Большинство организаций не испытывают недостатка в данных. Им трудно превратить эти данные в своевременные и надежные решения.
Услуги бизнес-аналитики объединяют интеграцию данных, аналитику, отчетность, разработку панелей мониторинга и стратегическую консультационную поддержку для преобразования информации из множества бизнес-систем в последовательные, готовые к принятию решений сведения.
Когда финансы, продажи, операции, закупки и маркетинг полагаются на разные системы и определения KPI, руководство получает фрагментированное представление о производительности. Результатом является замедление принятия решений, противоречивые отчеты и обсуждения руководства, сосредоточенные на проверке цифр, а не на определении правильного курса действий.
Подключая данные, стандартизируя KPI и улучшая наглядность отчетности, услуги бизнес-аналитики помогают руководителям понять, что меняется, почему это меняется и где требуются действия.
Настоящая ценность бизнес-аналитики
Ценность бизнес-аналитики заключается не в количестве панелей мониторинга, которые создает организация. Это качество и скорость решений, которые поддерживают эти панели мониторинга.
Эффективные услуги бизнес-аналитики помогают руководителям ответить на четыре вопроса:
- Что меняется?
- Почему это меняется?
- На чем должно сосредоточиться руководство?
- Какие действия следует предпринять?
Это требует большего, чем просто технологии. Это требует четких определений KPI, надежных данных, актуальной отчетности и глубокого понимания того, как принимаются решения в организации.
Вот почему бизнес-консалтинг в области бизнес-аналитики должен начинаться с бизнес-приоритетов, а не с выбора программного обеспечения. Отправная точка — не «Какую панель мониторинга нам следует создать?». А «Какое решение должна улучшить эта панель мониторинга?»
Почему традиционная отчетность не справляется
Традиционная отчетность в основном предназначена для объяснения того, что произошло. Современным организациям необходимо понимать, что происходит сейчас, почему это происходит и что может потребовать вмешательства.
Статические отчеты часто создают три проблемы.
Во-первых, они медленные. Аналитики могут тратить часы на извлечение данных, обновление электронных таблиц, сверку цифр и подготовку презентаций для руководства.
Во-вторых, они фрагментированы. Финансовый, отдел продаж, закупок и операций могут использовать разные системы и разные определения одного и того же KPI.
В-третьих, они описательные, а не диагностические. Отчет может показывать снижение прибыльности, не объясняя, является ли причиной ценообразование, затраты поставщиков, ассортимент продукции, запасы, загрузка мощностей или спрос клиентов.
Аналитика бизнес-аналитики решает эти проблемы, позволяя пользователям перейти от общих метрик к основным факторам производительности. Снижение маржи можно анализировать по продукту, региону, клиенту, поставщику, каналу или бизнес-подразделению. Это смещает обсуждения руководства с обсуждения цифр на принятие решений о том, что с ними делать.
Как бизнес-аналитика улучшает принятие решений
Первое преимущество — согласованность. Услуги бизнес-аналитики создают общую среду отчетности, в которой команды работают с согласованными данными и стандартизированными KPI. Это снижает риск представления различными отделами противоречивых версий производительности.
Второе преимущество — скорость. Услуги по внедрению BI могут автоматизировать подготовку данных, расчеты, обновление отчетов и их распространение. Руководство получает более быстрый доступ к информации, в то время как аналитики тратят меньше времени на составление отчетов и больше — на их интерпретацию.
Третье преимущество — наглядность. Хорошо разработанные панели мониторинга позволяют пользователям выявлять исключения, сравнивать производительность и исследовать первопричины. Руководители могут отслеживать общую производительность, в то время как функциональные руководители могут получить доступ к деталям, необходимым для управления клиентами, поставщиками, продуктами, командами или процессами.
Четвертое преимущество — более раннее вмешательство. Бизнес-аналитика может выявить развивающиеся проблемы, такие как снижение удержания клиентов, рост запасов, увеличение зависимости от поставщиков, снижение конверсии продаж, повторяющиеся задержки поставок или разрывы между прогнозами и фактическими результатами.
Пятое преимущество — более прочное сотрудничество. Многие бизнес-проблемы пересекают функциональные области. Проблема прибыльности может касаться ценообразования продаж, закупочных расходов, операционной эффективности и спроса клиентов. Когда команды работают с одними и теми же метриками, обсуждения становятся более сосредоточенными на скоординированных действиях.
Бизнес-аналитика в ключевых функциях
Финансовые команды могут использовать BI для мониторинга выручки, маржи, расходов, оборотного капитала, бюджетов и производительности по сравнению с прогнозами. Руководители по продажам могут сравнивать конверсию, качество конвейера, производительность клиентов и региональный рост. Отделы закупок могут оценивать расходы, производительность поставщиков, риски по категориям и риски поставок. Операционные команды могут отслеживать производительность, загрузку, мощности и задержки процессов. Отделы маркетинга могут оценивать затраты на привлечение, эффективность кампаний и производительность каналов. Руководство может использовать консолидированные сводные таблицы для определения того, где требуется вмешательство или инвестиции.
