音声アシスタントコマース市場、2030年までに3,800億米ドルに達し、24.5%の急成長を見込む：UnivDatos予測

レポートの主なハイライト:

• 2022年6月: Sonosは無料のソフトウェアアップデートをリリースし、音声アシスタントを含めて、顧客が音声コマンドを使用してスピーカーを制御できるようにします。ユーザーは、Sonosアプリを介して特定の曲、アルバム、ラジオ局、またはプレイリストの音声リクエストを要求できるようになりました。さらに、Sonos Voice Controlユーザーは、スピーカーをグループ化およびグループ解除し、音声コマンドを使用して曲を保存して楽しむことができます。
• 2021年8月: SamsungはインドでBixby 3.0 Voice Assistantsを発表し、インド固有のいくつかの機能と英語（インド）の言語サポートを追加しました。アップデートを受け取る最初のスマートフォンは、Samsung Galaxy S21、Galaxy A52、Galaxy A72です。
• 音声起動Echoデバイスは、2014年にAmazon.com, Inc.によって導入されました。音楽を再生したり、現在のイベント、スポーツのスコア、天気に関する情報を提供したりできます。
• 2020年4月、Google LLCは、Local Homeソフトウェア開発キット（SDK）の広範なリリースを発表しました。この開発ツールキットは、リンクされたデバイスのメーカーが製品の応答性を向上させるのに役立ちます。

UnivDatosの新しいレポートによると、音声アシスタンスコマース市場は、7.42%のCAGRで成長し、2030年には4億8,300万米ドルに達すると予想されています。 音声アシスタントとは、音声認識、言語処理アルゴリズム、音声合成を使用して特定の音声コマンドを聞き取り、ユーザーからの要求に応じて関連情報を返したり、特定の機能を実行したりするデジタルアシスタントのことです。音声アシスタントソフトウェアは、スマートスピーカー、スマートウォッチ、携帯電話、タブレット、その他のデバイスに搭載されています。最もよく知られているのは、Alexa（Amazon）、Siri（Apple）、Google Assistant（Google）、Bixby（Samsung）であり、洗濯機、電球、オーブン、エアコンなどとの互換性により、私たちの家庭に浸透しています。音声ユーザーインターフェース（VUI）の人気が高まっている主な理由の1つは、画面サイズの拡大がないにもかかわらずモバイルソフトウェア内の複雑さが増しているため、GUI（グラフィカルユーザーインターフェース）を使用することによる大きな不利な点につながっています。

音声アシスタンスコマース市場に関するインサイトをアンロック– https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market?popup=report-enquiry

レポートによると、スマートデバイスの採用の増加は、今後の数年間で音声アシスタンスコマース市場を牽引する主要な要因の1つです。音声アシスタンスコマース向けのスマートデバイスの採用の増加は、さまざまな要因によって推進されています。第一に、Alexa、Google Assistant、Siriなどの音声アシスタントを日常的なデバイスに統合することで、音声コマースがよりアクセスしやすくなりました。第二に、自然言語処理と音声認識の進歩により、トランザクションに音声コマンドを使用することに対する消費者の信頼が高まりました。第三に、ハンズフリーでのブラウジングと購入の利便性は、マルチタスクを行う消費者にアピールします。さらに、音声コマースチャネルを通じた製品提供の拡大と、テクノロジー企業や小売業者によるマーケティング活動も、その人気に貢献しています。全体として、これらの要因は、スマートデバイスを通じた小売体験の未来を形作っています。

これとは別に、テクノロジーの進歩、自然言語処理の改善、音声認識アルゴリズムの強化、AI主導のパーソナライゼーション、安全な支払い統合、IoTデバイスとの統合の拡大などは、音声アシスタンスコマースコンサルティングにおける市場の成長にもプラスの影響を与えます。これらの進歩により、音声ショッピングはよりシームレスで、パーソナライズされ、安全になり、消費者への導入を促進しています。最近の戦略的提携のいくつかは次のとおりです。

• 2021年9月：MicrosoftとNuance communicationsは、Nuance dragon ambientを発売しました。これは、医師の幸福を向上させ、患者の健康を改善することを目的とした仮想相談を大幅に拡大するためのMicrosoftチーム向けのインテリジェントなソリューションです。
• 2022年11月：ソニーは、エンタープライズ会話型AI企業Yellow.aiとの提携により、インドで顧客支援向けの新しい音声アシスタントを導入しました。真新しい「Isha」人工知能（Al）は、ベンガル語、ヒンディー語、英語で顧客とコミュニケーションできる多言語仮想エージェントであり、問い合わせに対応したり、必要に応じて人間のエージェントに接続したりできます。

市場で最大の牽引力を得ている音声アシスタンスデバイスセクター

音声アシスタンスコマース市場内の音声アシスタンスデバイスには、AmazonのAlexa、Google Assistant、AppleのSiriなどの仮想アシスタントを搭載したさまざまなスマートガジェットが含まれています。これらのデバイスには、スマートスピーカー、スマートフォン、ウェアラブル、さらには音声認識テクノロジーが統合された家電製品が含まれます。これにより、ユーザーは音声コマンドを通じて仮想アシスタントと対話し、ショッピング、リマインダーの設定、音楽の再生、スマートホームデバイスの制御などのタスクを容易に実行できます。特にスマートスピーカーは大きな牽引力を獲得しており、eコマースプラットフォームやサービスへのハンズフリーアクセスを提供しています。さらに、スマートフォンは、音声起動トランザクションを実行し、ユーザーの好みに基づいて調整された推奨事項を提供できるユビキタスなパーソナルアシスタントとして、重要な役割を果たしています。テクノロジーの進歩に伴い、音声アシスタントデバイスのセグメントは、仮想アシスタントの日常生活のさまざまな側面への統合の増加によって推進され、さらに成長すると予想されます。たとえば、

結論

音声アシスタンスコマース市場は、技術革新と消費者の好みの変化により、急速に進化し続けています。自然言語処理、音声認識、AI主導のパーソナライゼーションの進歩により、音声ショッピング体験はよりシームレスで便利になっています。スマートデバイスが普及し、日常生活のさまざまな側面に統合されるにつれて、音声コマースが小売業界を再構築する可能性は大きいです。ただし、プライバシーの懸念やユーザーの信頼などの課題は残っています。それにもかかわらず、継続的な開発と戦略的パートナーシップにより、音声アシスタンスコマースの未来は有望であり、企業にとってエキサイティングな機会を提供し、消費者にとって豊かな体験を提供します。