著者: Vikas Kumar
2022年8月13日
UnivDatos Market Insightsの新しいレポートによると、Qコマース市場は、年平均成長率（CAGR）約16.1％で成長し、2032年までに約～十億米ドルに達すると予測されています。現代のビジネス環境における消費者は、迅速かつ簡単なソリューションを必要としており、ビジネスプロセスの提供速度が比較的高いことを意味します。これらのニーズに対応するために、Qコマースまたはクイックコマースとして知られる、新しい革新的なビジネスモデルが登場しました。これは、食料品や家庭用品など、いくつかの商品に対して10〜30分の配達時間範囲を設定します。Qコマースは、テクノロジー、ダークストアとして知られる小規模なローカル倉庫アウトレット、および最適なラストマイル配達ネットワークを採用する、eコマースと迅速な配達の調和として簡単に説明できます。このモデルは、時間節約と製品の可用性を重視する大規模な大都市圏で非常に効果的であることが証明されています。
グローバルな舞台でQコマース市場の成長に貢献しているもう1つの要因は、ギグエコノミーの出現、都市化、そして拡大し続けるオンラインショッピング業界です。
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需要
Qコマースは1つのニーズではなく、いくつかの動機となる要因を持つニーズと要求のグループであり、その主なものは現代の消費者が高く評価する利便性です。したがって、COVID危機は人々をeコマースの配達の勝利に急速に導き、彼らは現在、迅速なサービスに慣れています。したがって、食料品から医薬品まで、さまざまな業界がこのニーズを満たすためにQコマースを採用しています。
消費者の行動の変化：今日の世界の顧客は、購入を最も速く、最も迅速に行いたいと考えています。食料品やその他の必要な商品を購入し、配達してもらう可能性があれば、わずか数分でショッピングの精神が変わります。今日の若者、Z世代、ミレニアル世代はすでにこのトレンドの最前線に立っており、購入する製品の利便性のみを考慮しています。
都市化と多忙なライフスタイル：これらの人々は混雑した地域、特に都市部に住んでいるため、できるだけ早く製品を入手する必要があります。大規模な都市部に住む多くの消費者は、個人的に買い物をする時間がない可能性があるため、Qコマースソリューションの需要が高まります。
製品の可用性：食料品の未来はかつてQコマースによって表され、当初は食料品やその他の必需品の配達を目的としていました。それにもかかわらず、それはボディ製品、美容製品、家庭用品、グルメ食品などの対象とならない製品まで、幅広い製品を提供するように進化しました。これは、短期間でそのような多様なニーズを満たすことが可能であることを示しており、したがって、さまざまな消費者グループでのQコマースの利用が増加しています。
戦略と改善
従来のeコマースと比較して、Qコマースは比較的あいまいなままですが、市場のパフォーマーは、サービスを拡大し、顧客サービスを提供するようにいくつかの戦術を実施しています。これらの戦略のうち、運用コストの削減、ネットワークの合理化、および顧客体験の向上は、配信ネットワークで実現されます。
ダークストアとマイクロフルフィルメントセンター：Qコマース企業が効率を高めるために使用する方法の1つは、マイクロフルフィルメントセンターのダークストアを採用することです。これらは、需要の高い製品を保管し、消費者の近くに配置されたミニチュア倉庫です。これは、そのようなフルフィルメントセンターが都市のような多くの人々がいる地域に設立されると、配達時間が常に短くなり、製品の配達にかかる全体的なコストが削減されるためです。
高度なテクノロジーとAI：AIおよびMLは、需要、在庫管理、および配達ネットワークを予測するために、Qコマースプラットフォーム全体で顕著に採用されています。AIは、顧客の好みを評価して、顧客が注文する可能性が最も高い製品がダークストアに適切に補充されるようにし、顧客満足度を向上させるためにも使用できます。
ギグエコノミー労働者とのパートナーシップ：多くのQコマースビジネスの性質を考えると、ラストマイル配達サービスの管理には、フリーランスまたはギグエコノミー労働者の雇用が伴うことがよくあります。この柔軟な労働力は、組織が多くの車両や従業員を給与に含める必要なく、簡単に拡大するのに役立ち、モデルを非常に費用対効果の高いものにします。