Наиболее эффективные BI-среды не предоставляют всем пользователям одну и ту же панель мониторинга. Они предоставляют каждому пользователю информацию, необходимую для его роли, при сохранении согласованности базовых данных.
Построение стратегии BI, приносящей ценность
Сильная стратегия BI начинается с наиболее важных решений.
Организации должны сначала определить, где принятие решений в настоящее время задерживается, какие отчеты не вызывают доверия, где ручные усилия максимальны и какие KPI вызывают разногласия. Затем существующая среда отчетности должна быть оценена на предмет дублирования отчетов, несогласованных расчетов, неиспользуемых панелей мониторинга, проблем с качеством данных и ограничений производительности.
Варианты использования должны быть приоритизированы в соответствии с бизнес-влиянием, доступностью данных, частотой отчетности, количеством пользователей и сложностью реализации. Это предотвращает инвестирование организациями в панели мониторинга, которые выглядят впечатляюще, но дают ограниченную ценность для принятия решений.
Технология должна поддерживать эту стратегию, а не определять ее. Такие платформы, как Power BI, Tableau, Looker и AWS Quick Sight, могут принести пользу, когда они соответствуют среде данных организации и потребностям в отчетности.
Услуги Power BI могут включать моделирование данных, разработку KPI, автоматизацию отчетности, сводные таблицы для руководителей, разработку панелей мониторинга Power BI, миграцию, оптимизацию и постоянную поддержку. Организациям с существующей средой Tableau могут потребоваться услуги по разработке Tableau для создания панелей мониторинга, их редизайна, миграции, улучшения визуализации или оптимизации производительности.
Компетентный поставщик услуг бизнес-аналитики также должен позаботиться о внедрении. Технически точная панель мониторинга приносит ограниченную ценность, если пользователи не доверяют ей, не понимают ее или не используют ее последовательно.
Как UnivDatos поддерживает улучшение принятия решений
В UnivDatos мы считаем, что бизнес-аналитика должна улучшать управленческие решения, а не просто увеличивать объем отчетности.
Наши услуги бизнес-аналитики помогают организациям согласовывать KPI, сокращать объем ручной отчетности, улучшать удобство использования панелей мониторинга и создавать среды отчетности, которые поддерживают практические бизнес-потребности.
Наша поддержка может включать разработку дорожной карты BI, оценку требований к отчетности, стандартизацию KPI, внедрение платформы, настройку модели данных, разработку панелей мониторинга, сводные таблицы для руководителей, функциональную отчетность, миграцию, оптимизацию и постоянную поддержку BI.
Как поставщик услуг бизнес-аналитики, мы работаем с различными платформами, включая Power BI, Tableau, Looker и AWS Quick Sight. Наша цель — сделать отчетность точной, актуальной, масштабируемой и простой для интерпретации бизнес-пользователями.
Заключительная перспектива
Организации редко сталкиваются с трудностями из-за отсутствия информации. Они сталкиваются с трудностями, потому что информация фрагментирована, непоследовательна, задерживается или не связана с решениями, которые должны принимать лидеры.
Услуги бизнес-аналитики помогают устранить этот разрыв, создавая общий взгляд на производительность, повышая скорость отчетности и делая движущие силы бизнес-результатов более наглядными.
Конечным показателем успеха BI является не только внедрение панелей мониторинга. Это то, могут ли лидеры определить, что меняется, понять, почему это меняется, и действовать с большей уверенностью.
Изучите услуги бизнес-аналитики UnivDatos, чтобы улучшить отчетность, наглядность KPI и принятие решений во всей вашей организации.
Часто задаваемые вопросы
1. Что такое услуги бизнес-аналитики?
Услуги бизнес-аналитики помогают организациям превращать данные из множества систем в стандартизированные KPI, панели мониторинга, отчеты и готовые к принятию решений сведения.
2. Что включает в себя консалтинг в области бизнес-аналитики?
Консалтинг в области бизнес-аналитики помогает организациям определять приоритеты BI, согласовывать KPI, оценивать пробелы в отчетности, выбирать варианты использования и разрабатывать дорожную карту внедрения.
3. Что включают в себя услуги по внедрению BI?
Услуги по внедрению BI могут включать настройку платформы, моделирование данных, разработку KPI, создание панелей мониторинга, тестирование, развертывание, миграцию и поддержку пользователей.
4. Что такое услуги Power BI?
Услуги Power BI могут включать разработку панелей мониторинга, автоматизацию отчетности, моделирование данных, внедрение, миграцию, оптимизацию и постоянное обслуживание.
5. Как UnivDatos может помочь?
UnivDatos предоставляет консалтинг в области бизнес-аналитики, услуги по внедрению BI, разработку панелей мониторинга Power BI, услуги по разработке Tableau, оптимизацию отчетности и постоянную поддержку BI.