저자: Vikas Kumar
2021년 9월 11일

글로벌 디지털 전환 시장은 2019년 미화 11,800억 달러에서 예측 기간(2021-2026) 동안 16.06%의 합리적인 CAGR로 확장되어 2026년까지 미화 3조 6,938억 달러의 시장 가치에 도달할 것으로 예상됩니다. 디지털 전환은 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 비즈니스에 필수적입니다. 기업은 여러 가지 이유로 디지털 전환을 수행할 수 있습니다. 전통적인 비즈니스 모델에서 새로운 디지털 비즈니스 모델로 전환하면 보다 기술적으로 발전된 제품 및 서비스를 도입할 수 있습니다.
디지털 기술이 산업 전반에 걸쳐 극적으로 재편되면서 많은 기업들이 이러한 추세의 이점을 활용하거나 단순히 경쟁자들을 따라잡기 위해 대규모 변화 노력을 추진하고 있습니다. 디지털 전환 시장을 주도하는 다양한 요인에는 디지털화된 비즈니스 기능, 모바일 장치 및 앱의 급속한 확산, IoT 침투 증가 및 클라우드 서비스 채택이 포함됩니다. 그러나 기밀 데이터에 대한 보안 및 개인 정보 보호 문제, IT 현대화와 관련된 문제는 디지털 전환 시장의 성장을 저해할 것으로 예상됩니다.
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디지털 경로에 대한 고위 리더, 전략가 및 조직 전체 간에 공유된 이해가 있을 때 기업은 디지털 전환에서 두 배 더 빠르게 움직입니다. 디지털 전환과 고객 경험은 밀접한 관련이 있습니다. 기업의 70%가 디지털 전환 전략을 수립했거나 수립 중입니다. 대부분의 디지털 전환은 성장 기회에 의해 주도되며, 그 다음으로 경쟁 압력 증가 및 새로운 규제 표준이 따릅니다. 경영진은 디지털 전환의 가장 큰 이점이 운영 효율성 향상(40%), 시장 출시 시간 단축(36%) 및 고객 기대 충족 능력(35%)이라고 믿습니다. 디지털 전환을 거친 기업의 60%가 새로운 비즈니스 모델을 창출했습니다. 또한 신생 기업의 55%가 디지털 비즈니스 전략을 채택한 반면 기존 기업은 38%입니다.
솔루션 및 서비스는 디지털 전환과 관련된 두 가지 주요 구성 요소입니다. 솔루션 부문은 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 및 분석, 모빌리티, 파괴적 기술 및 소셜 미디어로 더 세분화됩니다. 또한 서비스 부문은 전문 서비스 및 시스템 통합으로 나뉩니다. 클라우드 컴퓨팅 하위 부문은 2019년에 38.4%를 차지하여 솔루션 부문 시장을 지배했으며 예측 기간 동안 그 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 클라우드 컴퓨팅은 필수적인 컴퓨팅 리소스, 인프라 및 플랫폼을 즉석에서 제공하여 조직이 다양한 IT 리소스에 투자하는 데 드는 비용, 시간 및 번거로움을 절약해 줍니다.
배포 유형에 따라 시장은 온프레미스 및 클라우드로 분류됩니다. 2019년에는 클라우드가 시장 수익 점유율의 58.9%를 차지했으며, 복잡한 인프라를 설정하지 않고도 전환 단계에서 조직이 다양한 플랫폼에서 앱을 신속하게 구축, 테스트 및 배포할 수 있는 고유한 플랫폼을 제공하므로 시장을 지배했습니다. 그러나 온프레미스 부문은 예측 기간 동안 17.37%의 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
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디지털 전환의 주요 최종 사용자는 대기업과 중소기업입니다. 대기업이 시장을 지배했으며 2019년에 미화 7,278억 달러의 수익을 창출했습니다. 그러나 중소기업 부문은 예측 기간 동안 17.5%의 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 디지털 전환은 중소기업(SME) 비즈니스 및 IT 생태계에 대한 영향력이 커지고 있으며 글로벌 경제에 참여할 수 있는 새롭고 풍요로운 기회를 제공합니다. 여러 엔터프라이즈 애플리케이션 공급업체, 기술 및 인프라 공급업체는 클라우드, 빅데이터, 모바일, 소셜, 센서 등과 같은 혁신적인 기술의 힘을 인식하고 활용하여 차세대 솔루션이 이러한 서비스와의 연결을 통해 개발되고 있다고 가정합니다.
디지털 전환은 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), 의료, 통신 및 IT, 자동차, 교육, 소매 및 소비재, 미디어 및 엔터테인먼트, 제조, 정부 등 다양한 산업 분야에서 구현됩니다. BFSI 부문은 2019년에 시장을 지배했으며 고객 이해도가 디지털 전환을 통해 향상되었고 기업이 고객 접점을 개선하기 위해 AR 및 VR과 같은 더 많은 새로운 기술을 활용하고 있으므로 분석 기간 내내 그 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 그러나 의료는 예측 기간 동안 19.07%의 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 2020년 팬데믹 기간 동안 소비자의 건강 지원을 위한 디지털 도구 사용이 15% 증가했습니다. 또한 소비자의 37%가 향후 원격 진료를 사용할 가능성이 매우 높습니다.
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또한 이 보고서는 디지털 전환 분야에서 수행되고 있는 자세한 이니셔티브를 제공합니다. 시장은 북미(미국, 캐나다, 멕시코, 북미 나머지 지역), 유럽(독일, 영국, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 러시아, 유럽 나머지 지역), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 싱가포르, 한국, 호주 및 아시아 태평양 나머지 지역), 라틴 아메리카(브라질, 아르헨티나, 라틴 아메리카 나머지 지역) 및 MEA(아랍 에미리트, 사우디 아라비아 왕국, 카타르, 남아프리카 공화국, MEA 나머지 지역)를 포함한 뚜렷한 지역으로 분류됩니다. 아시아 태평양 지역은 문화적으로 성숙하고 디지털화될 준비가 되어 등장했기 때문에 2019년에 미화 4,270억 달러의 최대 수익을 창출했습니다. 마침내 전 세계, 특히 아시아 태평양 지역의 비즈니스 문화가 결실을 맺을 것으로 보입니다. 고객 요구 사항을 충족하고 기술, 인력 및 파트너십에 투자하는 데 진정한 집착이 있는 아시아 태평양 지역은 디지털 리더로서의 입지를 확고히 할 준비가 되어 있습니다. 그러나 유럽은 2021-2026년 예측 기간 동안 29.78%의 가장 높은 CAGR 성장을 기록할 것으로 예상됩니다.
IBM Corporation, Cognizant, SAP SE, Dell, Microsoft Corporation, Adobe Systems Incorporated, Accenture PLC, Capgemini, Oracle Corporation 및 Google Inc는 글로벌 디지털 전환 시장에서 활동하는 주요 업체 중 일부입니다. 이러한 업체는 디지털 전환을 개발하기 위해 여러 M&A와 파트너십을 체결했습니다.
글로벌 디지털 전환 시장 세분화
구성 요소별 시장 통찰력
배포 유형별 시장 통찰력
최종 사용자별 시장 통찰력
산업 분야별 시장 통찰력
지역별 시장 통찰력
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