글로벌 현장 서비스 관리 시장은 2021-2027년 동안 약 18%의 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 주로 실시간 가시성을 위한 이동성에 대한 수요 증가와 클라우드 기반 현장 서비스 관리 솔루션 채택을 주도하는 IoT 채택 증가 때문입니다. 현장 서비스 관리란 기업의 자산이 아닌 고객 자산에 고용된 기업의 리소스 관리를 의미합니다. 현장 서비스 관리 시장은 시간 및 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요 증가와 함께 현장 활동 추적에 대한 수요 증가로 인해 상승하고 있습니다. 또한, 인공 지능, AR, VR을 현장 서비스 부문에 통합하고 IoT 채택이 증가하여 클라우드 기반 FSM 솔루션 채택을 촉진하여 산업 환경을 긍정적으로 자극할 것입니다.
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배포를 기준으로 현장 서비스 관리 시장은 클라우드 및 온프레미스로 양분됩니다. 이러한 범주 중에서 온프레미스 부문은 2020년에 시장의 상당 부분을 차지했으며 예측 기간 동안 견고한 연평균 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 왜냐하면 기업에 고객 및 회사에 대한 정보에 대한 완전한 제어권을 제공하기 때문입니다. 온프레미스 솔루션은 기업의 인프라에 설치 및 호스팅되며 자체 IT 직원이 관리합니다.
산업을 기준으로 현장 서비스 관리 시장은 정보 통신 기술, 은행 및 금융 서비스, 의료, 제조 등으로 나뉩니다. 이러한 범주 중에서 제조 산업은 시장에서 상당한 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 견고한 연평균 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다. 급속한 산업화는 현장 운영 및 프로세스를 자동화하기 위해 제조 산업에 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 현장 서비스 관리를 통해 기업은 이 목표를 달성할 수 있습니다.
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현장 서비스 관리 시장의 채택에 대한 더 나은 이해를 위해 시장은 북미(미국, 캐나다, 북미 나머지 지역), 유럽(독일, 프랑스, 스페인, 영국 및 유럽 나머지 지역), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 한국, APAC 나머지 지역), 세계 나머지 지역과 같은 국가에서 전 세계적으로 존재를 기반으로 분석됩니다. 아시아 태평양은 현장 서비스 관리 시장에서 상당한 시장 점유율을 확보했으며 주로 산업화, 도시화 및 인구 증가와 함께 인프라 프로젝트에 대한 투자 증가로 인해 상당한 연평균 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 해당 지역의 현장 서비스 관리 시장에 더욱 기여하고 있습니다.
현장 서비스 관리 시장에서 운영되는 주요 업체로는 Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Salesforce Inc., Trimble Inc., FieldAware Inc., SAP SE, Coresystems AG, Industrial and Financial Systems, Infor Inc. 및 GeoConcept SAS가 있습니다.
글로벌 현장 서비스 관리 시장 세분화
유형별 시장 통찰력
• 솔루션
• 서비스
조직 규모별 시장 통찰력
• 대기업
• 중소기업
배포별 시장 통찰력
- 클라우드
- 온프레미스
산업별 시장 통찰력
- 정보 통신 기술
- 은행 및 금융 서비스
- 의료
- 건설
- 기타
지역별 시장 통찰력
- 북미
- 미국
- 캐나다
- 북미 나머지 지역
- 유럽
- 독일
- 프랑스
- 스페인
- 영국
- 유럽 나머지 지역
- 아시아 태평양
- 중국
- 일본
- 인도
- 한국
- 아시아 태평양 나머지 지역
- 세계 나머지 지역
주요 회사 프로필
- Oracle Corporation
- Microsoft Corporation
- Salesforce Inc.
- Trimble Inc.
- FieldAware Inc.
- SAP SE
- Coresystems AG
- Industrial and Financial Systems
- Infor Inc.
- GeoConcept SAS
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