Растущий спрос на службы поддержки клиентов на основе ИИ является основной причиной роста Северной Америки на рынке разговорного ИИ!

Автор: Himanshu Patni

5 июня 2023 г.

Более высокий спрос на разговорный ИИ в Северной Америке можно объяснить процветающей технологической экосистемой, клиентоориентированным рынком, культурным разнообразием и широким распространением устройств виртуальных помощников. Эти факторы в совокупности создают благоприятную среду для роста и внедрения технологий разговорного ИИ в регионе. Североамериканский рынок имеет надежную клиентскую базу, которая ценит удобство и персонализированный опыт. Разговорный ИИ позволяет предприятиям улучшать взаимодействие с клиентами, предоставляя автоматизированный, но человекоподобный опыт общения. Эта технология позволяет компаниям предоставлять индивидуальные услуги, собирать информацию о клиентах и оптимизировать операции, что способствует повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. Кроме того, культурное разнообразие Северной Америки играет жизненно важную роль в стимулировании спроса на разговорный ИИ. Регион охватывает широкий спектр языков, диалектов и стилей общения. Платформы разговорного ИИ могут быть настроены для удовлетворения этого языкового разнообразия, что позволяет компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами из разных слоев общества. Далее, Северная Америка стала свидетелем значительного роста внедрения виртуальных помощников и смарт-колонок, которые работают на базе разговорного ИИ. Распространение таких устройств, как Amazon Echo, Google Home и Apple HomePod, способствовало общему признанию и знакомству с технологиями разговорного ИИ среди потребителей. В результате предприятия все чаще используют эти платформы для предоставления своим клиентам бесшовного и интерактивного опыта.

Доступ к образцу отчета (включая графики, диаграммы и рисунки):https://univdatos.com/report/conversational-ai-market/get-a-free-sample-form.php?product_id=38795

Выручка рынка разговорного ИИ в Северной Америке (2020-2030 гг.) – млн. долларов США

Рынок разговорного ИИ

По технологии рынок делится на глубокое обучение, автоматическое распознавание речи и обработку естественного языка. Сегмент обработки естественного языка занимал значительную долю рынка в 2021 году и, как ожидается, будет расти со значительным среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода. Это связано с технологическими достижениями, растущим спросом на более сложные системы ИИ и наличием больших объемов данных для обучения этих систем.

По типу развертывания рынок делится на локальное и облачное. Среди них локальное развертывание доминировало на рынке в 2021 году в основном из-за гибкости, предоставляемой клиенту, благодаря которой транзакция выполняется только один раз. Кроме того, локальное развертывание дает предприятиям больший контроль и владение своими данными и инфраструктурой. Это особенно важно для компаний, которые имеют дело с конфиденциальной или секретной информацией, такой как финансовые или медицинские данные, и должны поддерживать высокий уровень безопасности и соответствия требованиям.

Просмотрите полное описание отчета + методологию исследования + содержание + инфографику @https://univdatos.com/report/conversational-ai-market/

ГлобальныйРынок разговорного ИИСегментация

Анализ рынка по технологии

· Глубокое обучение

· Автоматическое распознавание речи

· Обработка естественного языка

Анализ рынка по типу развертывания

· Локальное развертывание

· Облачное развертывание

Анализ рынка по отраслям

· Банковские и финансовые услуги

· СМИ и развлечения

· Здравоохранение

· Информационные и коммуникационные технологии

· Прочее

Анализ рынка по регионам

· Северная Америка

o США

o Канада

o Остальная часть Северной Америки

· Европа

o Германия

o Великобритания

o Франция

o Италия

o Испания

o Остальная часть Европы

· Азиатско-Тихоокеанский регион

o Китай

o Индия

o Япония

o Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона

· Остальной мир

Основные профили компаний

· IBM

· Amazon Web Services, Inc.

· Microsoft

· Cisco Systems, Inc.

· Oracle

· SAP

· OpenAI

· Rasa Technologies Inc.

· Kore.ai Inc.

· Google

Заказать звонок


Связанные новости