電気通信リレーサービス市場は、聴覚および言語障害を持つ人の数の増加と、ユニファイドコミュニケーションに対する需要の高まりにより、約5％の安定した成長率で成長すると予想されています。さらに、モバイルデバイスの急速な普及、ユニファイドコミュニケーションに対する需要の高まり、政府による有利なイニシアチブなどの要因も、電気通信リレーサービス市場の成長を後押ししています。例えば、2021年5月10日、米国総務庁（GSA）は、連邦機関が利用できるリレーサービスの改善に取り組んでいると発表しました。GSAは、GSAのFedRelay契約の現在のユーザーを、サービスを中断することなく、連邦通信委員会（FCC）が監督する電気通信リレーサービスとGSAの複数授与スケジュール（MAS）に移行します。
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テクノロジーに基づいて、市場はIPリレーとウェブリレーに分類されます。これら2つのうち、IPリレーセグメントは、予測期間中に堅調なCAGRを示すと予想されます。これは、IPリレーテクノロジーを使用すると、聴覚または言語障害のある人が、コンピューターまたはインターネット対応デバイスを介して電気通信リレーサービスを使用して、電話システムを介して聴覚のある人と通信できるためです。
サービス別に、電気通信リレーサービス市場は、テキストから音声、音声キャリーオーバー、IPキャプション電話サービス、キャプション電話サービス、その他に分類されます。テキストから音声へのサービスは、世界の電気通信リレーサービス市場のかなりのシェアを獲得しました。このタイプのリレーサービスでは、発信者と通信相手はキーパッド付きのテキスト電話を持っていますが、着信側は持っていません。コミュニケーターは、発信者が電話にタイプした内容を読み上げ、着信者の応答をテキスト電話で発信者に送り返します。
グローバル電気通信リレーサービス市場の詳細な分析については、こちらをご覧ください– https://univdatos.com/report/telecommunication-relay-services-market/
電気通信リレーサービス業界の市場採用をより深く理解するために、市場は、北米（米国、カナダ、北米のその他）、ヨーロッパ（ドイツ、英国、フランス、イタリア、スペイン、ヨーロッパのその他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、アジア太平洋のその他）、世界のその他の国々など、世界的なプレゼンスに基づいて分析されます。北米は2020年に市場の大きなシェアを占めており、予測期間中に大幅な成長率で成長すると予想されています。リレーサービスを提供する企業の広範な浸透と、規制の枠組みのサポートが、市場の統計に貢献しています。たとえば、2020年3月、米国連邦通信委員会は、国内の電気通信リレーサービスプロバイダーに対し、言語通訳者向けの柔軟な労働環境を提供するよう義務付けました。
市場で事業を展開している主要なプレーヤーには、AT&T Inc.、Cisco Systems Inc.、Dialogic Corporation、HKBN Ltd.、International Business Machines Corporation、nWise AB、eTranslation Services、Bell Canada、ClearCaptions LLC、Hamilton Relay Inc.などがあります。
グローバル電気通信リレーサービス市場のセグメンテーション
テクノロジー別の市場洞察
サービス別の市場洞察
エンドユーザー別の市場洞察
地域別の市場洞察
トップ企業プロファイル
コールバック
