혁신 동력: FinServ와 FinTech 협업의 시너지
금융 서비스 부문(FinServ)은 수익 및 주식 시장 시가 총액 측면에서 세계 경제의 가장 큰 부문입니다. FinServ 기관은 개인과 기업이 돈을 저축, 차용, 투자, 이동 및 관리하도록 돕습니다. 이들의 서비스는 소비자 신용 카드 거래 처리부터 기업 인수 자금 조달, 납세자의 세금 준비 지원, 다국적 기업의 재무 위험 관리에 이르기까지 다양합니다.
FinTech(금융 기술)는 혁신적인 기술을 사용하여 자동화 및 인공 지능(AI)을 포함한 금융 서비스 공급을 향상시키고 자동화합니다. FinTech는 소비자와 기업에 개인 은행 계좌에서 순식간의 금융 거래 및 자동화된 프로세스 위험 계산에 이르기까지 금융 운영을 관리할 수 있는 더 나은 방법을 제공함으로써 고객이 더 많은 돈을 벌고, 더 많은 돈을 절약하고, 더 나은 재정적 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
최근 PwC 글로벌 보고서에 따르면 대다수의 글로벌 금융 서비스 회사는 혁신가에게 사업을 잃을까 봐 88%가 우려하고 있기 때문에 FinTech 협업을 확대할 계획입니다. 향후 3~5년 동안 대부분의 국제 은행, 보험 회사 및 투자 관리자는 FinTech 회사와의 협력을 확대할 계획이며 혁신 프로젝트에서 평균 20%의 투자 수익을 기대합니다.
FinTech는 시장 리더와 경쟁하고 이기는 것을 목표로 하는 스타트업에서 협업을 모색하는 다양한 회사 생태계로 발전했습니다. 핀테크 산업의 스타트업은 자본 외에도 고객이 필요합니다. 변화를 촉진하고 혁신을 제공하려면 조직에 새로운 전략이 필요합니다.
위에서 언급한 설문 조사는 기술 회사, 전자 소매업체 및 소셜 미디어 플랫폼과 같은 다양한 출처가 금융 서비스 산업 외부에서 시작되는 혁신을 어떻게 주도하는지 보여줍니다. 일부 아시아 시장에서는 이 전략이 확실히 일반적이었습니다. 새로운 협업 전략은 스타트업과 새로운 경쟁업체 모두에게 대체 전략을 제공하지만 새로운 위험도 수반합니다.
FinTech는 처음에는 존경받는 FinServ의 백엔드 시스템에 집중한 후 점차적으로 소비자를 지향하는 비즈니스로 전환했습니다. FinTech는 빠른 기술 혁신, 시장 민첩성, 고객 중심 경험 및 브랜딩을 우선시합니다. 이들은 교육, 소매 은행, 비영리, 투자 관리 및 암호화폐를 포함한 다양한 산업에서 운영됩니다.
현재 추세 및 변화하는 흐름:
기존 금융 기관은 새로운 기술을 탐색하고 사용하기 위해 혁신을 준비하고 있습니다. 그들은 전략적 이니셔티브 외부의 기술에 대한 민첩성과 지식을 제공하는 핀테크와 적극적으로 협력하고 있으며 혁신을 장려하기 위해 연구소를 구축하고 있습니다. AI 기반 통찰력과 같은 혁신의 출시 시간은 FinServ에 대해 새로운 수익 기회와 경쟁 차별화를 가져올 수 있으며 이러한 제휴를 통해 가속화할 수 있습니다. FinServ와 FinTech 간의 협력은 사이버 범죄 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. FinTech는 은행과 신용 카드 발급사가 데이터 통찰력을 사용하여 자동화된 사기 탐지를 강화하고 의심스러운 거래 시도를 표시하고 승인되기 전에 고객에게 알리도록 지원할 수 있습니다.
Deloitte에 따르면 투자 은행은 변화하는 금융 규제, 원격 근무 증가, 고급 분석 고객과 같은 다른 추세로 인해 "차별화된 통찰력과 부가 가치를 창출하기 위해 특정 비즈니스 모델 및 운영 플랫폼을 수정"하고 "금융 기술, 데이터 및 분석 사용을 최적화"해야 할 것입니다.
결론:
금융 기관은 핀테크를 경쟁자로 보는 대신 협력해야 합니다. 협업을 위한 상당한 기회가 있기 때문입니다. FinTech는 파괴, 혁신 및 변화에 관한 모든 것이며 금융 기관이 전 세계적으로 운영되는 방식에 영향을 미치고 형성할 것입니다.
작성자: Sakshi Gupta