나만의 아름다움을 열다: 뷰티 브랜드의 초개인화 파워

저자: Vikas Kumar

2023년 6월 9일

"나만의 아름다움 발견: 뷰티 브랜드의 초개인화 역량”

초개인화란 특정 피부 및 모발 유형에 맞춰 개인화된 제품을 식별하거나 개발하는 것을 의미합니다. 한 차원 높은 스킨케어의 궁극적인 예시인 초개인화는 피부톤, 식습관, 선호하는 색상은 물론 DNA 정보까지 활용하여 고객에게 필요한 제품의 성분을 파악하고 변경하는 것을 포함할 수 있습니다.

인도는 아직 기술 발전 속도가 더디지만 Prose, L’Oreal SkinCeuticals, Optune 등 해외 브랜드들은 초개인화를 적극적으로 도입하고 있습니다.

초개인화는 브랜드에 어떤 도움이 될까요?

몇몇 주요 뷰티 및 퍼스널 케어 기업들이 증강 현실 기능을 구현하기 시작했지만, 전체적인 도입률, 구매 과정에서 AR 활용률, AR 생성 데이터를 마케팅 기술의 자연스러운 환경과 통합하는 비율은 낮은 수준입니다. 이 모든 것을 제대로 수행하면 기업은 다양한 소통 채널을 통해 고도로 개인화된 상호 작용 및 커뮤니케이션을 제공하여 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.

뷰티 산업 개인화의 주요 시장 동인:

브랜드와 소비자 간의 쉽고 편리한 소통이 지속적으로 개선되는 것은 뷰티 및 퍼스널 케어 산업의 개인화 트렌드를 뒷받침하는 가장 명백한 기술 발전입니다. 디지털 커뮤니케이션 내에서 사용자 경험 및 인터페이스 디자인은 뚜렷하고 중요한 범주로 발전했습니다. 고객은 앱, 음성 인터랙션 장치, 설문 조사 도구 또는 VR 및 AR 인터페이스를 사용하여 고객 여정의 모든 접점에서 어려움 없이 연결하도록 유도되므로 소통 방법을 찾을 필요가 없습니다. 빅데이터 분석 및 머신러닝 기술의 발전 또한 개인화된 뷰티 제품에 대한 검색을 뒷받침하는 중요한 요인입니다. 뷰티 산업 개인화의 가장 중요한 동인은 아름다움에 대한 생각과 전반적인 소비주의에 대한 소비자의 요구와 태도가 변화하고 있다는 것입니다. 뷰티 기업은 새로운 디지털 세상에서 생존하고 번성하기 위해 적절한 도구와 운영 모델에 혁신하고 투자해야 합니다.

고객에게는 어떤 도움이 될까요?

결론:

개인화와 디지털화는 함께 계속 발전하겠지만, 많은 소비자는 여전히 안전과 편리함을 우선시할 것입니다. 결과적으로 모바일 애플리케이션의 피부 분석 및 가상 피부과 전문의 상담과 같이 개인화된 뷰티의 디지털 요소를 중요하게 생각할 것입니다. 향후 개발을 통해 이러한 영역이 더욱 개선될 것입니다. 가상 및 증강 현실을 위한 스킨케어 제품 마케팅 애플리케이션이 곧 등장할 가능성이 높습니다. 가상 및 증강 현실은 ‘손으로 만져보는’ 뷰티 제품에 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 따라서 고객의 안전은 양질의 제품을 제공하는 모든 브랜드의 최우선 순위가 되어야 합니다. 신뢰는 고객 관계에서 가장 중요한 가치이므로 제공된 데이터가 어떻게 처리되고 누가 사용하는지에 대해 투명하게 밝히는 것이 중요합니다. R&D에 집중하고 피부, 피부 과정 및 피부 요구 사항에 대한 심층적인 지식을 바탕으로 산업은 피부를 건강하고 편안하며 아름답게 만들어주고 유지하는 활성 성분을 개발합니다.

작성자: Sakshi Gupta

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