャットボット、医療処置におけるチャットボット）です。医療トリアージセグメントは市場を支配し、2019年には37.8％を獲得しました。ただし、メンタルヘルスセグメントは、精神疾患およびその他の神経関連疾患の患者数の増加により、今後数年間で最も高い成長率を記録すると予想されます。
ヘルスケアチャットボットのエンドユーザーの詳細な分析についてはs市場を閲覧してくださいhttps://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=5669
エンドユーザーに基づいて、市場は患者、プロバイダー、ペイメント、その他に細分化されています。患者セグメントは市場を支配し、感染症の蔓延とオンライン相談、症状チェック、および感染の恐れによるその他のプロセスに対する患者の選好により、2019年に1億4500万米ドルの収益を上げました。ただし、プロバイダーセグメントは、2021年から27年の間に20％のCAGRを記録すると予想されます。
さらに、このレポートでは、ヘルスケアチャットボット分野で行われている詳細な取り組みについて説明します。市場は、北米（米国およびカナダ）、ヨーロッパ（ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、英国）、アジア太平洋（中国、日本、インド、オーストラリア、韓国）、中東およびアフリカ（サウジアラビアおよびUAE）、ラテンアメリカ（メキシコおよびブラジル）を含む個別の地域に分類されています。北米市場は、高齢者人口の増加により、2019年に4,160万米ドルの収益を上げ、チャットボットを時間の節約や多忙なスケジュールなどに使用することを好みます。米国国勢調査局によると、65歳以上の人口は子供の数を上回り、2034年までに23.4％に達するでしょう。ただし、ラテンアメリカは、予測期間中に最も高いCAGRを目撃すると予想されます。
Baidu、Sensely、Ada Digital Health Ltd、Babylon Health、Tencent、Health Tap、Infermedica、Buoy Health、Your.MD（Healthily）、Woebot Labsは、世界のヘルスケアチャットボット市場で事業を展開している主要なプレーヤーの一部です。ヘルスケアチャットボットを開発するために、これらのプレーヤーはいくつかのM&Aとパートナーシップを行っています。
世界のヘルスケアチャットボット市場セグメンテーション
市場インサイト、コンポーネントタイプ別
- ソフトウェア
- サービス
市場インサイト、導入別
- オンプレミス
- オンクラウド
市場インサイト、アプリケーション別
- 医療トリアージ
- 顧客サービスと管理
- メンタルヘルス
- 健康とフィットネス
- 患者エンゲージメント
- その他（臨床試験、医療リマインダー、研究におけるチャットボット、医療処置におけるチャットボット）
市場インサイト、エンドユーザー別
- 患者
- プロバイダー
- ペイメント
- その他
市場インサイト、地域別
- 北米
- アメリカ合衆国
- カナダ
- 北米のその他
- ヨーロッパ
- フランス
- ドイツ
- イタリア
- スペイン
- イギリス
- その他のヨーロッパ
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- インド
- オーストラリア
- 韓国
- その他のアジア太平洋
- 中東およびアフリカ
- アラブ首長国連邦
- サウジアラビア
- その他の中東およびアフリカ
- ラテンアメリカ
- アラブ首長国連邦
- サウジ
- その他のラテンアメリカ
主要企業プロファイル
- 百度
- Sensely
- Ada Digital Health Ltd
- Babylon Health
- テンセント
- HealthTap
- Infermedica
- Buoy Health
- Your.MD (Healthily)
- Woebot Labs
コールバック