Революция в сфере туризма: сила автоматизации в туристической индустрии
Обзор
Одной из самых популярных бизнес-тенденций сегодня является автоматизация, которая экономит время и деньги компаний за счет снижения потребления ресурсов. Рынок, который может значительно выиграть от применения этой инновации, — это туристическая индустрия, которая неизменно является одной из первых, кто внедряет новые технологии.
Автоматизация процессов может постепенно и методично сократить потери ресурсов и помочь определить и улучшить важнейшие этапы работы в различных отраслях, от малого бизнеса до онлайн-турагентств и авиационного сектора. Это лишь некоторые из способов, которыми автоматизация может полностью преобразовать сектор.
Преимущества автоматизации в туристической индустрии
Автоматизация может предложить туристическим агентствам множество преимуществ. Возможность сокращения затрат можно рассматривать как их основное преимущество. Это связано с тем, что туристические агентства сокращают общий объем ручных процессов, которые должны выполнять сотрудники. После этого агентство объединит их с автоматизированной системой планирования. Туристические агентства также устранят человеческий фактор. Это может гарантировать безупречность всех бизнес-операций. В конечном итоге это позволяет туристическим агентствам предлагать своим клиентам лучшее качество обслуживания. Автоматизация рабочих процессов также может улучшить оперативность работы туристического агентства сегодня.
Туристическая индустрия вносит 10,3% в мировой ВВП и имеет потенциал для создания одного из четырех новых рабочих мест (валовой внутренний продукт).
Согласно исследованию UnivDatos Market Insights, прогнозируется, что мировой рынок онлайн-туризма вырастет на 13,6% в среднегодовом темпе роста и достигнет 1 134,55 млрд долларов США к 2023 году. Однако COVID-19 положил конец тщательно разработанным планам туристических агентств, авиакомпаний и других компаний. Кризис выявил экономическую зависимость многих стран от туризма и поставил под угрозу почти 100 миллионов рабочих мест (связанных с туризмом). Как никогда важно будет возродить туристический сектор в "Новой нормальности", чтобы расчистить путь для восстановления экономики.
Важные технологические тенденции в туристической индустрии
Основные проблемы
Заключение
Все эти новые технологии интересны для бизнеса. Чтобы по-настоящему принести пользу бизнесу и его клиентам, эти технологии необходимо объединить с соответствующими платформами данных и инструментами аналитики. Благодаря этим новым технологическим тенденциям в секторе путешествий и туризма путешественники также будут иметь уверенность и контроль, необходимые для эффективного путешествия. Цифровой опыт и эффективность сделают путешествия проще, безопаснее и удобнее, а также откроют двери для преобразования туристической индустрии.
Автор: Дивьянш Тивари