Rozwiązania AI

Rozwiązania Enterprise AI dla dokumentów, danych, przepływów pracy i operacji wspomaganych przez AI

Nasze rozwiązania AI pomagają organizacjom stosować sztuczną inteligencję na poziomie przedsiębiorstwa w zakresie analizy dokumentów, klasyfikacji danych, wsparcia raportowania, agentów AI, chatbotów AI i automatyzacji procesów. Koncentrujemy się na praktycznych zastosowaniach biznesowych, które zwiększają szybkość, zmniejszają nakład pracy ręcznej i integrują AI z rzeczywistymi procesami, systemami i przepływami pracy decyzyjnej.

Dlaczego to ma znaczenie

AI tworzy większą wartość, gdy usprawnia rzeczywistą pracę, a nie tylko izolowane interakcje

Wiele organizacji bada możliwości sztucznej inteligencji, ale ma trudności z przejściem od projektów pilotażowych i demonstracji do niezawodnych aplikacji biznesowych. Wyzwaniem zazwyczaj nie jest sam model, ale sposób, w jaki sztuczna inteligencja łączy się z dokumentami, danymi, systemami, ludźmi i codziennymi procesami roboczymi.

Nasze rozwiązania AI pomagają przekształcić sztuczną inteligencję w praktyczne aplikacje biznesowe w obszarach analityki i operacji. Od przetwarzania dokumentów i klasyfikacji danych, po wsparcie raportowania, asystentów AI i wsparcie realizacji procesów roboczych, skupiamy się na przypadkach użycia, które są użyteczne, mierzalne i łatwiejsze do skalowania w rzeczywistych środowiskach biznesowych.

Podstawowe możliwości

Co zawierają nasze rozwiązania AI

Skoncentrowany zestaw rozwiązań AI zaprojektowanych w celu usprawnienia dostępu do informacji, automatyzacji powtarzalnych zadań i wspierania szybszego wdrażania w procesach biznesowych.

Inteligencja dokumentowa i przetwarzanie danych niestrukturalnych

Wykorzystujemy sztuczną inteligencję do ekstrakcji, strukturyzacji, klasyfikacji i podsumowywania informacji z nieustrukturyzowanych dokumentów i plików, dzięki czemu zespoły biznesowe mogą pracować szybciej przy mniejszym nakładzie pracy ręcznej.

  • Klasyfikacja dokumentów i inteligentne wyodrębnianie
  • Klucz-wartość, tabela i ekstrakcja tekstu z dokumentów
  • Podsumowanie dokumentów i generowanie ustrukturyzowanych danych wyjściowych
  • Workflow dokumentowe wyzwalacze i wsparcie przetwarzania

AI dla procesów klasyfikacji danych, raportowania i analiz

Stosujemy sztuczną inteligencję do powtarzalnych zadań analitycznych, takich jak klasyfikacja danych, pomoc w raportowaniu, wyszukiwanie spostrzeżeń i obsługa wyjątków, gdzie zespoły biznesowe potrzebują większej szybkości i skali.

  • Klasyfikacja oparta na AI dla danych o wydatkach, produktach, klientach i transakcjach
  • Obsługa raportowania pilotów i podsumowań narracyjnych
  • Wyszukiwanie informacji w treściach wewnętrznych i danych biznesowych
  • Obsługa wyjątków i priorytetyzacja wspomagane przez AI dla procesów cyklicznych

Asystenci AI, Chatboty i Dostęp do Wiedzy

Tworzymy asystentów AI i chatboty, które pomagają pracownikom, analitykom, klientom lub zespołom operacyjnym szybciej uzyskać dostęp do odpowiedzi, wskazówek i odpowiednich informacji.

  • Wewnętrzni asystenci wiedzy i wsparcia
  • Chatboty AI dla klientów i samoobsługowe
  • Raportowanie i analiza wsparcie Q&A
  • Pomoc konwersacyjna z eskalacją w razie potrzeby

Agenty AI i Automatyzacja Procesów

Budujemy agenty AI i przepływy pracy oparte na agentach, które mogą pobierać kontekst, koordynować zadania, inicjować akcje i wspierać procesy biznesowe w połączonych systemach.

  • Agenty AI zorientowane na zadania i przepływy pracy agentowe
  • AI-kierowane kierowanie przepływem pracy, wsparcie w zakresie działań następczych i eskalacji
  • Akcje agenta do systemu za pośrednictwem połączonych narzędzi i interfejsów API
  • Orkiestracja z udziałem człowieka, gdzie wymagane są zatwierdzenia lub przeglądy
Kontrola i skalowanie

Uczyń AI użyteczną, połączoną i możliwą do zarządzania od pierwszego dnia

Silne rozwiązania AI zależą od czegoś więcej niż tylko podpowiedzi i modeli. Potrzebują odpowiedniego dostępu do danych, integracji przepływu pracy, zabezpieczeń i nadzoru, aby zespoły mogły ufać zachowaniu systemu w produkcji.

