Автор: Himanshu Patni
21 ноября 2022 г.
Ожидается, что рынок унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) будет расти устойчивыми темпами около 11% в течение прогнозируемого периода (2022-2028 гг.). Унифицированные коммуникации относятся к интеграции ряда коммуникационных технологий в рамках единой платформы. Поэтому системы UC обычно включают в себя бизнес-телефонию, текстовые сообщения, функции для совместной работы, видеоконференции, электронную почту и многое другое. Рынок унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) растет за счет увеличения использования смартфонов во всем мире. Например, в Индии насчитывается более 600 миллионов пользователей смартфонов. Кроме того, ожидается, что растущие инвестиции в исследования и разработки технологии UCaaS в сочетании с растущей тенденцией удаленной работы из-за Covid-19 будут стимулировать рынок UCaaS. Более того, быстрая интеграция UCaaS с поддержкой искусственного интеллекта меняет способы структурирования компаниями своих рабочих процессов, процессов принятия решений и стратегического планирования. Например, Avaya Inc. создала приложение голосового помощника на основе искусственного интеллекта для настольных телефонов, а Amazon выпустила облачный UCaaS Chime.
Для детального анализа глобального рынка унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) просмотрите – https://univdatos.com/report/unified-communication-as-a-service-ucaas-market/
На основе размера организации рынок разделен на малые и средние предприятия и крупные предприятия. Ожидается, что сегмент малых и средних предприятий будет расти со значительным среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода, что связано с более высокими затратами на ИТ малых и средних предприятий. Кроме того, нормализация контрактной работы и удаленной работы предоставляет предприятиям гибкость для быстрого реагирования, а также стратегического подхода для сохранения преимущества на рынке.
В зависимости от отраслевой вертикали рынок сегментирован на BFSI, телекоммуникации и ИТ, потребительские товары и розничную торговлю, здравоохранение, государственный сектор и коммунальные услуги, логистику и транспорт, путешествия и гостиничный бизнес и другие. Ожидается, что ИТ- и телекоммуникационный вертикаль будет значительно расти в течение прогнозируемого периода. В основном это связано с растущим спросом на связь в режиме реального времени из-за растущей тенденции удаленной работы, что, как ожидается, будет стимулировать рынок. Кроме того, поскольку компании, основанные на услугах, становятся все более распространенными, ожидается, что ИТ-компании всегда будут находиться в прямом контакте с клиентом для получения обновлений проекта в режиме реального времени, что, как ожидается, будет стимулировать рынок.
Запросите образец отчета по ссылке – https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=27665
Для лучшего понимания внедрения рынка в отрасли рынок анализируется на основе его мирового присутствия в таких странах, как Северная Америка (США, Канада и остальная часть Северной Америки), Европа (Германия, Великобритания, Франция, Испания, Италия, остальная часть Европы), Азиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Япония, Индия, остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона), остальной мир. Ожидается, что Североамериканский регион займет большую долю рынка унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS). Рост в регионе обусловлен передовыми услугами бизнес-коммуникаций. Кроме того, присутствие на рынке таких ключевых игроков, как Microsoft Corporation, Google LLC, Genesys и т. д. Более того, организации по всему региону внедряют передовые унифицированные коммуникационные услуги, такие как конференц-связь, унифицированный обмен сообщениями, корпоративная телефония и обмен мгновенными сообщениями. В Северной Америке также растет использование возможностей контакт-центров, таких как автоматический секретарь, маршрутизация вызовов, интерактивный голосовой ответ и интеграция CRM.
8×8 Inc, Cisco System Inc, Google LLC, Microsoft Corporation, LogMeIn Inc, RingCentral Inc, Mitel Networks Corporation, Fuze Inc, Windstream Holdings Inc, ALE International — вот некоторые из ключевых игроков на рынке.
Глобальное сегментирование унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS)
Анализ рынка, по компонентам
Анализ рынка, по размеру организации
Анализ рынка, по отраслевой вертикали
Анализ рынка, по регионам
Профили ведущих компаний
Заказать звонок
