Rynek handlu doświadczalnego: Aktualna analiza i prognoza (2024-2032)

Wielkość i prognoza rynku sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach

Wartość rynku sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach szacowano na około 84,94 miliardów USD w 2023 r. i oczekuje się, że będzie on rósł w znacznym tempie CAGR wynoszącym około 14,02% w okresie prognozy (2024-2032) ze względu na rosnące zapotrzebowanie na poszukiwanie detaliczne i wprowadzanie nowych technologii do obiektów handlowych.

Analiza rynku sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach

Branża sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach wykazała zdrowy wzrost, zapewniając wyselekcjonowane doświadczenia zakupowe dzięki połączeniu świata cyfrowego i fizycznego. Obecne podejścia teoretyczne mogą dostarczyć istotnych informacji na temat tego, jak główni detaliści wykorzystują rozwiązania w zakresie sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach jako przewagę konkurencyjną nad rywalami z branży e-commerce. Na przykład Nike otworzył nowy sklep House of Innovation w Seulu, który wykorzysta niektóre nowe technologie AI i AR, aby zapewnić spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Sklep posiada różne instalacje, takie jak interaktywne, wirtualne przymierzalnie i stacje personalizacji, które dają poczucie przyszłości handlu detalicznego. W ten sposób firma zwiększyła atrakcyjność klientów o 25% i udowodniła, że ponad 40% klientów w sklepach zawierających elementy AE dokonywało zakupów, co jest dwukrotnie wyższą liczbą w stosunku do tradycyjnych oklein. Ponadto zażyłość i utrzymanie klientów stały się kluczowymi priorytetami wzrostu, aby napędzać gospodarkę opartą na doświadczeniach, tworząc jeszcze większy popyt na rozwiązania w zakresie sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach. Raport branży detalicznej na temat sklepów, które włączyły elementy doświadczenia, pokazuje średnio 40% wzrost czasu przebywania klientów, a sprzedaż wzrosła o 30% w porównaniu z tradycyjnymi sklepami.

Najnowsze zmiany na rynku:

W marcu 2023 roku Apple uruchomił swój ogromny sklep w Bombaju w Indiach, z takimi strefami i sesjami, jak Today at Apple, instalacje wieloproduktowe i doświadczenia marki, aby wzmocnić sprzedaż detaliczną opartą na doświadczeniach w krajach rozwijających się.

W kwietniu 2022 roku nowy sklep Zary w Madrycie: Plaza de España, posiada technologie takie jak pay and go, rezerwacja przymierzalni i odbiór zamówień online przez roboty. Ekologiczny sklep przyczynia się do zrównoważonego rozwoju i został zaprojektowany tak, aby spełniał wymagania certyfikacji BREEAM. Niektóre z działów, takie jak Zara's Lingerie, Beauty, Athleticz i Origins' outer garments, to dedykowane przestrzenie, w których nie ma bariery między fizycznym handlem a click and mortar poprzez Inditex Open Platform dla natychmiastowego czasu reakcji na potrzeby klientów. Jeśli chodzi o jego cechy konstrukcyjne, to w użyciu są energooszczędne systemy, oświetlenie LED, program recyklingu i inne.

Trendy na rynku sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach

Personalizacja oparta na sztucznej inteligencji i analityka predykcyjna

Istnieją różne trendy na rynku sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach, gdzie wykorzystanie sztucznej inteligencji jest bardzo istotne; jednym z nich jest personalizacja. Te aplikacje AI rewolucjonizują sposób, w jaki prawie wszystkie marki angażują się w relacje z konsumentami, sprzedaż nakazowa, dynamiczne ceny i analiza danych w czasie rzeczywistym z korzyścią dla konsumenta i dla większej sprzedaży. W ostatnim badaniu dotyczącym niektórych prognoz popytu konsumenckiego wykorzystano dane Gallupa, informacje z NASDAQ, wyszukiwania produktów/marek, niedozatrudnienie i wskaźniki poziomu życia. Integrując typy danych, Gallup opracował dokładniejszy model popytu konsumenckiego dla swojego klienta niż poprzedni model konsumencki o ponad 150%.

