«Раскрывая будущее шоппинга: изучение роста Live Commerce»
Live commerce, обычно называемая живыми покупками или потоковыми покупками в прямом эфире, — это тип электронной коммерции, в котором розничные продавцы рекламируют и продают товары в режиме реального времени с помощью прямых видеотрансляций. Она сочетает в себе удобство и интерактивность интернет-покупок с характеристиками традиционных телемагазинов.
Получите доступ к отчету (включая графики, диаграммы и рисунки):-https://univdatos.com/report/q-commerce-packaging-market/
Истоки
Внедрение live shopping e-commerce предприятиями ускорилось в Китае, где высоки модели использования мобильных устройств и показатели проникновения. Taobao является лидером рынка в этой области: 60% китайских потребителей просмотрели хотя бы одну прямую трансляцию покупок на веб-сайте.
Преимущества Live Shopping
Брендам необходимо поддерживать интерес своей аудитории, чтобы увеличить продажи. Видеоконтент имеет более высокие показатели вовлеченности, чем другие носители, а live shopping позволяет пользователям общаться в режиме реального времени. Эти факторы необходимо учитывать, если они хотят повысить уровень вовлеченности и увеличить продажи.
· Быстрое увеличение продаж
Live shopping мероприятия могут представить продукт и бренд широкой аудитории всего за несколько минут, и когда зрителям нравится то, что они видят, они с большей вероятностью пригласят других присоединиться. В 2020 году знаменитый ювелир смог продать вакуумные упаковщики на сумму 120 000 долларов за пять секунд в сети, что демонстрирует силу розничной торговли в прямом эфире.
· Повышение узнаваемости бренда
Live shopping сети — отличный способ повысить узнаваемость бренда и выйти на целевую аудиторию. Инфлюенсеры и знаменитости могут проводить live shopping мероприятия, что может помочь сделать ваш бизнес популярным и улучшить узнаваемость бренда.
· Стимул для импульсивных покупок
Live shopping помогает побудить клиентов покупать что-то импульсивно, поскольку они видят, как другие покупают продукт, и скидка на продукт действует только до тех пор, пока длится живое мероприятие. Если человек, продвигающий его, является тем, на кого они равняются, это может привести к продаже.
Социальные сети — самое большое влияние на потребителей поколения Z
Подробнее о тенденциях
· Предоставление индивидуального опыта покупок с помощью live commerce
Индивидуальный live commerce — это тип live commerce, который связывает потребителя напрямую со специалистом по подобранным продуктам. Он идеально подходит для дорогостоящих товаров и предлагает более легкую возможность для дополнительных продаж. Он также дешевле в эксплуатации и стал популярным во время пандемии из-за своей гибкости и возможности мгновенно связываться с экспертами, которые хорошо знают продукты и специально обучены их продавать.
· Максимизация прямых трансляций с помощью маркетинга влияния
В последние годы популярность приобрели прямые трансляции, проводимые инфлюенсерами, позволяющие пользователям приобретать товары, представленные в прямых трансляциях, общаться с другими в живом чате и взаимодействовать со своими ведущими в режиме реального времени. Маркетинг влияния успешен в live commerce, потому что он устанавливает подлинную связь между потребителем и ведущим.
· Всплеск покупок с использованием AR и VR
Ожидается, что к 2030 году AR/VR достигнет 450 миллиардов долларов, при этом такие розничные продавцы, как Macy's, Sephora и Ray-Ban, внедряют AR/VR в свои розничные стратегии. Sephora недавно представила функцию «Виртуальный художник».
· Пересечение социальной коммерции и live commerce
Ожидается, что к 2025 году социальная коммерция достигнет 1,2 триллиона долларов, при этом 62% этого роста будет обусловлено миллениалами. Платформы интегрировали live commerce в свои стратегии, чтобы унифицировать опыт live commerce, позволяя потребителям добавлять товары в свою корзину во время просмотра.
В поисках сокровищ
Taobao Live — одна из ведущих китайских сетей прямых трансляций. В настоящее время она доминирует на китайском рынке прямых трансляций электронной коммерции и известна своим надежным использованием мобильных устройств и коэффициентами конверсии.
Заключение
Мир онлайн-покупок претерпевает изменения благодаря live streaming e-commerce, который дает как клиентам, так и продавцам более интересный, интерактивный и индивидуальный опыт покупок. Способ функционирования электронной коммерции в целом, вероятно, изменится по мере того, как эта тенденция будет набирать обороты. Поэтому live commerce определенно стоит изучить, независимо от того, являетесь ли вы продавцом, пытающимся взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени, или покупателем, ищущим более интересный опыт покупок.
Автор:
Бобби Сингх
Для получения более подробной информации свяжитесь с:
UnivDatos Market Insights
C80B, Sector-8, Noida,
Uttar Pradesh 201301
По вопросам, связанным с продажами, обращайтесь к нам по адресу [email protected]