レポートの主なハイライト:
- 2022年6月：Sonosは、音声アシスタントを含む無料のソフトウェアアップデートをリリースし、顧客が音声コマンドを使用してスピーカーを制御できるようにします。ユーザーは、Sonosアプリを介して特定の曲、アルバム、ラジオ局、またはプレイリストの音声リクエストを要求できるようになりました。さらに、Sonos Voice Controlユーザーは、スピーカーをグループ化およびグループ解除したり、音声コマンドを使用して曲を保存して楽しむことができます。
- 2021年8月：Samsungは、インド固有の機能と英語（インド）の言語サポートを備えたBixby 3.0 Voice Assistantをインドで導入しました。アップデートを受け取る最初のスマートフォンは、Samsung Galaxy S21、Galaxy A52、およびGalaxy A72です。
- 音声起動Echoデバイスは、2014年にAmazon.com, Inc.によって導入されました。音楽を再生したり、現在のイベント、スポーツのスコア、天気に関する情報を提供したりできます。
- 2020年4月、Google LLCは、Local Homeソフトウェア開発キット（SDK）の広範なリリースを発表しました。この開発ツールキットは、リンクされたデバイスの製造業者が製品の応答性を向上させるのに役立ちます
UnivDatosの新しいレポートによると、音声アシスタンスコマース市場は、CAGR 7.42％で成長し、2030年には4億8,300万米ドルに達すると予想されています。音声アシスタントは、音声認識、言語処理アルゴリズム、音声合成を使用して、特定の音声コマンドをリッスンし、関連情報を返したり、ユーザーから要求された特定の機能を実行したりするデジタルアシスタントです。音声アシスタントソフトウェアは、スマートスピーカー、スマートウォッチ、携帯電話、タブレット、その他のデバイスに搭載されています。最も有名なのは、Alexa（Amazon）、Siri（Apple）、Google Assistant（Google）、Bixby（Samsung）で、洗濯機、電球、オーブン、エアコンなどとの互換性のおかげで、私たちの家を乗っ取っています。音声ユーザーインターフェース（VUI）の人気が高まっている主な理由の1つは、画面サイズが増加することなくモバイルソフトウェア内の複雑さが増しているため、GUI（グラフィカルユーザーインターフェース）を使用すると大きなデメリットが生じるためです。
音声アシスタンスコマース市場への洞察を解き放つ– https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market?popup=report-enquiry
レポートによると、スマートデバイスの採用の増加は、今後数年間で音声アシスタンスコマース市場を牽引する主要な要因の1つです。音声アシスタントコマース向けのスマートデバイスの採用の増加は、さまざまな要因によって推進されています。まず、Alexa、Google Assistant、Siriなどの音声アシスタントが日常のデバイスに統合されたことで、音声コマースへのアクセスが容易になりました。次に、自然言語処理と音声認識の進歩により、トランザクションに音声コマンドを使用することに対する消費者の信頼が高まりました。第三に、ハンズフリーのブラウジングと購入の利便性は、マルチタスクの消費者にアピールします。さらに、音声コマースチャネルを通じた製品の提供の拡大と、テクノロジー企業と小売業者によるマーケティング活動も、その人気に貢献しています。全体として、これらの要因はスマートデバイスを通じて小売体験の未来を形作っています。
これとは別に、技術の進歩により、自然言語処理、音声認識アルゴリズムの強化、AI主導のパーソナライゼーション、安全な支払い統合、IoTデバイスとの統合の拡大などが改善され、音声アシスタンスコマースコンサルティングにおける市場の成長にもプラスの影響を与えています。これらの進歩により、音声ショッピングはよりシームレスで、パーソナライズされ、安全になり、消費者による採用が進んでいます。最近の戦略的提携のいくつかは次のとおりです。
- 2021年9月：マイクロソフトとニュアンスコミュニケーションズは、医師の幸福を改善し、患者の健康を改善することを目的とした仮想相談を大幅に拡大するために、マイクロソフトチームにインテリジェントなソリューションであるニュアンスドラゴンアンビエントを発売しました。
- 2022年11月：ソニーは、インドの顧客支援のために、エンタープライズの会話型AI企業であるYellow.aiと提携して、新しい音声アシスタントを導入しました。真新しい「Isha」人工知能（Al）は、ベンガル語、ヒンディー語、英語で顧客と通信し、問い合わせに対応したり、必要に応じて人間のエージェントに接続したりできる多言語仮想エージェントです。
市場で最大の牽引力を獲得している音声アシスタンスデバイスセクター
音声アシスタンスコマース市場内の音声アシスタンスデバイスには、AmazonのAlexa、Google Assistant、AppleのSiriなどの仮想アシスタントを搭載したさまざまなスマートガジェットが含まれます。これらのデバイスには、スマートスピーカー、スマートフォン、ウェアラブル、さらには音声認識技術が統合された家電製品が含まれます。これにより、ユーザーは音声コマンドを通じて仮想アシスタントと対話できるようになり、ショッピング、リマインダーの設定、音楽の再生、スマートホームデバイスの制御などのタスクを容易にします。特に、スマートスピーカーは大きな牽引力を獲得しており、eコマースプラットフォームやサービスへのハンズフリーアクセスを提供しています。さらに、スマートフォンは、音声起動トランザクションを実行し、ユーザーの好みに基づいて調整された推奨事項を提供できる遍在的なパーソナルアシスタントとして、極めて重要な役割を果たします。テクノロジーの進歩が続くにつれて、音声アシスタントデバイスのセグメントは、日常生活のさまざまな側面への仮想アシスタントの統合が進むにつれて、さらなる成長を遂げると予想されます。例えば、
結論
音声アシスタンスコマース市場は、技術革新と消費者の嗜好の変化によって牽引され、急速に進化し続けています。自然言語処理、音声認識、AI主導のパーソナライゼーションの進歩により、音声ショッピング体験はよりシームレスで便利になりました。スマートデバイスが普及し、日常生活のさまざまな側面と統合されるにつれて、音声コマースが小売業界を再構築する可能性は大きいです。ただし、プライバシーに関する懸念やユーザーの信頼などの課題は残っています。それにもかかわらず、継続的な開発と戦略的パートナーシップにより、音声アシスタンスコマースの未来は有望であり、企業にとってエキサイティングな機会を提供し、消費者にとって豊富な体験を提供します。
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