차량 보증 및 무상 서비스 연장, 그리고 OEM들이 제공하는 24×7 긴급출동 지원은 긴급출동 서비스 수요를 견인한다. 유럽이 시장을 지배한다!

차량 긴급출동 서비스는 2021~2027년 예측 기간 동안 4% 이상의 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 긴급출동 서비스는 운전자의 개인 자동차 보험에 대한 선택적인 추가 서비스로, 타이어 펑크, 휘발유 부족, 배터리 고장, 견인 및 기타 문제에 필요한 지원을 제공합니다. 또한 커넥티드 자동차는 방대한 양의 차량 상태 및 사용 데이터를 생성하며, 이는 긴급출동 서비스 제공업체에 위치, 엔진 상태, 오류 코드, 연료 수준, 타이어 공기압 등과 같은 중요한 차량 정보를 제공할 수 있습니다.

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차량 데이터는 긴급출동 서비스 제공업체가 보험 회사와 관계를 형성하는 데에도 사용할 수 있습니다. 운전자의 관점에서 운전자는 운전을 방해하는 문제를 해결하기 위해 차량 데이터 사용에 동의합니다. 1년 동안 영국의 주요 도로를 운영하는 정부 소유 기업인 Highways England는 영국 최대 노선에서 224,225건의 차량 고장을 기록했습니다(2018년 4월~2019년 3월). 매시간 약 25대의 차량이 지나갑니다. 미국 최고의 비즈니스 긴급출동 서비스 회사에 따르면 매일 5,000건 이상의 차량 긴급출동 지원 요청이 접수됩니다. 이는 주당 35,000건, 월별 147,000건, 연간 176만 건의 요청에 해당합니다.

서비스 유형을 기준으로 차량 긴급출동 서비스 시장은 차량 견인, 타이어 교체, 연료 배달, 점프/당김 시동, 키 교체, 윈치, 배터리 지원, 내비게이션 지원, 기타 서비스로 분류됩니다. 현재 차량 견인 부문은 차량 긴급출동 서비스 시장에서 가장 인기 있는 서비스입니다. 서비스 제공업체를 기준으로 차량 긴급출동 서비스 시장은 자동차 OEM, 보험 제공업체, 독립 보증, 자동차 협회로 양분됩니다. 2020년에는 자동차 OEM이 차량 긴급출동 서비스의 최대 제공업체였습니다. 그러나 사용자 기반 보험이 보편화됨에 따라 보험 제공업체는 시장에서 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

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차량 유형을 기준으로 시장은 승용차, 상용차로 분류됩니다. 현재 차량 긴급출동 서비스에 대한 수요는 주로 승용차 부문에 대한 수요입니다. AIPSO(미국) 데이터에 따르면 2015년 미국에서 텍사스를 제외하고 2억 300만 대의 개인 승용차가 보험에 가입되었으며, 이는 2014년의 1억 9,800만 대에 비해 증가한 수치입니다. 위에서 언급한 수치에는 개인 자동차 보험사가 보험에 가입한 차량과 보험 가입이 어려운 위험을 감수하기 위해 주에서 설정한 공유 또는 잔여 시장에서 보험에 가입한 차량이 포함됩니다.

시장에 대한 더 나은 이해를 위해 보고서는 북미(미국, 캐나다, 북미 기타 지역), 유럽(독일, 영국, 프랑스, 이탈리아, 유럽 기타 지역), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 호주, 아시아 태평양 기타 지역) 및 기타 지역을 포함한 다양한 지역을 기반으로 분석됩니다. 유럽은 2020년에 시장을 지배합니다. 그러나 아시아 태평양은 차량 생산 증가와 함께 이 지역에서 고급 차량 판매가 증가함에 따라 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 시장에서 활동하는 주요 업체로는 Good Sam Enterprise, LLC, Best Roadside Service, Auto Vantage, Allianz Global Assistance, AA plc, Allstate Insurance Company, Agero, Inc., National General Insurance, HONK Technologies, Arabian Automobile Association 등이 있습니다.

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차량 긴급출동 서비스 시장세분화

서비스 유형별 시장 통찰력

• 차량 견인
• 타이어 교체
• 연료 배달
• 점프/당김 시동
• 키 교체
• 윈치
• 배터리 지원
• 내비게이션 지원
• 기타 서비스

서비스 제공업체별 시장 통찰력

• 자동차 OEM
• 보험 제공업체
• 독립 보증
• 자동차 협회

차량 유형별 시장 통찰력

• 승용차
• 상용차

지역별 시장 통찰력

• 북미 차량 긴급출동 서비스 시장
  • 미국
  • 캐나다
  • 북미 기타 지역
• 유럽 차량 긴급출동 서비스 시장
  • 독일
  • 영국
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 유럽 기타 지역
• 아시아 태평양 차량 긴급출동 서비스 시장
  • 중국
  • 일본
  • 인도
  • 호주
  • 아시아 태평양 기타 지역
• 기타 지역 차량 긴급출동 서비스 시장

주요 회사 프로필

• Good Sam Enterprise, LLC
• Best Roadside Service
• Auto Vantage
• Allianz Global Assistance
• AA plc
• Allstate Insurance Company
• Agero, Inc.
• National General Insurance
• HONK Technologies
• Arabian Automobile Association