音声アシスタントコマース市場、2030年までに3,800億米ドルに達し、24.5%の急成長を遂げると予測 UnivDatos調べ

レポートの主なハイライト:

• 2022年6月: Sonosは、音声アシスタントを含む無料のソフトウェアアップデートをリリースし、顧客が音声コマンドを使用してスピーカーを制御できるようにします。ユーザーは、Sonosアプリ経由で特定の曲、アルバム、ラジオ局、またはプレイリストの音声リクエストをリクエストできるようになりました。さらに、Sonos Voice Controlユーザーは、スピーカーをグループ化およびグループ解除し、音声コマンドを使用して曲を保存および楽しむことができます。
• 2021年8月: Samsungは、インド固有の機能と英語（インド）の言語サポートを備えたBixby 3.0 Voice Assistantsをインドで導入しました。アップデートを受信する最初のスマートフォンは、Samsung Galaxy S21、Galaxy A52、およびGalaxy A72です。
• 音声で作動するEchoデバイスは、2014年にAmazon.com, Inc.によって導入されました。音楽を再生したり、現在のイベント、スポーツのスコア、天気に関する情報を提供したりできます。
• 2020年4月、Google LLCは、Local Homeソフトウェア開発キット（SDK）の広範なリリースを発表しました。この開発ツールキットは、リンクされたデバイスのプロデューサーが製品の応答性を向上させるのに役立ちます

UnivDatosの新しいレポートによると、音声アシスタントコマース市場は、7.42％のCAGRで成長することにより、2030年には4億8,300万米ドルに達すると予想されています。音声アシスタントは、音声認識、言語処理アルゴリズム、および音声合成を使用して、特定の音声コマンドをリッスンし、ユーザーからの要求に応じて関連情報を返すか、特定の機能を実行するデジタルアシスタントです。音声アシスタントソフトウェアは、スマートスピーカー、スマートウォッチ、携帯電話、タブレット、その他のデバイスに搭載されています。最もよく知られているのは、Alexa（Amazon）、Siri（Apple）、Google Assistant（Google）、およびBixby（Samsung）で、洗濯機、電球、オーブン、エアコンなどとの互換性のおかげで、私たちの家を占拠しています。音声ユーザーインターフェイス（VUI）の人気が高まっている主な理由の1つは、画面サイズの増加なしにモバイルソフトウェア内の複雑さが増しているため、GUI（グラフィカルユーザーインターフェイス）を使用することによる大きなデメリットにつながっています。

音声アシスタントコマース市場に関する洞察を解き放つ– https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market?popup=report-enquiry

レポートは、スマートデバイスの採用の増加が、今後の音声アシスタントコマース市場を牽引する主な要因の1つであることを示唆しています。音声アシスタントコマース向けのスマートデバイスの採用の増加は、さまざまな要因によって推進されています。第一に、Alexa、Google Assistant、Siriなどの音声アシスタントが日常のデバイスに統合されたことで、音声コマースがよりアクセスしやすくなりました。第二に、自然言語処理と音声認識の進歩により、トランザクションに音声コマンドを使用することに対する消費者の信頼が高まりました。第三に、ハンズフリーでの閲覧と購入の利便性は、マルチタスクの消費者にアピールします。さらに、音声コマースチャネルを介した製品の提供の拡大と、テクノロジー企業や小売業者によるマーケティング活動も、その人気に貢献しています。全体として、これらの要因は、スマートデバイスを通じた小売体験の未来を形作っています。

これとは別に、成長する技術的進歩は自然言語処理を改善し、音声認識アルゴリズム、AI主導のパーソナライズ、安全な支払い統合、および音声アシスタンスコマースコンサルティングにおけるIoTデバイスとの拡張された統合などを強化し、市場の成長にもプラスの影響を与えます。これらの進歩により、音声ショッピングはよりシームレスでパーソナライズされ、安全になり、消費者への採用を促進しています。最近の戦略的提携のいくつかを次に示します。

• 2021年9月：MicrosoftとNuance communicationsは、Nuance dragon ambientを発売しました。これは、医師の幸福度を向上させ、患者の健康を改善することを目的とした仮想相談を大幅に拡大するためのMicrosoftチームへのインテリジェントなソリューションです。
• 2022年11月：ソニーは、エンタープライズ会話型Al企業Yellow.aiと提携して、インドで顧客支援のための新しい音声アシスタントを導入しました。真新しい「Isha」人工知能（Al）は、ベンガル語、ヒンディー語、英語で顧客とコミュニケーションを取り、問い合わせに対応したり、必要に応じて人間のエージェントに接続したりできる多言語の仮想エージェントです。

音声アシスタンスデバイスセクターが市場で最大の牽引力を獲得

音声アシスタントコマース市場内の音声アシスタンスデバイスは、AmazonのAlexa、Google Assistant、AppleのSiriなどの仮想アシスタントを搭載したさまざまなスマートガジェットを網羅しています。これらのデバイスには、スマートスピーカー、スマートフォン、ウェアラブル、さらには音声認識テクノロジーと統合された家電製品が含まれます。これらにより、ユーザーは音声コマンドを通じて仮想アシスタントと対話できるようになり、ショッピング、リマインダーの設定、音楽の再生、スマートホームデバイスの制御などのタスクを容易にします。特にスマートスピーカーは大きな牽引力を獲得しており、eコマースプラットフォームやサービスへのハンズフリーアクセスを提供しています。さらに、スマートフォンは、音声でアクティブ化されたトランザクションを実行し、ユーザーの好みに基づいて調整された推奨事項を提供できるユビキタスなパーソナルアシスタントとして、重要な役割を果たしています。テクノロジーの進歩が続くにつれて、音声アシスタンスデバイスのセグメントは、日常生活のさまざまな側面に仮想アシスタントがますます統合されることによって推進され、さらなる成長を遂げると予想されます。たとえば、

結論

音声アシスタントコマース市場は、技術革新と消費者の好みの変化に牽引され、急速に進化し続けています。自然言語処理、音声認識、AI主導のパーソナライズの進歩により、音声ショッピング体験はよりシームレスで便利になりました。スマートデバイスが普及し、日常生活のさまざまな側面に統合されるにつれて、音声コマースが小売業界を再構築する可能性は大きいです。ただし、プライバシーの問題やユーザーの信頼などの課題は残っています。それにもかかわらず、継続的な開発と戦略的パートナーシップにより、音声アシスタントコマースの未来には有望であり、企業にとってエキサイティングな機会を提供し、消費者にとって充実した体験を提供します。