디지털 시대의 소셜 셀링의 힘: 비즈니스 성공의 열쇠

저자: Vikas Kumar

2023년 6월 30일

디지털 시대의 소셜 셀링의 힘: 비즈니스 성공의 열쇠

소셜 셀링은 다음을 통해 판매하는 방식입니다.소셜 미디어. 이러한 형식에서 영업팀은 소셜 미디어를 사용하여 잠재 고객을 타겟팅하거나 연결하고 정보와 서비스를 제공합니다. 이는 비즈니스가 고객과 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 되며 궁극적으로 장기적인 관계에 도움이 됩니다.

소셜 셀링, 소셜 미디어 마케팅 및 소셜 미디어 광고의 차이점

  • 소셜 셀링: - 고객의 게시물 또는 DM에서 고객과 상호 작용
  • 소셜 미디어 마케팅: - 회사의 소셜 미디어 플랫폼/페이지를 통한 광고
  • 소셜 미디어 광고: - 소셜 미디어에 존재(소셜 미디어 페이지) 없이 소셜 미디어에 광고

이러한 유형의 마케팅이 점점 더 인기를 얻고 있으며 회사는 편의에 따라 모드를 선택합니다.

비즈니스에서 소셜 셀링의 이점

  • 판매 증가

소셜 미디어의 비즈니스는 청중/고객에게 빠르고 빠른 솔루션을 제공할 가능성이 더 큽니다. 소셜 미디어에는 지리적 장벽이 없어 비즈니스가 광대한 지리를 커버하는 데 도움이 됩니다.

  • 브랜드 창출

인포그래픽 콘텐츠 개발을 통해 비즈니스는 아이디어를 가장 효과적인 방식으로 전달할 수 있는 최상의 위치에 있습니다. 이를 통해 고객은 비즈니스와 연결되어 있음을 느낄 수 있습니다. 이러한 모든 관행은 비즈니스가 시장에서 브랜드 인지도를 이해하고 창출하는 데 도움이 됩니다.

  • 신뢰 구축

소셜 미디어의 비즈니스는 고객 피드백을 공유하여 입소문을 낼 수 있습니다. 고객은 피드백(평점)에 우선순위를 둡니다.

제품에 대한 신뢰를 얻는 데 도움이 되기 때문입니다. 비즈니스는 신뢰를 얻기 위해 불법적인 활동을 해서는 안 됩니다. 왜냐하면 일단 신뢰가 깨지면 다시 구축할 수 없기 때문입니다.

소셜 셀링을 위한 트렌드 플랫폼

  • 링크드인

LinkedIn은 최고의 소셜 셀링 플랫폼 중 하나가 되고 있으며 비즈니스 우선 순위입니다. LinkedIn은 직업 연결을 위해 만들어졌습니다. 그러나 플랫폼에 비즈니스가 존재하고 사람들 간의 공식적인 커뮤니케이션으로 인해 LinkedIn은 비즈니스 간 솔루션을 제공하는 데 있어 첫 번째 선택이 되었습니다.

  • 페이스북

Facebook은 최종 고객을 타겟팅하거나 B2C 모델에 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 비즈니스는 제품에 대한 고객을 타겟팅합니다. 의사 소통은 비공식적이며 비즈니스가 문제를 해결하기 위해 더 많은 노력을 기울이는 데 도움이 됩니다. 전문 서비스 비즈니스는 이 플랫폼을 사용하지 않습니다. 예: - 컨설팅 등

  • 인스타그램

Instagram은 젊은 고객을 타겟팅하거나 새로운 문화를 전파하려는 비즈니스에게 인기 있는 플랫폼이 되었습니다. 비즈니스는 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 밈 마케팅과 같은 다양한 마케팅 전략을 채택하고 있습니다.

결론

소셜 셀링은 특정 지역에 국한되지 않기 때문에 비즈니스에 중요해지고 있습니다. 이러한 방법을 채택하지 않는 비즈니스는 경쟁자보다 뒤쳐지고 있습니다. 비즈니스가 이 방법을 사용하는 것이 중요해지고 있습니다. 소셜 셀링은 비즈니스가 고객과 직접 상호 작용하고 고객의 요구를 이해하며 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객과의 장기적이고 깊은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 그리고 비즈니스에 고객으로부터 즉각적인 피드백을 받을 수 있는 기회를 제공하여 신속한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

저자: 삼랏 싱

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