Projektujemy przypadki użycia AI z myślą o praktycznych kontrolach, w tym jasnych miarach sukcesu, dostępie opartym na rolach, ludzkiej weryfikacji tam, gdzie jest to wymagane, oraz integracji z istniejącymi systemami i przepływami pracy biznesowej. Celem jest pomoc AI w staniu się użyteczną operacyjnie, a nie eksperymentalną.

Key Controls & Governance
  • Zakres przypadków użycia powiązany z wartością biznesową i mierzalnymi wynikami
  • Ugruntowanie kontekstu poprzez wewnętrzne dane i wyszukiwanie wiedzy
  • Ludzka weryfikacja i obsługa wyjątków dla krytycznych przepływów pracy
  • Integracja z systemami biznesowymi, dokumentami i środowiskami raportowania
COMMON CHALLENGES

Wyzwania, które często rozwiązujemy

Wdrażanie sztucznej inteligencji w środowiskach korporacyjnych wiąże się z wyzwaniami dotyczącymi przepływu pracy, kontekstu i integracji. My wypełniamy te luki.

Zespoły spędzają zbyt dużo czasu na powtarzalnych zadaniach związanych z dokumentacją, raportowaniem lub wsparciem.
Cenne informacje są ukryte w plikach, e-mailach i nieustrukturyzowanych treściach
Automatyzacja zawodzi, gdy przepływy pracy wymagają kontekstu, oceny lub obsługi wyjątków.
Piloci AI nie mają integracji, kontroli ani jasnej ścieżki do produkcji
Użytkownicy biznesowi potrzebują szybszego dostępu do odpowiedzi, podsumowań i działań następnych kroków
Outcome 01

Mniej pracy ręcznej

Zmniejsz powtarzalne przetwarzanie danych, dokumentów, zgłoszeń wsparcia i zadań raportowania.

Outcome 02

Szybszy dostęp do informacji

Pomóż zespołom szybciej odnajdywać odpowiednie odpowiedzi, podsumowania i wnioski.

Outcome 03

Bardziej skalowalne przepływy pracy

Rozszerz procesy biznesowe o pomoc opartą na sztucznej inteligencji, routing i wsparcie w działaniu.

Outcome 04

Praktyczne wdrażanie AI

Przejdź od odizolowanych pilotaży do operacyjnych, mierzalnych zastosowań sztucznej inteligencji.

Wyniki biznesowe

Jakie lepsze rozwiązania AI oferują

Wartość SI wynika z przyspieszania pracy, zwiększania jej skalowalności i ułatwiania podejmowania działań. Najsilniejsze rozwiązania SI ograniczają nakład pracy ręcznej, przyspieszają czas reakcji i pomagają zespołom skuteczniej realizować zadania i podejmować decyzje.

Przypadki użycia

Gdzie rozwiązania AI tworzą wartość

Rozwiązania AI można stosować w wielu funkcjach biznesowych, w zależności od zaangażowanych dokumentów, przepływów pracy, decyzji i zadań wsparcia.

Analityka i wsparcie raportowania

  • Asystenci raportowania
  • Pobieranie informacji
  • Podsumowania narracyjne
  • Pomoc analityczna cykliczna
  • Wsparcie wyjaśniania KPI

Operacje wymagające dużej ilości dokumentów

  • Klasyfikacja dokumentów
  • Ekstrakcja
  • Podsumowanie
  • Przegląd wsparcia
  • Uruchamianie przepływu pracy z plików przychodzących i formularzy

Zakupy, Finanse i Usługi Wspólne

  • Wydatki i klasyfikacja dostawców
  • Obsługa przetwarzania faktur i dokumentów
  • Obsługa wyjątków
  • Routing żądań
  • Wsparcie zadań prowadzone przez asystenta

Wsparcie Wiedzy Klientów i Pracowników

  • Wewnętrzni asystenci wiedzy
  • Wsparcie wdrożeniowe
  • Pomoc techniczna w stylu pomocy
  • Chatboty AI do samoobsługi wsparcia
  • Obsługa pytań z eskalacją

Automatyzacja przepływu pracy i wsparcie decyzji

  • Agent-assisted follow-up
  • Routing
  • Koordynacja procesów
  • Ustrukturyzowane działania następujące po sobie
  • Wsparcie dla cyklicznych przepływów pracy operacyjnej
Dopasowanie technologiczne

Platformy i narzędzia, z którymi zazwyczaj pracujemy

Nasze rozwiązania AI są elastyczne pod względem narzędzi i mogą być dostosowane do Twojego środowiska danych, źródeł treści, narzędzi przepływu pracy i systemów biznesowych.

