Ujawnienie Potęgi Internetu Zachowań: Rewolucja w Analizie Konsumenckiej i Strategiach Biznesowych
IoB to dziedzina badań i rozwoju (B+R), która ma na celu zrozumienie, w jaki sposób, kiedy i dlaczego ludzie wykorzystują technologię do podejmowania decyzji dotyczących zakupów. IoT musi być wspomniane w każdej dyskusji o IoB. Internet Rzeczy (IoT) to sieć połączonych obiektów fizycznych, które zbierają i wymieniają dane i informacje online.
Złożoność IoT stale rośnie i zmienia się, w tym sposób, w jaki urządzenia są połączone, obliczenia, które są w stanie wykonywać samodzielnie, oraz dane, które są przechowywane w chmurze. Zbiór danych (BI, Big Data, CDPs itp.), który dostarcza kluczowych szczegółów dotyczących zachowań, zainteresowań i preferencji klientów, jest znany jako Internet Zachowań (IoB).
Internet Zachowań
- Rozważmy IoT na dole tej piramidy, zbierając dane
- Następnie z pomocą AI i ML przekształcając je w cenne informacje
- IOB próbuje zamienić te informacje w wiedzę
- I wreszcie informacje przyczyniają się do mądrości o konkretnej grupie użytkowników
Systemy IoB są tworzone w celu gromadzenia, łączenia i analizowania danych utworzonych z wielu różnych źródeł, takich jak komputery do noszenia, domowe urządzenia cyfrowe i działania ludzi w Internecie. Następnie dane są analizowane przez pryzmat psychologii behawioralnej w poszukiwaniu trendów, które zespoły marketingu i sprzedaży mogą wykorzystać do kształtowania przyszłych zachowań konsumenckich.
Ze względu na potencjalną wartość stworzoną przez obserwację i zrozumienie ludzkich zachowań ze zwiększoną precyzją i dokładnością, Gartner nazwał IoB jako wiodący trend w 2021 roku. Urządzenia medyczne IoT i systemy CRM z doskonałymi analizami już zwiększyły zrozumienie zachowań konsumenckich. IoB rozszerza te i inne obecne systemy, przyznając przedsiębiorstwom dostęp do informacji i zrozumienia, które wcześniej nie było dostępne.
ZaletyInternet Zachowań
Analiza Rynku
- Przewiduje się, że w latach 2021-2031 rynek Internetu Zachowań będzie rósł ze średnim rocznym wskaźnikiem wzrostu (CAGR) wynoszącym prawie 22%.
- W 2021 roku szacowano, że rynek Internetu Zachowań (IoB) był wart 391,5 miliarda USD, a do 2030 roku przewiduje się, że osiągnie 2 143,57 miliarda USD.
- Obecnie w użyciu jest ponad 17,1 miliarda urządzeń IoT. To, wraz z szybkim rozwojem możliwości uczenia maszynowego, utorowało drogę dla Internetu Rzeczy (IoT) (Internetu Zachowań).
- Badanie z 2015 roku wykazało, że urządzenia IoB zmniejszyły 30-dniowe ponowne przyjęcia do szpitala o 50%. IoB pomaga obniżyć koszty ubezpieczenia komunikacyjnego. Użytkownicy mogą pobrać aplikację na swoje telefony, która zbiera ważne dane, takie jak przebyta odległość, prędkość pojazdu, pora dnia, w której użytkownik prowadzi itp.
Wnioski
Firmy mogą korzystać z najnowocześniejszych technik marketingowych produktów i usług, a także wpływać na zachowania konsumentów i pracowników dzięki Internetowi Zachowań. Ze względu na możliwość optymalizacji połączeń z konsumentami w oparciu o zebrane dane, technologia ta jest bardzo korzystna dla przedsiębiorstw.
Technologia danych behawioralnych jest wciąż rozwijana. Debata na temat tego, co liczy się jako istotne dane i co stanowi etyczne wykorzystanie, dopiero się zaczęła, chociaż mnożą się nowe urządzenia IoT.
Autor: Kartik Barrot