Aby zwiększyć personalizację sprzedaży, H&M zintegrował sztuczną inteligencję do interakcji z klientami w swoim sklepie w Nowym Jorku, gdzie oferował odpowiednie rozmiary ubrań, preferencje dotyczące stylu i sugestie dotyczące interakcji w oparciu o wcześniej zebrane dane. System ten ma na celu zminimalizowanie współczynników zwrotów i zwiększenie komfortu w sklepach. Ponadto H&M, szwedzki gigant modowy, wykorzystuje sztuczną inteligencję i ponad 200 analityków do prognozowania i wyjaśniania zjawisk.

W czerwcu 2022 roku IKEA stworzyła narzędzie VR oparte na sztucznej inteligencji, aby klient mógł zrozumieć, jak będą wyglądać meble po umieszczeniu w domu. Narzędzie to jest kolejnym krokiem w rozwoju cyfrowych możliwości IKEA i poprawia doświadczenia klientów związane z podejmowaniem decyzji. IKEA Kreativ ma 20 lat wiedzy i doświadczenia w życiu w domu wraz z najnowszymi trendami w obliczeniach przestrzennych, uczeniu maszynowym i rzeczywistości mieszanej 3D.

Oczekuje się, że Ameryka Północna zdominuje rynek w okresie prognozy

Ameryka Północna posiadała większościowy udział w rynku w 2023 roku. Głównymi czynnikami przyczyniającymi się do wzrostu rynku jest silna obecność głównych detalistów z różnych branż, takich jak moda i odzież, elektronika użytkowa, dobra luksusowe, żywność i napoje oraz wystrój wnętrz. Branże te charakteryzują się wysokim wskaźnikiem wdrażania technologii w sklepach, aby wykorzystać nowe doświadczenia w handlu detalicznym.  Główni gracze na rynku inwestują duże kwoty w modernizację sklepów detalicznych, co ostatecznie zwiększa skalę rynku sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach. Na przykład w marcu 2022 roku Target Corporation ogłosiła plan zainwestowania do 5 miliardów dolarów, aby kontynuować skalowanie swojej działalności w 2022 roku. Target zainwestuje w swoje sklepy fizyczne, doświadczenia cyfrowe, możliwości realizacji zamówień i zdolność łańcucha dostaw, co jeszcze bardziej wyróżni jego ofertę detaliczną i pobudzi dalszy wzrost. Dodatkowo region ten jest siedzibą jednych z największych firm technologicznych, które w ciągu ostatnich kilku lat odnotowały znaczący wzrost, takich jak sklepy Amazon Style oferujące personalizację opartą na sztucznej inteligencji i inteligentne przymierzalnie. Dlatego też spośród regionów Ameryka Północna posiadała znaczący udział w rynku w 2023 roku.

Przegląd branży sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach

Rynek sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach jest konkurencyjny, z udziałem kilku globalnych i międzynarodowych graczy rynkowych. Kluczowi gracze przyjmują różne strategie wzrostu, aby zwiększyć swoją obecność na rynku, takie jak partnerstwa, umowy, współpraca, ekspansja geograficzna oraz fuzje i przejęcia. Niektórzy z głównych graczy działających na rynku to Mood Media, Frank Mayer and Associates, Inc., UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD, Selfridges & Co., RetailNext, Inc., Snap Inc., Adobe, Salesforce, Inc., NCR Voyix Corporation i Toshiba Global Commerce Solutions.

Raport na temat rynku sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach – zakres

Powody, dla których warto kupić ten raport:
 

• Badanie obejmuje analizę wielkości rynku i prognoz, zweryfikowaną przez uwierzytelnionych kluczowych ekspertów branżowych.
• Raport przedstawia szybki przegląd ogólnej wydajności branży w jednym miejscu.
• Raport obejmuje dogłębną analizę wybitnych konkurentów z branży, z głównym naciskiem na kluczowe dane finansowe przedsiębiorstw, portfele produktów, strategie ekspansji i najnowsze osiągnięcia.
• Szczegółowe badanie czynników napędzających, ograniczeń, kluczowych trendów i możliwości występujących w branży.
• Badanie kompleksowo obejmuje rynek w różnych segmentach.
• Dogłębna analiza branży na poziomie regionalnym.

Opcje dostosowywania:

Globalny rynek sprzedaży detalicznej opartej na doświadczeniach można dodatkowo dostosować zgodnie z wymaganiami lub dowolnym innym segmentem rynku. Poza tym UMI rozumie, że możesz mieć własne potrzeby biznesowe, dlatego skontaktuj się z nami, aby uzyskać raport, który w pełni odpowiada Twoim wymaganiom.