Zbudowany, aby pasował do Twojego stosu

Możemy pracować z różnymi platformami AI, narzędziami do analizy dokumentów, frameworkami agentów, środowiskami automatyzacji procesów i integracjami systemowymi, bez narzucania podejścia typu "wyrwij i wymień".

Warstwa AI i LLM

Azure OpenAImodele fundamentalneorchestracja promptówwyszukiwanie wektorowepotoki pobierania

Przetwarzanie dokumentów i treści

Inteligencja dokumentówPotoki OCR i ekstrakcjistrukturalne dane wyjściowe dokumentuwarstwy pobierania wiedzy

Narzędzia agenta i przepływu pracy

Copilot StudioPower AutomateŁączniki APIorkiestracja przepływu pracyramy działania agentów

Integracja Systemów Biznesowych

ERPCRMbazy danycharkusze kalkulacyjnerepozytoria dokumentówprzechowywanie w chmurzeAPI
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Często zadawane pytania dotyczące analizy dokumentów, asystentów AI, agentów AI, chatbotów i automatyzacji przepływu pracy.

Czym są rozwiązania AI w kontekście biznesowym?+

Rozwiązania AI stosują sztuczną inteligencję do konkretnych zastosowań biznesowych, takich jak przetwarzanie dokumentów, klasyfikacja danych, pomoc w raportowaniu, automatyzacja procesów, wsparcie oparte na czacie i wsparcie decyzyjne.

Czy rozwiązania AI zawsze potrzebują agenta AI lub chatbota?+

Nie. Wiele zastosowań sztucznej inteligencji koncentruje się na analizie dokumentów, klasyfikacji, podsumowywaniu, wsparciu raportowania lub pomocy w przepływie pracy, bez konieczności korzystania z samodzielnego chatbota.

Jaka jest różnica między chatbotem AI a agentem AI?+

Chatbot AI zazwyczaj skupia się na konwersacji i odpowiadaniu na pytania. Agent AI może pójść dalej, pobierając kontekst, koordynując zadania, inicjując akcje i wspierając realizację przepływów pracy w połączonych systemach.

Czy sztuczna inteligencja może pomóc w analizie dokumentów i nieustrukturyzowanych plików?+

Tak. Sztuczna inteligencja może klasyfikować dokumenty, wyodrębniać ustrukturyzowane pola, podsumowywać treść, identyfikować istotne informacje i wspierać przepływy pracy oparte na dokumentach w przypadku nieustrukturyzowanych plików i formularzy.

Czy rozwiązania AI mogą wspierać zespoły ds. raportowania i analiz?+

Tak. Sztuczna inteligencja może wspierać procesy raportowania i analizy poprzez klasyfikację, podsumowywanie, wyszukiwanie spostrzeżeń, pilotów raportowania, obsługę wyjątków i pomoc w przepływie pracy dla powtarzalnych zadań analitycznych.

Czy rozwiązania AI zawsze wymagają w pełni niestandardowej budowy?+

Nie zawsze. Niektóre przypadki użycia AI można zaimplementować przy użyciu istniejących platform i narzędzi do przepływu pracy, podczas gdy inne wymagają bardziej niestandardowej logiki, integracji lub orkiestracji modeli, w zależności od potrzeb biznesowych.

Jak sprawić, by rozwiązania AI były praktyczne i mierzalne?+

Koncentrujemy się na jasnych przypadkach użycia, dopasowaniu do procesów biznesowych, mierzalnych wynikach, integracji z rzeczywistymi systemami i danymi oraz nadzorze ludzkim tam, gdzie jest to potrzebne, aby rozwiązanie było użyteczne poza fazą pilotażową.

Jak podchodzisz do zarządzania i kontroli rozwiązań AI?+

Projektujemy rozwiązania AI z zabezpieczeniami, dostępem opartym na rolach, kontrolą przepływu pracy, ścieżkami weryfikacji przez człowieka i logiką integracji, która pomaga poprawić bezpieczeństwo, dokładność i zaufanie operacyjne.

Poproś o ocenę rozwiązań AI

Jeśli badasz możliwości w zakresie analizy dokumentów, klasyfikacji danych, asystentów raportowania, automatyzacji procesów, agentów AI lub chatbotów AI, możemy pomóc zidentyfikować przypadki użycia, które są najbardziej praktyczne, skalowalne i wartościowe dla Twojej firmy.

Powiedz nam, które procesy, dokumenty, zadania analityczne lub przepływy pracy wsparcia chcesz usprawnić, a pomożemy Ci określić właściwy kolejny krok.