The電気通信リレーサービス市場聴覚および言語障害を持つ人々の増加とユニファイドコミュニケーションへの需要の高まりから、電気通信リレーサービス市場は約5％の安定した成長率が見込まれています。さらに、モバイルデバイスの急速な普及、ユニファイドコミュニケーションへの需要の増加、および好意的な政府のイニシアチブなどの要因も、電気通信リレーサービス市場の成長を加速させています。たとえば、2021年5月10日、米国一般調達局（GSA）は、連邦政府機関が利用できるリレーサービスの改善に着手したと発表しました。GSAは、GSAのFedRelay契約の現在のユーザーを、サービスの中断なしに、連邦通信委員会（FCC）が監督する電気通信リレーサービスとGSAの複数年契約（MAS）に移行する予定です。
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技術に基づいて、市場はIPリレーとWebリレーに分類されます。この2つのうち、IPリレーセグメントは、予測期間中に堅調なCAGRを目撃すると予想されます。これは、IPリレー技術により、聴覚または言語障害を持つ人々が、コンピューターまたはインターネット対応デバイスを介して電気通信リレーサービスを利用して、電話システムを通じて聴覚を持つ人々と通信できるためです。
サービス別に、電気通信リレーサービス市場は、テキスト音声変換、音声キャリーオーバー、IP字幕電話サービス、字幕電話サービス、その他に分けられます。テキスト音声変換は、世界の電気通信リレーサービス市場で大きなシェアを占めています。このタイプのリレーサービスでは、発信者と通信相手はキーパッド付きのテキスト電話を持っていますが、着信側は持っていません。通信者は発信者が入力したものを通話者に読み上げ、着信者の応答をテキスト電話で発信者に返送します。
世界の電気通信リレーサービス市場の詳細な分析については、以下を参照してください。–https://univdatos.com/report/telecommunication-relay-services-market/
電気通信リレーサービス業界の市場導入をよりよく理解するために、市場は、北米（米国、カナダ、北米のその他）、ヨーロッパ（ドイツ、英国、フランス、イタリア、スペイン、ヨーロッパのその他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、アジア太平洋のその他）、世界のその他などの国々における世界的なプレゼンスに基づいて分析されています。北米は、2020年に市場で大きなシェアを占めており、予測期間中に大幅な成長率で成長するとさらに予想されています。リレーサービスを提供する企業と規制枠組みをサポートする企業の広範な浸透が、市場統計に貢献しています。たとえば、2020年3月、米国連邦通信委員会は、国内の電気通信リレーサービスプロバイダーに対し、言語通訳者に柔軟な作業環境を提供することを義務付けました。
市場で活動している主要プレーヤーには、AT&T Inc.、Cisco Systems Inc.、Dialogic Corporation、HKBN Ltd.、International Business Machines Corporation、nWise AB、eTranslation Services、Bell Canada、ClearCaptions LLC、およびHamilton Relay Inc.が含まれます。
世界の電気通信リレーサービス市場セグメンテーション
市場インサイト、技術別
市場インサイト、サービス別
市場インサイト、エンドユーザー別
市場インサイト、地域別
主要企業プロファイル
コールバック
