Цифровая трансформация авиации
Цифровая трансформация - это процесс использования цифровых технологий для создания или изменения существующих бизнес-процессов и клиентского опыта для соответствия меняющимся требованиям бизнеса и рынка. Она использует цифровые данные для упрощения работы и способов предоставления ценности клиентам. Цифровая трансформация привела к тому, что организации перенесли свои бизнес-операции из рукописных книг, физических документов и факсов в цифровой формат. Их маркетинговые стратегии перешли от почтовых рассылок, рекламы на рекламных щитах к кампаниям по электронной почте и маркетингу в социальных сетях. Предприятия используют БОЛЬШИЕ Данные, применяя искусственный интеллект для определения своей аудитории и лучшего метода рекламы, а также для повышения эффективности своих бизнес-операций. Она затрагивает каждый аспект обслуживания клиентов и бизнес-операций, с широким спектром применений в авиационной отрасли.
Драйверы цифровой трансформации авиации
Интенсивная конкуренция между участниками рынка в авиационной отрасли– Согласно IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), за последние 40 лет было представлено около 1300 новых авиакомпаний, что привело к конкуренции, основанной на затратах. Авиакомпании прилагают усилия для дифференциации услуг для пассажиров. Персонализированные цифровые услуги - это один из способов, которым авиакомпании отличаются от других конкурентов. Ожидается, что использование цифровых технологий будет расти высокими темпами.
Рост пассажиропотока в развивающихся странах– Пассажиропоток в таких странах, как Индия, Китай и Индонезия, увеличивается из-за повышения уровня жизни и увеличения располагаемого дохода
Тенденции рынка, связанные с цифровой трансформацией в авиационной отрасли
Рынок управления воздушным движением– Рост этого рынка связан с модернизацией инфраструктуры управления воздушным движением и потребностью в управлении воздушным пространством. Ожидается, чтоего стоимость составит 17,6 млрд долларов США к 2025 году с 9,7 млрд долларов США в 2020 году при среднегодовом темпе роста 12,6%
Рынок прогнозирования погоды– Рост этого рынка связан с увеличением спроса на системы мониторинга и прогнозирования погоды. Технологические достижения, такие как радар с двойной поляризацией и передовые технологии метеорологических спутников, стимулируют рынок. Ожидается, чтоего стоимость составит 3,5 млрд долларов США к 2026 году с 2,7 млрд долларов США в 2020 году при среднегодовом темпе роста 5,1%
Роль цифровой трансформации авиации
Цифровизация полета– Ряд программного обеспечения и услуг предоставляет преимущества авиакомпаниям в повседневных полетах. Рабочие операции в полетах стали более компьютеризированными, сетевая экосистема приложений, услуг и документов определяет будущее кабины экипажа. Пилоты получают богатую, важную информацию с одного портативного устройства. Пилоты имеют доступ к более экономичным маршрутам полета, данным о погоде
Цифровизация помогает авиакомпаниям работать более эффективно– Планшеты для кабины экипажа и бортпроводников с большим количеством приложений и доступные каналы связи кабины экипажа могут обеспечить постоянный обмен данными с землей и развивающиеся цифровые приложения, которые могут общаться с людьми на борту
Клиентский опыт– Двумя основными проблемами, с которыми сталкиваются авиационные секторы, являются изменение поведения клиентов и растущая глобальная конкуренция. Адаптируя каналы социальных сетей, облачные и мобильные технологии, авиакомпании могут решить эти проблемы. Обеспечение качества и тестирование имеют решающее значение для обеспечения хорошего клиентского опыта онлайн-транзакций, поскольку все больше людей бронируют билеты онлайн из приложений или веб-сайтов авиакомпаний.
Управление авиационными операциями– Авиакомпании с помощью методов на основе искусственного интеллекта могут разрабатывать системы управления воздушным движением. Они могут прогнозировать будущий ожидаемый воздушный трафик, а также прогнозировать погоду, что позволяет авиакомпаниям обеспечивать повышенное качество, эффективность и воздушные перевозки
Заключение
Внедрение цифровых технологий в авиации обеспечивает операционную эффективность и снижение затрат, связанных с операциями, и преобразовало обслуживание клиентов. Это помогает авиакомпаниям идти в ногу с меняющимися требованиями потребителей и предоставлять дифференцированные предложения для конкуренции с интенсивной конкуренцией в отрасли. Общие инвестиции в сектор будут расти из-за увеличения воздушного движения в прогнозируемом будущем. Это улучшает общее впечатление потребителя, ускоряет утомительное время ожидания и предоставляет лучшие инструменты для передачи данных и связи для пилотов и членов экипажа.
Некоторые проблемы, с которыми сталкиваются потребители, связаны с безопасностью веб-сайтов, и операционные трудности, связанные с цифровыми технологиями в авиации, также необходимо решать. Однако внедрение и рост цифровых технологий являются позитивными.
Для получения более подробной информации обращайтесь:
UnivDatos Market Insights
C80B, Сектор-8, Ноида,
Уттар-Прадеш 201301
По вопросам, связанным с продажами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу[email protected]