持続可能性への注力：消費者はますます環境に敏感になっているため、一部のQコマース企業は環境への影響に注意を払っています。電気自動車はQコマースの配達に使用されており、排出量を削減する方法で配達ルートが選択されています。また、ほとんどの企業が環境に優しい素材を使用しているパッケージの適合に追加されている持続可能性イニシアチブにもいくつかの進歩があります。
製品カテゴリの拡大：競争上の優位性と関連性を維持するために、Qコマースプラットフォームは、利用可能な製品の継続的な拡大を行っています。野菜や果物から部分的に加工された果物、電子機器、医薬品まで、企業はより多様な製品範囲を保持しています。
支配的な地域
Qコマースプラットフォームは世界中で台頭していますが、特定の国はQコマースの統合において一歩先を行っています。これらの地域は、人口が多く、ICTが強く普及しており、消費者の現在の行動が、実際に世界の他の地域を形作っています。
北米：米国は、eコマースの利用が非常に高く、活気のあるギグエコノミーがあるため、世界最大のQコマース市場の1つです。現在、これらの市場は、主要都市で運営されているGoPuff、DoorDash、InstacartなどのQコマース企業を通じて開拓されています。迅速な配達へのますます高まる愛情と、十分に発達したラストマイルロジスティクスプロバイダーとともに、利便性を目指すことで、米国はQコマース変革のリーダーの1つとなっています。
ヨーロッパ：ヨーロッパ、特にロンドン、ベルリン、パリなどの大規模な大都市圏の現在のトレンドは、Qコマース市場です。これらは、大陸のさまざまな国で出現している迅速な配達サービスのいくつかです。ゴリラ、フリンク、ゲティルなど。アクセス性と高い人口密度は、ヨーロッパ市場をQコマースに最適なものにする説得力のある要因です。ドイツに続いて英国があり、消費者はこの分野に最も多く採用し、投資を開始しています。
アジア太平洋：Qコマースのもう1つのプレーヤーは、急速に進化するeコマース市場と大都市の人口密度が高いアジア太平洋地域です。アジアの巨人はすでにこのセグメントの増加に直面しており、ZomatoとDunzoはインドの都市でQコマースサービスを提供しています。中国のJD.comなどの大規模なプレーヤーは、スナック製品の消費者の購買行動に効果的に影響を与えることができます。現在、JD comとMeituanは、迅速な配達に対する高まる需要を解放するために、Qコマースの概念をeコマースの全体的なパノラマに拡大しています。
中東およびラテンアメリカ：Qコマースは、中東やラテンアメリカなどの新興市場でも勢いを増しています。中東地域では、アラブ首長国連邦やサウジアラビアなどの国が、モバイルの使いやすさとオンライン購入への傾向の高まりからQコマースを採用しています。同様に、サンパウロやメキシコシティなどのラテンアメリカの都市は、迅速な配達サービスでより高い需要を期待しています。
グローバルQコマース市場の詳細な分析については、こちらをご覧ください– https://univdatos.com/report/q-commerce-market/
結論
Qコマースは、製品の配達における比類のない利便性とスピードを提供することにより、消費者の買い物方法を再定義しています。まだ初期段階にありますが、この市場は、インスタントグラティフィケーションに対する消費者の需要が高まり続けているため、大幅な成長が見込まれています。都市化、ライフスタイルの変化、および技術の進歩の組み合わせにより、Qコマースは小売およびロジスティクスセクターで支配的な力になりつつあります。
Qコマースが進化するにつれて、企業は特に持続可能性、AI主導のロジスティクス、製品の提供の拡大などの分野で革新を続ける必要があります。さらに、規制上のハードル、高い運用コスト、および柔軟な労働力の必要性などの課題に対処することは、長期的な成功にとって重要になります。
最終的に、Qコマースは単なる一時的なトレンドではありません。これは小売の未来を表しており、スピード、利便性、テクノロジーが融合して、グローバル規模で現代の消費者の要求に応えます。
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