Согласно UnivDatos, рынок онлайн-сервисов «по требованию» для дома в Юго-Восточной Азии, как ожидается, вырастет на 14,25% и достигнет USD миллионов к 2033 году.

Основные моменты отчета:

• Сектор онлайн-услуг по требованию для дома в Юго-Восточной Азии неуклонно растет, чему способствуют увеличение числа заказов услуг через смартфоны, рост числа городских семей со средним уровнем дохода и растущий спрос на проверенных профессионалов в области бытовых услуг в крупных столичных экономиках, при этом Индонезия лидирует на рынке, а Вьетнам, как ожидается, будет расти с высоким CAGR в течение прогнозируемого периода.

• Платформы мобильных приложений по-прежнему лидируют по объему доходов на рынке, поскольку экосистемы на основе приложений позволяют осуществлять бронирование в режиме реального времени, интегрировать цифровые платежи, отслеживать технических специалистов и увеличивать удержание постоянных клиентов, в то время как диверсификация услуг в области красоты, здоровья и технического обслуживания бытовой техники увеличивает монетизацию на одного активного пользователя.

• Уровень конкуренции высок, поскольку существуют региональные поставщики супераппов, агрегаторы услуг для конкретных стран и специализированные платформы для бытовых услуг, что способствует постоянной оптимизации цен, гомогенизации услуг, инвестициям в обучение рабочей силы и политике удержания клиентов на разрозненных рынках на уровне городов.

• Растет важность стратегического партнерства с поставщиками платежных услуг, экосистемами цифровых кошельков, операторами жилой недвижимости и местными сетями технических специалистов, что позволяет компаниям расширять предоставление гиперлокальных услуг, снижать затраты на привлечение клиентов и укреплять свое оперативное присутствие во вторичных городских центрах.

• Области инвестиций — это прогнозирование спроса на основе ИИ, подход к обслуживанию на основе подписки, инструменты обеспечения качества и расширение в недостаточно освоенные города в Юго-Восточной Азии, при этом компании стремятся к масштабируемой цифровой инфраструктуре для достижения долгосрочного повторяющегося спроса со стороны домохозяйств.

Согласно новому отчету UnivDatos Market, ожидается, что рынок онлайн-услуг по требованию для дома в Юго-Восточной Азии достигнет USD млн в 2033 году, увеличиваясь в среднем на 14,25% в течение прогнозируемого периода (2025–2033 гг.). Основным фактором является рост потребления смартфонов в городских районах в сочетании с увеличением нехватки времени в семьях с двумя работающими родителями. Растущая цифровая грамотность, расширение онлайн-платежей, рост жилищного строительства и предпочтение проверенных специалистов по обслуживанию побуждают потребителей использовать платформы бытового обслуживания через приложения. Кроме того, спрос особенно набирает обороты из-за быстрого перехода городских домохозяйств к прозрачному ценообразованию, удобным графикам и стандартизированным подходам к предоставлению услуг по сравнению с неформальными автономными услугами. В то же время увеличение количества бытовой техники и повышение осведомленности о профилактическом обслуживании создают постоянный спрос на услуги на крупных столичных рынках.

Драйвер: Быстрое распространение смартфонов и мобильного Интернета

Рынок онлайн-услуг по требованию для дома в Юго-Восточной Азии имеет один из самых мощных факторов роста, обусловленный быстрым распространением смартфонов и мобильного Интернета, при этом большинство запросов на обслуживание в настоящее время осуществляется через мобильные приложения. Быстрый рост количества дешевых смартфонов и недорогих мобильных данных расширил цифровой доступ в городских и полугородских домохозяйствах. Кроме того, расширенные возможности подключения позволяют потребителям совершать покупки у поставщиков услуг, записываться на прием, совершать цифровые платежи и находить специалистов по обслуживанию в режиме реального времени. Кроме того, поведение, ориентированное в первую очередь на мобильные устройства, обеспечивает частое бронирование с помощью уведомлений приложений, предложений подписки и программ лояльности. Кроме того, продолжается оптимизация легких приложений компаниями, работающими на платформе, для региональных пользователей, и, вероятно, внедрение услуг на основе смартфонов было одной из основных сил спроса на рынке.

Получите образец отчета (включая графики, диаграммы и рисунки): https://univdatos.com/reports/southeast-asia-online-on-demand-home-services-market?popup=report-enquiry

Сегменты, которые преобразуют отрасль

• На основе типа услуг рынок онлайн-услуг по требованию для дома в Юго-Восточной Азии сегментирован на уборку дома, ремонт и техническое обслуживание, красоту и здоровье, борьбу с вредителями, стирку и химчистку, переезд и переселение, а также другие. Среди них ожидается, что рынок онлайн-услуг по требованию для дома в сфере красоты и здоровья будет расти со значительным среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода (2025–2033 гг.). Это способствует более быстрому расширению рынка за счет увеличения доходов платформы не только за счет традиционного содержания дома в порядке, но и за счет более ценных заказов на личный уход. Желание получать салонные услуги на дому, удобство для работающих граждан и рост премиальных расходов способствуют высокой частоте обслуживания среди городских домохозяйств. Этот сегмент также повышает удержание клиентов, поскольку он включает в себя услуги, которые клиенты часто заказывают, а не услуги по ремонту. Например, в мае 2025 года RedDoorz предложила услуги массажа в номерах в 12 своих индонезийских объектах — благодаря новому партнерству с платформой бытовых услуг bTaskee. Этот шаг направлен на повышение качества обслуживания гостей за счет оздоровления. Гости в Джакарте, Бандунге, Тангеранг-Каравачи, Джокьякарте и на Бали теперь могут заказывать сертифицированных массажистов прямо в свои номера, с вариантами от процедур для всего тела до рефлексологии.

Регион, который преобразует отрасль

• Ожидается, что Вьетнам будет расти с высоким CAGR в течение прогнозируемого периода (2025–2033 гг.). Это связано с высоким уровнем цифровизации городов, ростом располагаемых доходов и растущим спросом на приложения для доступа к бытовым услугам. В крупных городах наблюдается высокий рост бронирований на уборку, косметические процедуры и ремонт через мобильные приложения. Кроме того, существует молодое, цифровое поколение, которое быстро внедряет запланированные бытовые услуги и безналичные транзакции. Развитие местных сервисных платформ является динамичным благодаря гиперлокализации и диверсификации категорий. Кроме того, рост участия женщин в рабочей силе также способствует постоянному спросу на аутсорсинговые бытовые услуги. 15 мая 2023 года компания bTaskee Company Limited, вьетнамская компания и ведущий поставщик бытовых услуг по требованию, объявила о своих профессиональных услугах по чистке кондиционеров. Обеспечивая здоровую и комфортную среду обитания, опытные специалисты bTaskee оснащены современными инструментами и безопасными чистящими средствами для предоставления услуг высшего качества.

Основные предложения отчета

Размер рынка, тенденции и прогнозы по доходам | 2025–2033 гг.

Динамика рынка — ведущие тенденции, факторы роста, ограничения и инвестиционные возможности

Сегментация рынка — подробный анализ по платформе, типу услуг, конечному пользователю, стране

Конкурентная среда — ведущие ключевые поставщики и другие известные поставщики