글로벌 인터랙티브 전자상거래 키오스크 시장은 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 북미 지역이 가장 높은 성장을 보일 것입니다

저자: Vikas Kumar

2021년 10월 11일

대화형 전자상거래 키오스크 시장

글로벌인터랙티브 전자상거래 키오스크 시장2020년 262억 달러에서 2021-2028년 예측 기간 동안 4.8%의 합리적인 연평균 성장률(CAGR)로 성장하여 2027년까지 362억 2천만 달러의 시장 가치에 도달할 것으로 예상됩니다. 다양한 공공시설에 배치되어 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 디지털 콘텐츠 및 정보와 상호 작용할 수 있도록 돕는 셀프 서비스 장치를 인터랙티브 키오스크라고 합니다.

인터랙티브 전자상거래 키오스크 시장은 키오스크 설치에 대한 투자 증가와 업계 관계자 간의 다양한 협력 및 파트너십으로 인해 증가세를 보이고 있습니다.예를 들어, 2020년 12월, 셀프 서비스 키오스크 솔루션의 선구적인 제공업체인 Olea Kiosks, Inc.는 다양한 장소 및 호텔 자산에서 또 다른 고객 접점을 구축하기 위해 최고의 접객 기술 플랫폼인 UrVenue와 전략적 파트너십을 발표하여 비대면, 자원 불필요, 브랜드화되고 항상 영업할 수 있는 거래를 통해 셀프 서비스 수익을 창출합니다.
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또한, 스마트 도시 개발의 증가와 다양한 민간 및 정부 기관의 스마트 도시 이니셔티브에 대한 기술 지출 증가에 따라 전 세계적으로 인터랙티브 키오스크에 대한 수요가 증가하고 있습니다.예를 들어, 스마트 도시 이니셔티브에 대한 글로벌 기술 지출은 2019년 1,043억 달러에서 2023년까지 1,895억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.또한, 다양한 장소에서 군중을 관리하고 대표자의 개입 없이 스스로 서비스를 얻을 수 있는 셀프 서비스 기술에 대한 소비자의 선호도가 전 세계적으로 인터랙티브 전자상거래 키오스크 시장 성장을 가속화하고 있습니다.

그러나 시장의 주요 제약 요인 중 일부는 셀프 서비스 시스템의 높은 설치 비용과 사이버 범죄 위험으로 인해 전 세계적으로 이 시장의 성장을 방해하고 있습니다.

유형별로 시장은 은행 키오스크, 셀프 서비스 키오스크 및 자동판매 키오스크로 구분됩니다. 자동판매 키오스크 부문은 인터랙티브 전자상거래 키오스크 시장을 장악하여 2020년에 XX%의 시장 점유율을 차지했으며, 예측 기간(2021-2027F) 동안 XX%의 상당한 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것입니다. 이는 빠르고 간편한 간식을 얻는 가장 편리한 방법 중 하나이므로 자동판매기의 배치가 증가했습니다.예를 들어, ukvending 데이터에 따르면 일본은 23명당 1대의 자동판매기를 보유하며 선두 국가 중 하나입니다.

구성 요소별로 글로벌 인터랙티브 전자상거래 키오스크 시장은 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스로 세분화됩니다. 하드웨어 부문이 가장 큰 점유율을 차지했으며, 2021-2027년 예측 기간 동안 XX%의 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 부문에는 디스플레이, 프린터, 스캐너, 센서 등이 포함됩니다. 이 부문의 성장은 기술 발전과 고급 키오스크의 빈번한 출시 때문입니다. 이로 인해 더 많은 업계 관계자들이 고급 키오스크 출시에 주력하면서 다양한 키오스크 하드웨어에 대한 수요가 증가했습니다.

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또한, 이 보고서는 북미(미국, 캐나다 및 북미 나머지 지역), 유럽(독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 영국 및 유럽 나머지 지역), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 호주 및 아시아 태평양 나머지 지역), 기타 지역과 같은 지역별로 글로벌 인터랙티브 전자상거래 키오스크 시장에 대한 자세한 보고서를 제공합니다. 북미 지역이 시장을 지배했으며 2020년에 스마트 도시 이니셔티브 전반의 증가로 인해 USD xx억 달러의 수익을 창출했습니다. 동시에 아시아 태평양 지역은 글로벌 인터랙티브 전자상거래 키오스크 시장에서 여러 시장 참여자에게 상당한 성장 기회를 제공하는 잠재 시장으로도 확인되었습니다.

NCR Corporation, Diebold Nixdorf AG, KIOSK Information Systems, ZEBRA Technologies Corporation, Emboss Ltd., Meridian Kiosks LLC, Advanced Kiosks, Redyref Interactive Kiosks, Source technologies, SlabbKiosks는 글로벌 인터랙티브 전자상거래 키오스크 시장에서 운영되는 주요 업체 중 일부입니다. 이러한 업체들은 신규 및 혁신적인 키오스크 개발을 위해 여러 M&A와 파트너십을 수행했습니다.

글로벌 인터랙티브 전자상거래 키오스크시장 세분화

유형별 시장 통찰력

  • 은행 키오스크
  • 셀프 서비스 키오스크
  • 자동판매 키오스크

구성 요소별 시장 통찰력

  • 하드웨어
  • 소프트웨어
  • 서비스

최종 사용별 시장 통찰력

  • 소매
  • 엔터테인먼트
  • 의료
  • BFSI
  • 정부
  • 운송
  • 기타

지역별 시장 통찰력

  • 북미
    • 미국
    • 캐나다
    • 북미 나머지 지역
  • 유럽
    • 프랑스
    • 독일
    • 이탈리아
    • 스페인
    • 영국
    • 유럽 나머지 지역
  • 아시아 태평양
    • 중국
    • 일본
    • 인도
    • 호주
    • 아시아 태평양 지역
  • 기타 지역

주요 기업 프로필

  • NCR Corporation
  • Diebold Nixdorf AG
  • KIOSK Information Systems
  • ZEBRA Technologies Corporation
  • Embross Ltd
  • Meridian Kiosks LLC
  • Advanced Kiosks
  • Redyref Interactive Kiosks
  • Source Technologies
  • SlabbKiosks

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