著者: Vikas Kumar
2023年1月14日
電気通信中継サービス市場は、聴覚および言語障害を持つ人の増加と、ユニファイドコミュニケーションへの需要の高まりにより、約5％の安定した成長率で成長すると予想されています。さらに、モバイルデバイスの急速な普及、ユニファイドコミュニケーションへの需要の高まり、有利な政府のイニシアチブなどの要因も、電気通信中継サービス市場の成長を促進しています。たとえば、2021年5月10日、米国一般調達局（GSA）は、連邦機関が利用できる中継サービスの改善に向けて取り組みを開始したと発表しました。GSAは、GSAのFedRelay契約の現在のユーザーを、サービスを中断することなく、連邦通信委員会（FCC）が監督する電気通信中継サービスとGSAの複数授与スケジュール（MAS）に移行します。
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テクノロジーに基づいて、市場はIPリレーとWebリレーに分類されます。これら2つのうち、IPリレーセグメントは、予測期間中に堅調なCAGRを示すと予想されます。これは、IPリレーテクノロジーにより、聴覚または言語障害のある人が、コンピューターまたはインターネット対応デバイスを介して電気通信中継サービスを使用し、電話システムを介して聴覚障害のない人と通信できるためです。
サービス別に、電気通信中継サービス市場は、テキスト-音声、音声キャリーオーバー、IP字幕付き電話サービス、字幕付き電話サービス、その他に分類されます。テキスト-音声は、世界の電気通信中継サービス市場のかなりのシェアを獲得しました。このタイプの中継サービスでは、発信者と通信者はキーパッド付きのテキスト電話を持っていますが、着信側は持っていません。コミュニケーターは、発信者が電話にタイプした内容を読み、着信側の応答をテキストフォンで発信者に返信します。
世界の電気通信中継サービス市場の詳細な分析については、こちらをご覧ください– https://univdatos.com/report/telecommunication-relay-services-market/
電気通信中継サービス業界の市場導入をよりよく理解するために、市場は北米（米国、カナダ、北米のその他の地域）、ヨーロッパ（ドイツ、英国、フランス、イタリア、スペイン、ヨーロッパのその他の地域）、アジア太平洋（中国、日本、インド、アジア太平洋のその他の地域）、世界のその他の地域などの国での世界的なプレゼンスに基づいて分析されます。北米は2020年に市場のかなりのシェアを占めており、予測期間中に大幅な成長率で成長すると予想されています。中継サービスを提供し、規制の枠組みをサポートする企業の広範な普及が、市場統計に貢献しています。たとえば、2020年3月、米国連邦通信委員会は、国内の電気通信中継サービスプロバイダーに、言語通訳者向けの柔軟な労働環境を提供するよう義務付けました。
市場で事業を展開している主要なプレーヤーには、AT&T Inc.、Cisco Systems Inc.、Dialogic Corporation、HKBN Ltd.、International Business Machines Corporation、nWise AB、eTranslation Services、Bell Canada、ClearCaptions LLC、Hamilton Relay Inc.などがあります。
世界の電気通信中継サービス市場セグメンテーション
テクノロジー別の市場インサイト
サービス別の市場インサイト
エンドユーザー別の市場インサイト
地域別の市場インサイト
トップ企業プロファイル
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