Открытие ключа к успеху в бизнесе: Сила социальных продаж в цифровую эпоху

Автор: Vikas Kumar

30 июня 2023 г.

Открытие ключа к успеху в бизнесе: Сила социальных продаж в цифровую эпоху

Социальные продажи - это практика продаж черезсоциальные сети. В этом формате отдел продаж использует социальные сети для нацеливания или связи с потенциальными клиентами и предоставления им информации и услуг. Это помогает бизнесу установить прочные отношения с клиентами, что в конечном итоге приносит пользу в долгосрочной перспективе.

Разница между социальными продажами, маркетингом в социальных сетях и рекламой в социальных сетях

  • Социальные продажи: – Взаимодействие с клиентами в их сообщениях или в их личных сообщениях
  • Маркетинг в социальных сетях: – Реклама через платформы/страницы компании в социальных сетях
  • Реклама в социальных сетях: – Реклама в социальных сетях без какого-либо присутствия (страниц в социальных сетях)

Этот тип маркетинга становится все более популярным, и компании выбирают режим в зависимости от своего удобства.

Преимущества социальных продаж для вашего бизнеса

  • Увеличение продаж

Бизнес в социальных сетях с большей вероятностью предоставит аудитории/клиентам быстрые и оперативные решения. В социальных сетях нет географических барьеров, что помогает бизнесу охватить обширную географию.

  • Создание бренда

Благодаря развитию инфографического контента бизнес сейчас находится в наилучшем положении, поскольку он может наилучшим образом передать свою идею. Благодаря чему клиенты могут чувствовать связь с бизнесом. Все эти практики помогают бизнесу понять и создать узнаваемость бренда на рынке.

  • Укрепление доверия

Бизнес в социальных сетях способен генерировать сарафанное радио, делясь отзывами своих клиентов. Клиенты отдают приоритет отзывам (рейтингам)

продукта, поскольку это помогает завоевать доверие к бизнесу. Бизнес не должен совершать никаких незаконных действий для завоевания доверия, потому что однажды подорванное доверие нельзя восстановить.

Тенденции платформы для социальных продаж

  • LinkedIn

LinkedIn становится одной из лучших платформ для социальных продаж и первым предпочтением бизнеса. LinkedIn был создан для установления деловых связей. Но благодаря присутствию бизнеса на платформе и формальному общению между людьми LinkedIn становится их первым предпочтением в предоставлении решений для бизнеса.

  • Facebook

Facebook становится все более популярным для нацеливания на конечных клиентов или для модели B2C. Бизнес нацеливает клиентов на свои продукты. Общение является неформальным и помогает бизнесу пройти лишнюю милю для решения проблемы. Для профессиональных услуг бизнес не использует эту платформу. Например: – Консалтинг и т.д.

  • Instagram

Instagram становится популярной платформой для бизнеса, который хочет нацелиться на молодую аудиторию или хочет распространить новую культуру. Бизнес использует различные маркетинговые стратегии, такие как мем-маркетинг, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.

Заключение

Социальные продажи становятся важными для бизнеса, поскольку они не ограничиваются какой-то одной географией. Компании, которые не применяют эти методы, отстают от своих конкурентов. Для бизнеса становится важным использовать этот метод. Социальные продажи помогают бизнесу напрямую взаимодействовать с клиентом, понимать его потребности и решать проблему. Это также помогает в построении долгосрочных и глубоких отношений с клиентом. И это дает возможность бизнесу получать немедленную обратную связь от клиента, что помогает им принимать быстрые решения.

Автор: Самрат Сингх

Заказать звонок


Связанные блоги