혁신 실현: 개인 대출 사업의 디지털 전환
자동화는 우리 사회의 일부가 되었고 우리 삶의 거의 모든 측면에 침투하여 돈이나 시간 중 하나를 절약하는 것과 동의어가 되었습니다. 디지털 전환은 자동화의 한 측면으로, 우리의 업무 프로세스와 오늘날 우리가 사업을 수행하는 방식을 변화시킵니다. 디지털 전환이라고도 하는 것은 AI, 머신 러닝, 클라우드 컴퓨팅 등을 사용하여 더 빠른 워크플로와 스마트한 의사 결정을 추진함으로써 근본적인 변화를 추진하기 위해 비즈니스 전반에 걸쳐 디지털 기술을 구현하는 것입니다.
대출 사업에서 이러한 디지털 기술을 채택함으로써 SME(중소기업)의 승인 시간을 20일에서 10분으로 단축하는 것만으로도 막대한 마진을 얻을 수 있었습니다. 승인 프로세스에 디지털 기술을 통합함으로써 대출 기관은 더 많은 수의 대출 발생 요청을 처리할 수 있었습니다. 자동화된 디지털 대출 소프트웨어를 통해 개선된 고객 경험은 대출 기관이 선택한 틈새 시장 또는 대상 시장 앞에서 두각을 나타낼 수 있도록 합니다.
디지털 전환 솔루션은 대출 기관의 대상 시장에 따라 다르며, 각 종류의 대출에는 고유한 특정 요구 사항이 있기 때문입니다. 개인 대출은 모바일 앱에서 몇 번의 스와이프로 승인됩니다.
디지털 신용– DFS의 새로운 트렌드(디지털 금융 서비스)는 전화 기술, 웹 플랫폼을 사용하여 대출 신청자를 등록, 평가, 승인 및 대출금을 지급합니다. 기존의 신용 형태 대신 전자 화폐를 사용합니다. 다른 DFS와 차별화되는 디지털 신용의 특징은 다음과 같습니다.
- 대출은 원격으로 신청, 승인 및 지급할 수 있습니다.
- 승인은 자동입니다.
- 승인에 72시간 미만이 소요되는 경우가 많습니다.
개인 대출 사업의 디지털화 사례
Nucleus FinnOne Neo Collections– 데이터 시각화 및 비즈니스 인사이트 생성을 통해 정보에 입각한 의사 결정을 가능하게 합니다. 이 솔루션은 개선된 리드 생성, 고객의 더 빠른 온보딩, 포괄적인 대출 서비스 및 효율적인 사기 탐지에 중점을 둡니다.
개인 대출 사업의 디지털화 장점
대출 기관 비교가 용이해짐– 비슷한 대출 상품을 제공하는 새로운 경쟁업체가 증가했으며, 디지털화 덕분에 정보를 수집하여 선택할 최적의 대출 기관을 식별하는 것이 더 쉬워졌습니다.
온라인 개인 대출 신청– 원격 위치에서 온라인 개인 대출 신청서를 작성하고 디지털 플랫폼을 통해 필요한 모든 서류를 제공하면 고객이 원격으로 대출을 신청할 수 있게 하여 고객 경험이 크게 향상됩니다. 이는 고객이 가장 가까운 지점을 방문하여 여러 건의 실제 서류를 제출하는 기존 방식에 비해 고객의 시간을 단 몇 분만 필요로 합니다.
온라인 도구– 무료 도구를 사용하여 EMI, 대출 금액 적격성, 다양한 대출 상환 조건에 대한 요구 사항 이해 및 선택한 대출 기간에 대한 EMI(원금 및 이자 구성 요소) 분석을 계산하는 것이 더 쉬워집니다. 이러한 모든 기능은 투명성을 개선하고 대출자가 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 하기 위한 것입니다.
보안– 다양한 산업에서 분산된 기록을 보호하고 유지하기 위해 블록체인 기술이 널리 채택되면서 개인 정보 보호 및 소비자 문서의 오용 방지를 위한 강력한 솔루션이 제공되었습니다. 스마트 계약을 통해 디지털 데이터를 보호하고 실제 문서를 제출하는 것과 관련된 위험을 제거하는 데 필요한 디지털 인프라를 제공합니다.
결론
개인 대출의 디지털화는 시간과 비용을 절약하는 것보다 훨씬 더 광범위한 영향을 미치며 소비자 경험을 긍정적으로 변화시키고 신청 증가, 더 높은 승률 및 더 나은 가격 책정을 통해 추가 수익을 증가시킵니다. 디지털화는 확실히 소비자에게 대출을 더 간단하고 원활하게 만들 것입니다.
반면에 끊임없이 변화하는 규정 규칙을 관리하고 해당 논리를 소프트웨어 코드에 구축하는 것은 어려운 일입니다.