Автор: Vikas Kumar
13 августа 2022 г.
Согласно новому отчету UnivDatos Market Insights, ожидается, что объем рынка Q Commerce достигнет ~ миллиарда долларов США к 2032 году, возрастая при среднегодовом темпе роста ~16,1%. Потребители в современной бизнес-среде нуждаются в быстрых и простых решениях, подразумевающих, что скорость выполнения бизнес-процессов должна быть относительно выше. Для удовлетворения этих потребностей появилась новая и инновационная бизнес-модель, известная как Q-commerce или быстрая коммерция. Она устанавливает время доставки от 10 до 30 минут для различных товаров, включая продукты питания и товары для дома. Q-commerce можно легко охарактеризовать как гармонизацию электронной коммерции и быстрой доставки, в которой используются технологии, небольшие местные складские точки, известные как дарксторы, и оптимальная сеть доставки "последней мили". Эта модель оказалась очень эффективной в крупных мегаполисах, где потребители высоко ценят экономию времени и наличие товаров.
Еще одним фактором, способствующим росту рынка Q-commerce на глобальной арене, является появление экономики совместного потребления, урбанизация и постоянно расширяющаяся индустрия онлайн-шопинга.
Получите образец отчета (включая графики, диаграммы и рисунки):– https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=23632
Спрос
Q-commerce - это не одна потребность, а группа потребностей и запросов, имеющих несколько мотивирующих факторов, главным из которых является удобство, которое ценят современные потребители. Таким образом, кризис COVID ускорил переход людей к преимуществам доставки электронной коммерции, и теперь они привыкли к быстрым услугам. Поэтому различные отрасли, включая от продуктов питания до фармацевтики, внедряют Q-commerce для удовлетворения этой потребности.
Изменение поведения потребителей: Клиенты современного мира хотят получить самый быстрый и удобный способ совершения покупок. Возможность покупать продукты и любые другие необходимые товары и получать их с доставкой в течение нескольких минут меняет философию шопинга. Современная молодежь, представители поколения Z и миллениалы уже находятся в авангарде этой тенденции, учитывая только аспект удобства приобретаемых ими товаров.
Урбанизация и напряженный образ жизни: Эти люди живут в перенаселенных регионах, особенно в городских центрах, и поэтому им необходимо получать свои товары как можно скорее. Многие потребители, проживающие в крупных городах, могут не найти времени для личных походов по магазинам, что, следовательно, повышает спрос на решения Q-commerce.
Доступность продуктов: Будущее продуктового шопинга когда-то представляла собой Q-commerce, первоначально нацеленная на доставку продуктов и других предметов первой необходимости. Тем не менее, она эволюционировала и предлагает широкий ассортимент товаров, включая средства для тела и другие продукты, такие как косметические продукты, товары для дома и другие неподходящие продукты, такие как деликатесы. Это показывает, что можно удовлетворить такие разнообразные потребности в течение короткого периода времени, следовательно, возросло внедрение Q-commerce в различных потребительских группах.
Стратегия и совершенствование
По сравнению с обычной электронной коммерцией Q-commerce остается относительно малоизвестной; однако участники рынка реализуют несколько тактик для расширения своих услуг, а также для улучшения качества обслуживания клиентов. Из этих стратегий для сетей доставки достигаются сокращение операционных расходов, рационализация сети и повышение качества обслуживания клиентов.
Дарксторы и микроцентры выполнения заказов: Одним из методов, используемых компаниями Q-commerce для повышения эффективности, является внедрение дарксторов микроцентров выполнения заказов. Это миниатюрные склады, в которых хранятся товары, пользующиеся высоким спросом, и которые расположены рядом с потребителями. Это связано с тем, что когда такие центры выполнения заказов создаются в районах с большим количеством людей, таких как города, время доставки всегда будет меньше, что снижает общую стоимость доставки товаров.
Передовые технологии и ИИ: ИИ и машинное обучение широко используются на платформах Q-commerce для прогнозирования спроса, управления запасами и сетями доставки. ИИ также можно использовать для оценки предпочтений клиентов, чтобы гарантировать, что продукты, которые клиенты с наибольшей вероятностью закажут, будут адекватно пополнены в дарксторах, что повысит уровень удовлетворенности клиентов.
Партнерство с работниками Gig Economy: Учитывая характер многих предприятий Q-commerce, управление службами доставки "последней мили" часто предполагает наем внештатных работников или работников gig economy. Эта гибкая рабочая сила также помогает организациям легко расширяться без необходимости приобретать несколько транспортных средств и нанимать сотрудников в свой штат, что также делает модель чрезвычайно экономичной.
