Растущий спрос на сервисы клиентской поддержки на базе ИИ является основной причиной роста Северной Америки на рынке разговорного ИИ!

Автор: Himanshu Patni

5 июня 2023 г.

Более высокий спрос на разговорный ИИ в Северной Америке можно объяснить ее процветающей технологической экосистемой, клиентоориентированным рынком, культурным разнообразием и широким распространением устройств виртуальных помощников. Все эти факторы в совокупности создают благоприятную среду для роста и внедрения технологий разговорного ИИ в регионе. Североамериканский рынок имеет надежную клиентскую базу, которая ценит удобство и персонализированный опыт. Разговорный ИИ позволяет компаниям улучшить взаимодействие с клиентами, предоставляя автоматизированный, но при этом человекоподобный, разговорный опыт. Эта технология позволяет компаниям предоставлять индивидуальные услуги, собирать информацию о клиентах и оптимизировать операции, что способствует повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. Кроме того, культурное разнообразие Северной Америки играет жизненно важную роль в повышении спроса на разговорный ИИ. Регион охватывает широкий спектр языков, диалектов и стилей общения. Платформы разговорного ИИ можно настроить для удовлетворения этого лингвистического разнообразия, что позволяет компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами из разных слоев общества. Кроме того, в Северной Америке наблюдается значительный рост использования виртуальных помощников и смарт-колонок, которые работают на основе разговорного ИИ. Распространение таких устройств, как Amazon Echo, Google Home и Apple HomePod, способствовало широкому признанию и знакомству потребителей с технологиями разговорного ИИ. В результате компании все чаще используют эти платформы для предоставления своим клиентам беспрепятственного и интерактивного опыта.

Получите образец отчета (включая графики, диаграммы и рисунки):https://univdatos.com/reports/conversational-ai-market/get-a-free-sample-form.php?product_id=38795

Выручка рынка разговорного ИИ в Северной Америке (2020-2030 гг.) – млн долларов США

Рынок разговорного ИИ

В зависимости от технологии рынок делится на глубокое обучение, автоматическое распознавание речи и обработку естественного языка. В 2021 году на сегмент обработки естественного языка приходилась значительная доля рынка, и ожидается, что в течение прогнозируемого периода он будет расти со значительным среднегодовым темпом роста. Это связано с технологическими достижениями, растущим спросом на более сложные системы ИИ и наличием больших объемов данных для обучения этих систем.

На основе развертывания рынок разделяется на локальное и облачное. Среди них локальное развертывание доминировало на рынке в 2021 году в основном из-за гибкости, предоставляемой клиенту, благодаря чему транзакция совершается только один раз. Более того, локальное развертывание дает компаниям больший контроль и право собственности на свои данные и инфраструктуру. Это особенно важно для компаний, которые работают с конфиденциальной информацией, такой как финансовые данные или данные о состоянии здоровья, и должны поддерживать высокий уровень безопасности и соответствия требованиям.

Полное описание отчета + Методология исследования + Содержание + Инфографика @https://univdatos.com/reports/conversational-ai-market/

Глобальная сегментация рынка разговорного ИИ

Анализ рынка по технологиям

· Глубокое обучение

· Автоматическое распознавание речи

· Обработка естественного языка

Анализ рынка по развертыванию

· Локальное

· Облачное

Анализ рынка по отраслям

· Банковские и финансовые услуги

· СМИ и развлечения

· Здравоохранение

· Информационные и коммуникационные технологии

· Другие

Анализ рынка по регионам

· Северная Америка

o США

o Канада

o Остальная часть Северной Америки

· Европа

o Германия

o Великобритания

o Франция

o Италия

o Испания

o Остальная часть Европы

· Азиатско-Тихоокеанский регион

o Китай

o Индия

o Япония

o Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона

· Остальной мир

Профили ведущих компаний

· IBM

· Amazon Web Services, Inc.

· Microsoft

· Cisco Systems, Inc.

· Oracle

· SAP

· OpenAI

· Rasa Technologies Inc.

· Kore.ai Inc.

· Google

Заказать звонок


Связанные новости