디지털 휴먼의 부상: 현실과 가상 사이의 경계 흐리기

디지털 휴먼의 부상: 현실과 가상 사이의 경계 흐리기

“디지털 휴먼”은 다양한 인간의 신체 언어를 표시할 수 있습니다. 고객의 입력을 이해하고 고객이 요구하는 정보뿐만 아니라 적절한 비언어적 반응을 반환할 수 있는 인공 지능에 의해 지원됩니다. 디지털 휴먼은 사람과 유사하게 보이며 사람들이 상호 작용하도록 만들어진 합성 AI 캐릭터입니다. 본질적으로, 그들은 챗봇을 대체하는 존재입니다: 인간형 아바타에 담긴 더욱 지능적이고, 표현력이 풍부하며, 감성 지능이 뛰어난 AI 존재입니다. 이러한 아바타는 행동과 외모 모두에서 실제 인간과 매우 유사한 경우가 많습니다.

고객과의 정서적 연결을 유지할 수 있는 디지털 휴먼은 코칭 및 지원을 제공할 수 있습니다. 디지털 휴먼은 네 개의 플랫폼으로 구성됩니다. 챗봇 레이어를 통해 디지털 휴먼과의 대화가 가능합니다. 시청자의 의미는 디지털 휴먼이 보고 듣는 것을 통해 이해될 수 있습니다. 그런 다음 자신의 목소리와 신체 언어를 사용하여 인간 대화를 시뮬레이션할 수 있습니다.

시장 통찰력
• 2020년 시장 가치는 103억 달러였습니다

• 전 세계적으로 약 16억 명의 학생들이 온라인 원격 학습을 사용한 학교로 인해 전염병의 영향을 받았습니다. 대화형 AI 애플리케이션을 비롯한 인공 지능(AI)을 사용하여 온라인 교육을 개선하는 것은 이러한 새로운 트렌드의 큰 혜택을 받았습니다.

• 시장은 연평균 성장률(CAGR) 46.4%를 기록할 것으로 예상됩니다

• 디지털 휴먼 아바타 시장 규모는 2030년에 5,275억 8천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다

디지털 휴먼 기술의 응용

•메타버스 내 가상 비서
이 부문의 여러 주요 기업이 이미 이 사용 사례를 구현했습니다. 효과가 있더라도 자동화된 가상 지원은 항상 특정 수준의 매력이 부족했습니다. 고객은 다음을 통해 부드러운 “인간” 얼굴이 자동화된 프런트엔드 위에 겹쳐질 때 참여할 가능성이 더 높습니다.디지털 휴먼

• 의료 분야의 시뮬레이션 테스트

디지털 트윈은 이 사용 사례를 처리하는 데 자주 사용되지만 디지털 휴먼도 도움을 줄 수 있습니다. 실제 시나리오가 어떻게 전개될 수 있는지 이해하기 위해 여러 디지털 휴먼이 디자인의 가상 모형을 차지하는 것이 유리할 수 있습니다. 예를 들어, COVID 동안 최적의 점유율을 위해 사무실 레이아웃 디자인을 평가해야 하는 경우를 생각해 보십시오.

• 게임 플레이를 위한 더욱 현실적인 NPC

디지털 휴먼의 아이디어를 사용하여 더욱 믿을 수 있고, 몰입감 있으며, 흥미로운 비플레이어 캐릭터(NPC)를 만들 수 있습니다. 인간형 NPC의 강력한 AI 알고리즘은 게임 환경에 현실적인 응답을 제공하도록 보장할 것입니다.

• 기업 내 소프트 스킬 교육

인간 강사의 도움 없이는 확장하거나 제공하기 어렵기 때문에 소프트 스킬 교육은 항상 약간의 어려움이 있었습니다. 대규모 공개 온라인 강좌(MOOC)의 편의성은 디지털 휴먼을 통해 소프트 스킬을 가르치는 데 적용될 수 있습니다.

•대규모 소셜 미디어 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 투자 수익률(ROI)이 가장 높은 퍼널 상단 마케팅 전략 중 하나이지만, 어렵고 시간이 많이 소요되기도 합니다. 실제 인간 인플루언서는 찾기 어렵고, 모집하고, 교육하고, 유지하는 것은 더욱 어렵습니다.

결론

일부 친근한 아바타가 매장에 나타나고 다른 아바타는 스마트폰 기기에 나타나면서 디지털 휴먼이 인기를 얻고 있습니다. 그들은 AI, 얼굴, 사용자의 감정을 모방하는 능력, 그리고 비언어적 신호를 포함하여 입력에 지능적으로 반응하는 능력을 갖춘 챗봇의 더 화려한 형제입니다. 그러나 이 기술이 잠재력을 완전히 실현하기 전에 아직 해야 할 일이 많으며, 디지털 휴먼이 실제 사람들의 삶에 미치는 영향에 관한 해결되지 않은 문제도 많이 있습니다. 그러나 디지털 지니가 풀려났고, 디지털 휴먼이 말하기 위해 여기 온 것 같습니다.

작성자: 카르틱 바로트