글로벌디지털 전환 시장2019년 US$ 1,1800억 달러에서 예측 기간(2021-2026) 동안 16.06%의 합리적인 연평균 성장률(CAGR)로 확장되어 2026년까지 시장 가치 US$ 3,6938억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다.모든 비즈니스, 소규모 기업부터 대기업까지 디지털 전환은 필수적입니다. 비즈니스는 여러 가지 이유로 디지털 전환을 수행할 수 있습니다. 기존 비즈니스 모델에서 새로운 디지털화된 비즈니스 모델로 전환하면 더 기술적으로 진보된 제품 및 서비스 도입이 용이해집니다.
디지털 기술이 산업 전반에 걸쳐 극적으로 변화함에 따라, 많은 기업들은 이러한 트렌드의 이점을 활용하거나 단순히 경쟁업체를 따라잡기 위해 대규모 변화 노력을 추진하고 있습니다. 디지털 전환 시장을 주도하는 다양한 요인으로는 비즈니스 기능의 디지털화, 모바일 장치 및 앱의 급속한 확산, IoT의 증가하는 보급 및 클라우드 서비스의 채택 등이 있습니다. 그러나 기밀 데이터에 대한 보안 및 개인 정보 보호 문제, IT 현대화 관련 문제는 디지털 전환 시장의 성장을 저해할 것으로 예상됩니다.
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선임 리더, 전략가 및 조직 전체가 디지털 경로에 대한 공유된 이해를 가지고 있을 때 기업은 디지털 전환에서 두 배 빠르게 움직입니다. 디지털 전환과 고객 경험은 밀접하게 관련되어 있습니다. 기업의 70%는 디지털 전환 전략을 수립했거나, 이를 위해 노력하고 있습니다. 대부분의 디지털 전환은 성장 기회, 경쟁 압력 증가, 새로운 규제 표준에 의해 주도됩니다. 임원들은 디지털 전환의 주요 이점으로 개선된 운영 효율성(40%), 더 빠른 시장 출시 시간(36%), 고객 기대 충족 능력(35%)을 꼽습니다. 디지털 전환을 겪은 기업의 60%는 새로운 비즈니스 모델을 만들었습니다. 또한, 스타트업의 55%가 디지털 비즈니스 전략을 채택한 반면, 기존 기업은 38%입니다.
솔루션과 서비스는 디지털 전환에 관련된 두 가지 주요 구성 요소입니다. 솔루션 부문은 클라우드 컴퓨팅, 빅 데이터 및 분석, 모빌리티, 파괴적 기술 및 소셜 미디어로 세분화됩니다. 또한 서비스 부문은 전문 서비스 및 시스템 통합으로 나뉩니다. 클라우드 컴퓨팅 하위 부문은 2019년 솔루션 부문 시장을 지배했으며 38.4%를 차지했으며, 예측 기간 동안 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 클라우드 컴퓨팅은 필수적인 컴퓨팅 리소스, 인프라 및 플랫폼을 즉시 제공하여 조직이 다양한 IT 리소스에 투자하는 비용, 시간 및 번거로움을 줄여줍니다.
배포 유형에 따라 시장은 온-프레미스 및 클라우드로 세분화됩니다. 2019년에는 클라우드가 시장 수익 점유율의 58.9%를 차지하며 시장을 지배했습니다. 이는 조직이 복잡한 인프라를 설정하지 않고도 변환 단계에서 다양한 플랫폼에서 앱을 빠르게 구축, 테스트 및 배포할 수 있는 고유한 플랫폼을 제공하기 때문입니다. 그러나 온-프레미스 부문은 예측 기간 동안 17.37%의 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다.
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디지털 전환의 주요 최종 사용자는 대기업 및 중소기업입니다. 대기업이 시장을 지배했으며 2019년 US$ 7,278억 달러의 수익을 창출했습니다. 그러나 중소기업 부문은 예측 기간 동안 17.5%의 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 디지털 전환은 중소기업(SME) 비즈니스 및 IT 생태계에 점점 더 큰 영향을 미치고 있으며, 글로벌 경제에 참여할 수 있는 새롭고 풍부한 기회를 제공합니다. 여러 엔터프라이즈 애플리케이션 제공업체, 기술 및 인프라 공급업체는 클라우드, 빅 데이터, 모바일, 소셜, 센서 등과 같은 혁신적인 기술의 힘을 인식하고 활용하여 차세대 솔루션이 이러한 서비스와의 연결을 통해 개발되고 있다고 가정합니다.
디지털 전환은 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), 의료, 통신 및 IT, 자동차, 교육, 소매 및 소비재, 미디어 및 엔터테인먼트, 제조, 정부 등 다양한 산업 수직 분야에서 구현됩니다. BFSI 부문은 2019년 시장을 지배했으며, 디지털 전환으로 고객 이해도가 높아짐에 따라 분석 기간 동안 지배력을 유지할 것으로 예상되며, 기업은 고객 접점을 개선하기 위해 AR 및 VR과 같은 더욱 새로운 기술을 적극 활용하고 있습니다. 그러나 의료 부문은 예측 기간 동안 19.07%의 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 2020년 팬데믹 기간 동안, 소비자의 건강 지원을 위한 디지털 도구 사용이 15% 증가했습니다. 또한 소비자의 37%는 향후 원격 의료를 사용할 가능성이 매우 높습니다.
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또한, 보고서는 디지털 전환 분야에서 이루어지고 있는 자세한 이니셔티브를 제공합니다. 시장은 북미(미국, 캐나다, 멕시코, 북미 나머지 지역), 유럽(독일, 영국, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 러시아, 유럽 나머지 지역), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 싱가포르, 한국, 호주 및 아시아 태평양 나머지 지역), 라틴 아메리카(브라질, 아르헨티나, 라틴 아메리카 나머지 지역) 및 MEA(아랍 에미리트 연합, 사우디 아라비아 왕국, 카타르, 남아프리카 공화국, MEA 나머지 지역) 등 다양한 지역으로 분류됩니다. 아시아 태평양 지역은 디지털적으로 성숙하고 준비된 지역으로 부상함에 따라 2019년 US$ 4,270억 달러의 최대 수익을 창출했습니다. 결국, 전 세계, 특히 아시아 태평양 지역의 비즈니스 문화가 결실을 맺을 것입니다. 고객의 요구를 충족시키고 기술, 인력 및 파트너십에 투자하려는 진정한 집념으로 아시아 태평양 지역은 디지털 리더의 자리를 차지할 준비가 되었습니다. 그러나 유럽은 2021-2026년 예측 기간 동안 29.78%의 가장 높은 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.
IBM Corporation, Cognizant, SAP SE, Dell, Microsoft Corporation, Adobe Systems Incorporated, Accenture PLC, Capgemini, Oracle Corporation 및 Google Inc는 글로벌 디지털 전환 시장에서 활동하는 주요 기업 중 일부입니다. 이러한 기업들은 디지털 전환을 개발하기 위해 여러 M&A와 파트너십을 체결했습니다.
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