Акцент на устойчивом развитии: Некоторые компании Q-commerce уделяют внимание своему воздействию на окружающую среду, поскольку потребители все больше становятся экологически чувствительными; в доставке Q-commerce используются электромобили, а маршруты доставки выбираются таким образом, чтобы сократить выбросы. Есть также некоторые успехи в инициативах по обеспечению устойчивости, добавляемые в адаптацию упаковки, где большинство компаний используют экологически чистые материалы.
Расширение категорий продуктов: Чтобы сохранить свои конкурентные преимущества и актуальность, платформы Q-commerce постоянно расширяют ассортимент доступных продуктов. От овощей и фруктов до частично переработанных фруктов, электроники и лекарств - фирмы предлагают более широкий ассортимент продукции.
Доминирующие регионы
Хотя платформа Q-commerce находится на подъеме во всем мире, отдельные страны значительно опережают интеграцию Q-commerce. Эти регионы, благодаря большой численности населения, сильным и распространенным ИКТ и текущему поведению потребителей, действительно сформировали остальной мир.
Северная Америка: США остаются одним из крупнейших в мире рынков Q-commerce из-за очень высокого уровня внедрения электронной коммерции и динамичной экономики совместного потребления. В настоящее время эти рынки эксплуатируются компаниями Q-commerce, в том числе GoPuff, DoorDash и Instacart, среди прочих, которые работают в крупных городах. Стремление к удобству с постоянно растущей любовью к быстрой доставке, а также хорошо развитые поставщики логистики "последней мили" вывели США в число лидеров трансформации Q-commerce.
Европа: Текущая тенденция в Европе, особенно в крупных мегаполисах, таких как Лондон, Берлин и Париж, - это рынок Q-commerce. Вот некоторые из служб быстрой доставки, которые появились в разных странах континента: Gorillas, Flink и Getir и другие. Доступность и высокая плотность населения являются убедительными факторами, которые делают европейский рынок идеальным для Q-commerce. За Германией следует Великобритания, где потребители приняли и начали больше всего инвестировать в эту область.
Азиатско-Тихоокеанский регион: Еще одним игроком в Q-commerce является Азиатско-Тихоокеанский регион, который имеет быстро развивающийся рынок электронной коммерции и плотное население в крупных городах. Азиатские гиганты уже сталкиваются с ростом в этом сегменте, Zomato и Dunzo предоставляют услуги Q-commerce в индийских городах. Такие крупные игроки, как JD.com из Китая, могут эффективно влиять на покупательское поведение потребителей в отношении снеков. Теперь JD com и Meituan расширили концепцию Q-commerce на всю свою панораму электронной коммерции, чтобы разблокировать растущий спрос на быструю доставку.
Ближний Восток и Латинская Америка: Q-commerce также набирает обороты на развивающихся рынках, включая Ближний Восток и Латинскую Америку. В ближневосточном регионе такие страны, как ОАЭ и Саудовская Аравия, внедрили Q-commerce из-за высокой мобильности и растущей тенденции к онлайн-покупкам. Точно так же латиноамериканские города, от Сан-Паулу до Мехико, ожидают более высокого спроса на услуги быстрой доставки.
Для подробного анализа глобального рынка Q-Commerce просмотрите – https://univdatos.com/report/q-commerce-market/
Заключение
Q-commerce переопределяет способ совершения покупок потребителями, обеспечивая беспрецедентное удобство и скорость доставки продукции. Находясь еще на ранней стадии развития, этот рынок готов к значительному росту, поскольку спрос потребителей на мгновенное удовлетворение продолжает расти. Сочетание урбанизации, меняющегося образа жизни и технологических достижений способствует тому, что Q-commerce становится доминирующей силой в секторах розничной торговли и логистики.
По мере развития Q-commerce компании должны продолжать внедрять инновации, особенно в таких областях, как устойчивое развитие, логистика на основе ИИ и расширение ассортимента продукции. Кроме того, решение таких проблем, как нормативные препятствия, высокие операционные издержки и потребность в гибкой рабочей силе, будет иметь решающее значение для долгосрочного успеха.
В конечном счете, Q-commerce - это больше, чем просто мимолетная тенденция; она представляет будущее розничной торговли, где скорость, удобство и технологии объединяются для удовлетворения потребностей современных потребителей в глобальном масштабе.
Заказать звонок
