音声ショッピングにおける、Alexa、Siri、Google Assistant、Cortanaなどの音声アシスタントデバイスの利用は、ここ数年で増加しており、今後10年間で力強い成長が見込まれています。

音声コマースは、長蛇の列、限られた営業時間、従来のウェブサイトでの時間のかかるチェックアウトプロセスを最小限に抑えることで、消費者のショッピング方法を変えています。2019年の初めには、音声コマース（Voice Commerce）の出現が見られ、消費者の約40％が、デジタルアシスタントデバイスまたはスマートホームスピーカーを通じて音声を使用して購入を試みたことがあると報告しています。そのうち、74％が取引を容易に完了したと報告し、21％が取引の完了に苦労したと報告し、5％が取引を完了できなかったと報告しました。Eコマースをより手間のかからない、顧客にとって便利なものにするために、近年、さまざまな音声アシスタントデバイスが発売されています。ビジネス成長戦略、旅行計画、個人の生活の軌跡は、COVID-19のパンデミックにより劇的な影響を受けています。数多くのアシスタントが世界中に普及するにつれて、音声はウェブサイトやアプリの代わりになる可能性を秘めています。音声アシスタントは、企業がユーザーが期待する優れた消費者エクスペリエンスのためのインタラクションチャネルとして音声を持つためのテーブルステークスになるでしょう。Apple、Google、Baiduなどの音声アシスタントブランドは、2020年末までに数億台のデバイスが使用されていると報告しています。Amazonは2億人のユーザーを抱えています。Amazon Alexaの普及率が低いのは、Google Assistance、Apple Siri、Microsoft Cortanaと比較して、スマートフォンに搭載されていないためです。

音声アシスタントコマースの採用に関する詳細な分析については、こちらをご覧ください– https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

オンラインビジネスの普及の増加と、可処分所得の増加によるソーシャルメディアとスマートフォンの普及が相まって、音声アシスタントコマース業界の成長を牽引する主な要因となっています。今後数年間でスマートスピーカーの大規模な採用が進み、かなりの数のスマートスピーカー所有者がコマースにそれらを使用することで、スマートスピーカーメーカーとeコマースプレーヤーに幅広い機会が提供されるでしょう。NPRによると、2020年にはアメリカ人の24％がスマートスピーカーを所有しており、2019年と比較して21％増加しています。また、スマートスピーカーの所有者の29％が3つ以上のデバイスを所有しています。音声アシスタントユーザーの52％は、2020年にパンデミックが発生して以来、毎日数回デバイスを使用していると主張しています。

民間企業と政府の開発に関する詳細な分析については、こちらをご覧ください– https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

コンポーネントに基づいて、グローバル音声アシスタントコマース市場は、セットトップボックス、スマートフォンとタブレット、スマートスピーカー、その他の音声アシスタントデバイス（Alexa、Echoなど）に分類されます。分析に基づいて、スマートフォンとスマートスピーカーの採用の増加が市場を押し上げると予想されます。世界的に、スマートフォンユーザーは38億人おり、これは世界の人口の48.33％がスマートフォンを所有していることを意味します。製品カテゴリに基づいて、グローバルな音声アシスタントコマース市場は、食料品、エンターテインメント、衣料品、電子機器、その他に二分されます。分析に基づいて、食料品セグメントが市場を支配しており、2020年には39％以上のシェアを占めています。食料品セグメントはオンラインプラットフォームを通じて売上が増加しており、これにより今後数年間のセグメント全体の成長が促進されます。世界的に、オンライン食料品の売上は2019年に22.0％増加しました。パンデミック後、e食料品の売上は、2025年までに約350億米ドルの売上から2500億米ドル以上に急増すると予想されます。

エンドユーザーに基づいて、グローバルな音声アシスタントコマース市場は、住宅および商業に分類されます。音声アシスタントコマースは、B2CおよびB2Bのeコマースのゲームチェンジャーになる可能性を秘めています。Googleによると、すべての検索の20％はすでに音声コマンドで行われています。さらに、米国の音声技術ユーザーベースは、人口の42.7％を占めています。

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全体的な需要をよりよく理解するために、北米（米国、カナダ、北米の残りの地域）、ヨーロッパ（ドイツ、英国、フランス、オランダ、ヨーロッパの残りの地域）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、APACの残りの地域）、世界の残りの地域を含む主要な地域/国について詳細な分析を実施しました。現在、北米が市場を支配しています。音声アシスタント技術の使用は世界的に増加しています。米国だけでも、Amazon、Google、Apple Siriなどの音声アシスタントおよびスマートスピーカーを使用する人の数は、今後数年間で増加すると予想されています。ただし、中国でのスマートスピーカーの採用の増加は、アジア太平洋地域が予測期間2021〜2027年の間に最高のCAGRで成長するのに役立ちます。市場で活動している主要なプレーヤーには、Apple inc.、Microsoft Corporation、Google Inc.、Amazon.com、Harman International Industries、Incorporated、Samsung Electronics、Baidu、JD.com、Alibaba、Bose Corporationなどがあります。

音声アシスタントコマース市場のセグメンテーション

コンポーネント別の市場の洞察

• セットトップボックス
• スマートフォンとタブレット
• スマートスピーカー
• その他の音声アシスタントデバイス（Alexa、Echoなど）

製品タイプ別の市場の洞察

• 食料品
• エンターテインメント
• 衣料品
• 電子機器
• その他の製品

エンドユーザー別の市場の洞察

• 住宅
• 商業

地域別の市場の洞察

• 北米の音声アシスタントコマース市場
  • アメリカ合衆国
  • カナダ
  • 北米の残りの地域
• ヨーロッパの音声アシスタントコマース市場
  • イギリス
  • ドイツ
  • フランス
  • オランダ
  • ヨーロッパの残りの地域
• アジア太平洋地域の音声アシスタントコマース市場
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • APACの残りの地域
• 世界の残りの地域の音声アシスタントコマース市場

トップ企業プロファイル

• Apple inc.
• Microsoft Corporation
• Google Inc.
• Amazon.com
• Harman International Industries, Incorporated
• Samsung Electronics
• Baidu
• JD.com
• Alibaba
• Bose Corporation