여행의 혁신: 여행 산업 자동화의 힘
개요
오늘날 가장 인기 있는 비즈니스 트렌드 중 하나는 자동화이며, 이는 기업이 리소스 사용량을 줄여 시간과 비용을 절약할 수 있게 해줍니다. 이러한 혁신의 적용으로 상당한 이익을 얻을 수 있는 시장은 여행 산업이며, 이 산업은 항상 새로운 기술을 가장 먼저 채택하는 산업 중 하나입니다.
자동화 프로세스는 낭비되는 리소스를 점진적이고 체계적으로 줄이고 중소기업에서 온라인 여행사 및 항공 부문에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 중요한 작업 단계를 정의하고 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것들은 자동화가 해당 부문을 완전히 변화시킬 수 있는 몇 가지 방법에 불과합니다.
다음의 이점여행 산업의 자동화
자동화가 여행사에 제공할 수 있는 수많은 이점이 있습니다. 비용 절감 능력은 주요 이점으로 간주될 수 있습니다. 이는 여행사가 직원이 완료해야 하는 수동 프로세스의 전체 볼륨을 줄이고 있기 때문입니다. 에이전시는 그 후 이를 자동화된 계획 시스템과 결합할 것입니다. 여행사는 이렇게 함으로써 인적 오류도 제거할 것입니다. 이는 모든 비즈니스 운영이 완벽하도록 보장할 수 있습니다. 궁극적으로 이를 통해 여행사는 고객에게 더 나은 전체적인 경험을 제공할 수 있습니다. 그만큼워크플로우 자동화는 또한 여행사가 오늘날 얼마나 반응성이 좋은지를 개선할 수 있습니다.
여행 산업은 전 세계 GDP의 10.3%를 차지하며 새로운 일자리 4개 중 1개를 창출할 잠재력이 있습니다(국내 총생산).
UnivDatos Market Insights의 연구에 따르면 전 세계 온라인 여행 시장은 2023년까지 연평균 성장률(CAGR) 13.6%로 성장하여 1조 1,345억 5천만 달러에 이를 것으로 예상되었습니다. 그러나 COVID-19로 인해 여행사, 항공사 등이 세운 세심한 계획이 중단되었습니다. 이번 위기는 많은 국가의 경제적 관광 의존도를 드러내고 거의 1억 개의 일자리(여행 관련)를 위협했습니다. 경제 회복의 길을 열기 위해 뉴 노멀 시대에 여행 부문을 되살리는 것이 그 어느 때보다 중요할 것입니다.
여행 산업의 중요한 기술 동향
주요 과제
결론
이러한 새로운 기술은 모두 기업에 흥미진진합니다. 비즈니스와 고객에게 진정으로 도움이 되려면 이러한 기술을 적절한 데이터 플랫폼 및 분석 도구와 결합해야 합니다. 또한 여행자는 여행 및 관광 부문의 이러한 새로운 기술 동향 덕분에 효과적으로 여행하는 데 필요한 확신과 통제력을 갖게 될 것입니다. 디지털 경험과 효율성은 여행을 더 간단하고 안전하며 원활하게 만들고 관광 산업의 변화를 위한 문을 열 것입니다.
저자:Divyansh Tiwari