Цифровая трансформация в авиации
Цифровая трансформация — это процесс использования цифровых технологий для создания или изменения существующих бизнес-процессов и клиентского опыта для удовлетворения меняющихся бизнес- и рыночных требований. Она использует цифровые данные для упрощения работы и способов предоставления ценности клиентам. Цифровая трансформация привела к тому, что организации перевели свои бизнес-операции из рукописных бухгалтерских книг, физических документов и факсов в цифровые форматы. Их маркетинговые стратегии перешли от почтовых рассылок, рекламы на щитах к email-кампаниям и маркетингу в социальных сетях. Предприятия используют BIG Data, применяя искусственный интеллект для определения своей аудитории и наилучшего метода рекламы, а также для повышения эффективности своей деятельности. Это затрагивает все аспекты обслуживания клиентов и бизнес-операций, с широким спектром применений в авиационной отрасли.
Драйверы цифровой трансформации в авиации
Острая конкуренция между участниками рынка в авиационной отрасли-Согласно данным IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта), за последние 40 лет было представлено около 1300 новых авиакомпаний, что привело к конкуренции, основанной на затратах. Авиакомпании прилагают усилия для дифференциации услуг для пассажиров. Персонализированные цифровые услуги — это один из способов, которым авиакомпании отличаются от других конкурентов. Ожидается, что использование цифровых технологий будет расти высокими темпами
Рост пассажиропотока в развивающихся странах– Пассажиропоток в таких странах, как Индия, Китай и Индонезия, увеличивается из-за повышения уровня жизни и увеличения располагаемого дохода.
Тенденции рынка, связанные с цифровой трансформацией в авиационной отрасли
Рынок управления воздушным движением – Рост этого рынка связан с модернизацией инфраструктуры управления воздушным движением и потребностью в управлении воздушным пространством. Ожидается, что к 2025 году его стоимость составит 17,6 млрд долларов США по сравнению с 9,7 млрд долларов США в 2020 году при среднегодовом темпе роста в 12,6%
Рынок метеопрогнозирования– Рост этого рынка связан с увеличением спроса на системы мониторинга и прогнозирования погоды. Технологические достижения, такие как радары с двойной поляризацией и передовые технологии метеорологических спутников, стимулируют рынок. Ожидается, что к 2026 году его стоимость составит 3,5 млрд долларов США по сравнению с 2,7 млрд долларов США в 2020 году при среднегодовом темпе роста в 5,1%
Роль цифровой трансформации в авиации
Цифровизация полета– Ряд программного обеспечения и услуг предоставляют авиакомпаниям преимущества в повседневных полетах. Рабочие операции в полетах стали более компьютеризированными, сетевая экосистема приложений, услуг и документов определяет будущее кабины пилотов. Пилоты получают богатую, важную информацию с одного портативного устройства. Пилоты имеют доступ к более экономичным траекториям полета и данным о погоде.
Цифровизация помогает авиакомпаниям работать более эффективно– Планшеты с множеством приложений в кабине пилотов и салоне для экипажа, а также доступные каналы связи с кабиной пилотов могут обеспечить постоянный обмен данными с землей и развитие цифровых приложений, которые могут общаться с людьми на борту.
Клиентский опыт– Двумя основными проблемами, с которыми сталкиваются авиационные секторы, являются изменение поведения клиентов и растущая глобальная конкуренция. Адаптируя каналы социальных сетей, облачные и мобильные технологии, авиакомпании могут решить эти проблемы. Обеспечение качества и тестирование имеют решающее значение для обеспечения того, чтобы онлайн-транзакции были хорошим опытом для клиентов, поскольку все больше людей бронируют билеты онлайн через приложения или веб-сайты авиакомпаний.
Управление авиационными операциями– Авиакомпании с помощью методов на основе ИИ могут разрабатывать системы воздушного движения. Они могут прогнозировать будущий ожидаемый воздушный трафик, а также прогнозировать погоду, что позволяет авиакомпаниям обеспечивать повышенное качество, эффективность и воздушные перевозки.
Вывод
Внедрение цифровых технологий в авиации обеспечивает операционную эффективность и снижение затрат, связанных с операциями, а также преобразовало обслуживание клиентов. Это помогает авиакомпаниям идти в ногу с меняющимися требованиями потребителей и предоставлять дифференцированные предложения для конкуренции с жесткой конкуренцией в отрасли. Общий объем инвестиций в этот сектор будет расти из-за увеличения воздушного движения в прогнозируемом будущем. Это улучшает общее впечатление потребителя, ускоряет утомительное время ожидания и предоставляет более качественные инструменты данных и коммуникации для пилотов и членов экипажа.
Некоторые проблемы, с которыми сталкиваются потребители, связаны с безопасностью веб-сайтов, и необходимо также решать операционные трудности, связанные с цифровыми технологиями в авиации. Тем не менее, внедрение и рост цифровых технологий являются положительными.
Для получения более подробной информации обращайтесь:
UnivDatos Market Insights
C80B, Sector-8, Noida,
Uttar Pradesh 201301
По вопросам, связанным с продажами, обращайтесь к нам по адресу:[email protected]