
EBPP(전자 고지 및 결제)는 기업이 인터넷, 직접 다이얼 접속, 자동 입출금기(ATM)와 같은 시스템을 통해 전자적으로 결제를 수집하는 데 사용하는 프로세스입니다. 비용의 효율적인 관리와 인적 자원의 최적화를 통해 운영 비용을 절감하기 위한 전자 고지서 결제 솔루션의 채택이 증가함에 따라 전자 고지 및 결제(EBPP) 시장이 성장하고 있습니다. 또한 고속 인터넷 접속이 가능한 스마트폰의 보급이 증가하여 고지서를 확인하고 직불 카드 및 신용 카드와 같은 포털을 통해 결제를 수행하는 것도 EBPP 시장을 확대하고 있습니다.
전자 고지 및 결제 시장은 온라인 결제 건수 증가에 힘입어 약 7%의 꾸준한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 시장의 주요 기업으로는 ACI Worldwide Inc., Bottomline Technologies Inc., Communications Data Group Inc., CSG Systems International Inc. 등이 있습니다.
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채널별로 시장은 모바일, 이메일, 웹 등으로 분류됩니다. 이 중에서 모바일 부문이 시장에서 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 스마트폰 사용자 수 증가와 모바일 뱅킹 애플리케이션 수 증가는 시장에서 해당 부문의 성장에 중요한 이유입니다. 예를 들어 인도 인구의 약 44%가 현재 스마트폰을 사용하고 있으며, 이는 약 6억 650만 명의 인도인이 스마트폰을 사용하고 있음을 의미합니다.
최종 사용자별로 시장은 BFSI, IT & 통신, 정부, 에너지 & 유틸리티 등으로 분류됩니다. 이 중에서 BFSI 부문은 예측 기간 동안 시장에서 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 주로 디지털 결제 도입과 해당 부문의 기술 사용 증가 때문입니다. 또한 은행 및 금융 기관에서 출시한 온라인 결제 시스템의 접근성 증가도 전자 고지 및 결제 시장을 확대하고 있습니다.
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전자 고지 및 결제 산업의 시장 채택에 대한 더 나은 이해를 위해 시장은 북미(미국, 캐나다, 북미 지역), 유럽(독일, 영국, 프랑스, 스페인, 이탈리아, 유럽 지역), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 아시아 태평양 지역), 기타 지역과 같은 국가에서 전 세계적인 입지를 기준으로 분석됩니다. 아시아 태평양은 신흥 경제국의 존재, 경제를 디지털화하려는 국가들의 노력 증가, 성장하는 스타트업이 이 지역의 전자 고지 및 결제 시장 성장에 중요한 요인으로 작용하여 상당한 전자 고지 및 결제 시장을 구성합니다. 예를 들어 startupindia.gov에 따르면 인도는 세계에서 세 번째로 큰 스타트업 생태계를 보유하고 있으며, 연간 12~15%의 꾸준한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.
시장에서 활동하는 주요 업체로는 ACI Worldwide Inc., Bottomline Technologies Inc., Communications Data Group Inc., CSG Systems International Inc., CyberSource Corporation, ebpSource Limited, eBillingHub, Enterprise jBilling Software Ltd., Fiserv Inc., FIS 등이 있습니다.
글로벌 전자 고지 및 결제 시장 세분화
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