저자: Vikas Kumar
2023년 1월 14일
The통신 중계 서비스 시장통신 중계 서비스 시장은 청각 및 언어 장애가 있는 개인의 증가와 통합 통신에 대한 수요 증가로 인해 약 5%의 꾸준한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 또한, 모바일 기기의 빠른 채택, 통합 통신에 대한 수요 증가, 우호적인 정부 주도 등의 요인도 통신 중계 서비스 시장의 성장을 촉진하고 있습니다.예를 들어, 2021년 5월 10일, 미국 일반 서비스 관리청(GSA)은 연방 정부 기관에 제공되는 중계 서비스 개선을 위해 노력하기 시작했다고 밝혔습니다. GSA는 GSA의 FedRelay 계약의 현재 사용자를 서비스 중단 없이 연방 통신 위원회(FCC)가 감독하는 통신 중계 서비스와 GSA의 다중 계약 일정(MAS)으로 전환할 것입니다.
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기술을 기반으로 시장은 IP 중계 및 웹 중계로 분류됩니다. 이 두 가지 중 IP 중계 부문은 예측 기간 동안 강력한 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 IP 중계 기술을 통해 청각 또는 언어 장애가 있는 사람들이 컴퓨터 또는 인터넷 지원 장치를 통해 전화 시스템을 통해 청취자와 통신할 수 있기 때문입니다.
서비스별로 통신 중계 서비스 시장은 텍스트 음성 변환, 음성 이월, IP 자막 전화 서비스, 자막 전화 서비스 및 기타로 나뉩니다. 텍스트 음성 변환은 글로벌 통신 중계 서비스 시장에서 상당한 점유율을 차지했습니다. 이러한 유형의 중계 서비스에서 발신자와 통신 상대방은 키패드가 있는 텍스트 전화를 가지고 있지만 호출된 당사자는 그렇지 않습니다. 통신자는 발신자가 입력한 내용을 통화에 읽고 호출된 사람의 응답을 텍스트 전화로 발신자에게 다시 보냅니다.
글로벌 통신 중계 서비스 시장에 대한 자세한 분석은 다음을 참조하십시오.–https://univdatos.com/report/telecommunication-relay-services-market/
통신 중계 서비스 산업의 시장 채택에 대한 이해를 돕기 위해 시장은 북미(미국, 캐나다, 북미 나머지 지역), 유럽(독일, 영국, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 유럽 나머지 지역), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 아시아 태평양 나머지 지역), 세계 나머지 지역과 같은 국가의 전 세계적인 존재를 기반으로 분석됩니다. 북미 지역은 2020년에 시장에서 상당한 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 상당한 성장률로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다. 중계 서비스를 제공하고 규제 프레임워크를 지원하는 기업의 광범위한 보급은 시장 통계에 기여합니다. 예를 들어, 2020년 3월 미국 연방 통신 위원회는 국내 통신 중계 서비스 제공업체가 언어 통역사에게 유연한 작업 환경을 제공하도록 의무화했습니다.
시장에서 활동하는 주요 업체 중 일부는 AT&T Inc., Cisco Systems Inc., Dialogic Corporation, HKBN Ltd., International Business Machines Corporation, nWise AB, eTranslation Services, Bell Canada, ClearCaptions LLC 및 Hamilton Relay Inc.를 포함합니다.
글로벌 통신 중계 서비스 시장 세분화
기술별 시장 통찰
서비스별 시장 통찰
최종 사용자별 시장 통찰
지역별 시장 통찰
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