世界のヘルスケアチャットボット市場は、2019年の1,833億米ドルから、予測期間（2021年～2027年）中に21.56%という妥当なCAGRで拡大し、2027年までに9億6,770万米ドルの市場評価に達すると予想されています。慢性疾患の有病率の急増と世界的な高齢化人口の増加が、ヘルスケア分野におけるチャットボットの需要につながっています。全米高齢者協議会によると、高齢者の約80%が少なくとも1つの慢性疾患を抱えており、米国の医療費の約95%が慢性疾患に起因しています。
ヘルスケアチャットボットの詳細な分析については、こちらをご覧ください。https://univdatos.com/report/healthcare-chatbots-market/
ヘルスケアチャットボット市場を牽引する様々な要因には、インターネット普及率の急増とスマートフォンの普及が挙げられます。GSMAによると、世界のモバイル接続数は102億2,000万件を超え、2015年には約41.54%だったインターネット利用率は、2020年には約63%に増加しました。さらに、世界人口の約48.53%がスマートフォンを所有しています。したがって、世界のスマートフォンユーザー数は、2016年の25億人から2020年には35億人に増加しました。さらに、時間の節約、診察や症状の確認のために毎回医療機関を訪れる必要がないなど、チャットボットの利点によるニーズが、市場の成長を促進する要因として作用します。
政府の医療費支出の増加と、医療機関によるロボット技術導入のための支出が、ヘルスケアチャットボット市場が上向きになっている要因の一部です。調査によると、米国の医療施設の約90%が、2025年までにAIとチャットボットを使用して人命を救い、ケアの質を向上させるとのことです。さらに、COVIDパンデミックにより、医療施設へのチャットボットの導入が急増しました。多くの病院が情報提供のためにチャットボットプラットフォームを採用しています。また、ウイルスへの恐怖と政府のロックダウンの発表により、エンドユーザーによるチャットボットへの牽引力が市場にプラスの影響を与えました。また、新しいソリューションやサービスの開始と、それに対するエンドユーザーの牽引力が、ヘルスケアチャットボットの市場成長を加速させています。
ヘルスケアチャットボットのコンポーネントの詳細な分析については、こちらをご覧ください。s 市場を参照してくださいhttps://univdatos.com/report/healthcare-chatbots-market/
コンポーネントタイプに基づき、市場はソフトウェアとサービスに分類されます。ソフトウェア
セグメントは2019年に市場を支配し、81.9%を占め、市場の主要プレーヤーによる多数のソフトウェアの発売により、予測期間中もその優位性を維持すると予想されます。また、新しいソフトウェアが医療施設全体にインストールされているため、ソフトウェアセグメントの市場シェアが拡大しています。
展開タイプに基づき、市場はオンプレミスとオンクラウドのセグメントに分類されます。オンクラウドセグメントは主要な市場シェアを獲得し、2019年には69.7%を占め、予測期間中もその優位性を維持すると予想されます。クラウド展開の市場シェアは、複数のチャネルとの手間のかからない統合、使用量と要件に応じて複数のプランを提供するソリューションなどの利点により普及しています。ただし、オンプレミスセグメントは、今後数年間で19.7%の成長を記録すると予想されます。
ヘルスケアチャットボットのアプリケーション分野は、医療トリアージ、カスタマーサービスと管理、メンタルヘルス、健康とフィットネス、患者エンゲージメント、その他（臨床試験、医療リマインダー、研究におけるチャットボット、医療処置におけるチャットボット）です。医療トリアージセグメントが市場を支配し、2019年には37.8%を獲得しました。ただし、メンタルヘルスセグメントは、精神疾患やその他のニューロン関連疾患の患者数の急増により、今後数年間で最も高い成長率を示すと予想されます。
ヘルスケアチャットボットのエンドユーザーの詳細な分析については、こちらをご覧ください。s 市場を参照してくださいhttps://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=5669
エンドユーザーに基づき、市場は患者、プロバイダー、支払者、その他に分類されます。患者セグメントが市場を支配し、伝染病の有病率の急増と、感染症への恐怖によるオンライン相談、症状チェック、その他のプロセスに対する患者の好みにより、2019年には1億450万米ドルの収益を生み出しました。ただし、プロバイダーセグメントは、2021～27年の間に20%のCAGRを示すと予想されます。
さらに、レポートでは、ヘルスケアチャットボットの分野で実施されている詳細なイニシアチブを提供しています。市場は、北米（米国およびカナダ）、ヨーロッパ（ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、および英国）、アジア太平洋（中国、日本、インド、オーストラリア、および韓国）、中東、およびアフリカ（サウジアラビアおよびUAE）、ラテンアメリカ（メキシコおよびブラジル）を含む異なる地域に分類されます。北米市場は、時間の節約、多忙なスケジュールなどでチャットボットの使用を好む高齢者人口の増加により、2019年に4,160万米ドルの収益を生み出しました。米国国勢調査局によると、65歳以上の人口は子供の数を上回り、2034年までに23.4%に達するとのことです。ただし、ラテンアメリカは、予測期間中に最も高いCAGRを示すと予想されます。
Baidu、Sensely、Ada Digital Health Ltd、Babylon Health、Tencent、Health Tap、Infermedica、Buoy Health、Your.MD (Healthily)、Woebot Labsは、世界のヘルスケアチャットボット市場で事業を展開している主要なプレーヤーの一部です。ヘルスケアチャットボットを開発するために、これらのプレーヤーはいくつかのM&Aやパートナーシップを実施しています。
世界のヘルスケアチャットボット市場セグメンテーション
コンポーネントタイプ別の市場洞察
- ソフトウェア
- サービス
展開別の市場洞察
- オンプレミス
- オンクラウド
アプリケーション別の市場洞察
- 医療トリアージ
- カスタマーサービスと管理
- メンタルヘルス
- 健康とフィットネス
- 患者エンゲージメント
- その他 (臨床試験、医療リマインダー、研究におけるチャットボット、医療処置におけるチャットボット)
エンドユーザー別の市場洞察
- 患者
- プロバイダー
- 支払者
- その他
地域別の市場洞察
- 北米
- 米国
- カナダ
- その他の北米
- ヨーロッパ
- フランス
- ドイツ
- イタリア
- スペイン
- イギリス
- その他のヨーロッパ
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- インド
- オーストラリア
- 韓国
- その他のアジア太平洋
- 中東およびアフリカ
- UAE
- サウジアラビア
- その他の中東およびアフリカ
- ラテンアメリカ
- UAE
- サウジ
- その他のラテンアメリカ
トップ企業プロファイル
- Baidu
- Sensely
- Ada Digital Health Ltd
- Babylon Health
- Tencent
- HealthTap
- Infermedica
- Buoy Health
- Your.MD (Healthily)
- Woebot Labs
コールバック